Amena ha regalado el Note 4 a algunos clientes. (SE ACABO LO QUE SE DABA)

[Kamos111]

 Cita: Originalmente Escrito por alexxx900

Ha llamado mi padre

No llaméis por teléfon, si acaso hacerlo por el chat así hacéis capturas de pantalla y quedará todo registrado

[petrolin]

No os pongáis nerviosos, a mi no siquiera me han marcado mandado la sim. Podéis mirar en comunidad.amena.com que hay gente esperando para recibir cosas desde hace 2 semanas

[lyrodi]

 Cita: Originalmente Escrito por eviljonhy

y porque orden estan cancelando? si no recuerdo mal tu eras del viernes por la mañana no? y los del jueves noche? no les han dicho nada?

pero esque no estan cancelandolos eso lo dicen de excusa como todo lo demas, porque a mi la semana pasada me dijeron lo mismo por telefono y luego pregunté por chat otra vez y me dijeron que todo estaba bien que si no me llegaba era por falta de stock.

[alexxx900]

 Cita: Originalmente Escrito por eviljonhy

y porque orden estan cancelando? si no recuerdo mal tu eras del viernes por la mañana no? y los del jueves noche? no les han dicho nada?

Si yo soy del viernes a las 10:30

[Kamos111]

 Cita: Originalmente Escrito por lyrodi

pero esque no estan cancelandolos eso lo dicen de excusa como todo lo demas, porque a mi la semana pasada me dijeron lo mismo por telefono y luego pregunté por chat otra vez y me dijeron que todo estaba bien que si no me llegaba era por falta de stock.

Exacto, acabo de entrar por el chat y todo Ok, pero sin stock y blabla....

[alex_gtc]

acabo de llamar y lo mismo que el compañero, envíos cancelados y que no van a ser enviados, saben perfectamente el error y los que estamos implicados, solo llamar ya me responden con mi nombre..., pueden consultar todos nuestros chats y me han confirmado que enviaron los primeros y después cuando vieron el error los tiraron todos atrás, que las operadores tiene constancia de la incidencia porque les aparece.

[juaniillo]

 Cita: Originalmente Escrito por alex_gtc

acabo de llamar y lo mismo que el compañero, envíos cancelados y que no van a ser enviados, saben perfectamente el error y los que estamos implicados, solo llamar ya me responden con mi nombre..., pueden consultar todos nuestros chats y me han confirmado que enviaron los primeros y después cuando vieron el error los tiraron todos atrás, que las operadores tiene constancia de la incidencia porque les aparece.

Pues si pueden consultar todos los chats, veran el destrozo que han hecho. Por que sea como sea y a sabiendas de que no lo iban a enviar dos semanas despues siguen sin avisar de las cancelaciones y ademas diciendonos en los chats que esta todo correcto (sigo sin encontrar el motivo de decirnos eso)
Yo desde luego alegare en consumo el perjuicio que me supone estar dos semanas esperando al envio del movil (cuando hace 4 dias me dicen que esta todo correcto)

[eibarres]

Yo soy del jueves por la noche y largas y largas todo buen que en unos días lo recibo, vamos lo de siempre pero yo el domingo lo puse en confianza online y me contestaron que toda la documentación bien y mi numero para cualquier otra consulta

[jony440]

Buenos días compañeros. Yo no he recibido noticias de Confianza Online. Seguramente Amena esté dando largas a ellos también. Desconozco que consecuencias puede tener para Orange/Amena el no atender nuestras reclamaciones.

A mi el martes que viene me vence el plazo que da Confianza Online. Ahora mismo les he enviado un mail con el asunto de mi expediente para consultar en que estado se encuentra mi reclamación. Os iré informando con cualquier novedad.

No tengo prisa, solo quiero que me lo envíen y cumplan con las condiciones que contraté.

[alex_gtc]

depués de mi llamada y que me dimieran que mi envío estaba cancelado me puse en el chat y que todo sigue correcto y que no hay ninguna incidencia..., mañana me iré a consumo

[zacky1]

Una pregunta ,algunos de ustedes tenéis número de pedido para hacer seguimiento

[petrolin]

 Cita: Originalmente Escrito por zacky1

Una pregunta ,algunos de ustedes tenéis número de pedido para hacer seguimiento

No. Un número amena en PDF que no sirve para correos.

Por Twitter me han respondido lo de siempre que recibiré un SMS cuando el pedido esté listo.

[eibarres]

Nuevo mensaje de confianza online ya esta abierto el tramite desde hoy fecha limite hasta el 24 ya que son 7 días laborables.Si alguien tiene más información ir subiendola

[alexxx900]

He preguntado por el chat y me han dicho que si que el pedido ha sido mandado al operador logístico para prepararlo.... Seguimos con las contradicciones y las largas

[eibarres]

Así llevan 15 dias

[VonMata]

 Cita: Originalmente Escrito por eibarres

Nuevo mensaje de confianza online ya esta abierto el tramite desde hoy fecha limite hasta el 24 ya que son 7 días laborables.Si alguien tiene más información ir subiendola

A mi también me lo han enviado hoy. A la espera nos hayamos

[JZEA]

 Cita: Originalmente Escrito por IPP

A mi también me lo han enviado hoy. A la espera nos hayamos

+1

parece que queda poco para el final del culebrón

[alex_gtc]

parece que a los que les llegó el note, ahora están reclamando el pago, mucho ojo, hijos de puta

[juaniillo]

 Cita: Originalmente Escrito por alex_gtc

parece que a los que les llegó el note, ahora están reclamando el pago, mucho ojo, hijos de puta

Pues menudos lumbreras estos de amena. Vamos si esa gente va a consumo les dan la razon fijo. Amena no tiene ningun consentimiento del cliente de esas condiciones

[naxo1978]

 Cita: Originalmente Escrito por alex_gtc

parece que a los que les llegó el note, ahora están reclamando el pago, mucho ojo, hijos de puta

A mí de momento no