[ CONSULTA ] ¿Que pasa si pedimos sustitución cuando ya no hay stock de nexus5?

[_c_]

Vaya tela... Marca España

[knives]

 Cita: Originalmente Escrito por Drackoon

Yo no le daría tanta importancia a que el móvil sea reacondicionado o nuevo. Quizás uno nuevo puede venir con fallos de fábrica y uno reacondicionado ya ha sido revisado. Total, si te mandan una reacondicionado, todas las partes que hayan podido sufrir degradación van a ser relevadas por otras totalmente nuevas. Y si el reaciondicionado tiene un desgaste más rápido por haber sido ya usado, siempre puedes volver a hacer uso de la garantía y que te vuelvan a mandar otro.

Lo dicho, yo no le daría tanta importancia.

Como el dueño anterior le hubiera dado caña a la placa (cosa que no sustituyen) verias como ya no te da lo mismo

[jlmcr87]

 Cita: Originalmente Escrito por knives

Como el dueño anterior le hubiera dado caña a la placa (cosa que no sustituyen) verias como ya no te da lo mismo

Caña a la placa? porque se caliente a 45-50 grados no pasa ni media. Mas bien mala suerte de que se rompa....

[miguiynany]

Acabó de llamar para pedir un reemplazo y me an dicho que todos los móviles que están dando ahora son reacondicionados.

[danihenales]

Y los que se compran nuevos en la web?

[miguiynany]

Pues eso no lo se, pero me a dicho que no les queda ninguno nuevo, yo nosé si reemplazarlo o no.

[Drackoon]

 Cita: Originalmente Escrito por knives

Como el dueño anterior le hubiera dado caña a la placa (cosa que no sustituyen) verias como ya no te da lo mismo

Pues si se me jode de aquí a un mes, llamo a Google y que me den otro. Por mí como si me tienen que dar uno nuevo cada dos meses. Es su problema, no el mío.

[Kalimeitor]

 Cita: Originalmente Escrito por paco2l

por qué te decepciona samsung?
cómo se te ha muerto?

COn 45% de bateria, apagué la pantalla y ya... Murio sin decir nada.

Los de Google un desastre, me tienen hasta los huevos (perdon por las palabrotas). Notificación del dia 5, y pedido del nuevo 32Gb Negro. El 7 me dicen que no hay stock y que me devuelven el dinero. Les llamo y me dicen que es un error que o blanco o rojo. Escojo blanco y me mandan el enlace el dia 9, que se supone que sale el 13 de fábrica.

Sin notificación de numero de seguimiento les llamo ayer para ver qué pasa, y no saben nada. Pido el reembolso y me lo dan, pero resulta que justo el movil ya está en almacen y no pueden anular el pedido, porque ya iba a recogerlo. Tengo que rechazarlo cuando me llegue, y luego hacer la devolución

Hoy ningun numero de seguimiento.

Resumen, 2 semanas sin movil, sin reemplazo y sin dinero. Un puñetero desastre.

Cuando tenga mi dinero, queja al canto. Al menos me desahogo.

[morcy]

 Cita: Originalmente Escrito por Kalimeitor

COn 45% de bateria, apagué la pantalla y ya... Murio sin decir nada.

Los de Google un desastre, me tienen hasta los huevos (perdon por las palabrotas). Notificación del dia 5, y pedido del nuevo 32Gb Negro. El 7 me dicen que no hay stock y que me devuelven el dinero. Les llamo y me dicen que es un error que o blanco o rojo. Escojo blanco y me mandan el enlace el dia 9, que se supone que sale el 13 de fábrica.

Sin notificación de numero de seguimiento les llamo ayer para ver qué pasa, y no saben nada. Pido el reembolso y me lo dan, pero resulta que justo el movil ya está en almacen y no pueden anular el pedido, porque ya iba a recogerlo. Tengo que rechazarlo cuando me llegue, y luego hacer la devolución

Hoy ningun numero de seguimiento.

Resumen, 2 semanas sin movil, sin reemplazo y sin dinero. Un puñetero desastre.

Cuando tenga mi dinero, queja al canto. Al menos me desahogo.

Lo mio es parecido a lo tuyo, a excepción de que el mio (después de decirme que no tenían negro de 16gb y que eligiera uno rojo o blanco) si que salio de fabrica (en rojo) y ayer coge y sale el negro que me habían dicho que no había, asique ahora tendré dos nexus XD

Un saludo

[SONIQUE]

Todos son reacondicionados, lo afirman ellos mismos, incluso los que se compran nuevos seran reacondicionados. Si se rompe pues te mandan otro, como si quieres tener 20 nexus en 3 meses... Al menos he preguntado que al ser reacondicionado me podrian dejar elegir el color.. Dudo que lo hagan!

[kevinmotero]

Un amigo mio pidio reemplazo ayer de uno blanco, lo que no sé es si es 16 o 32gb y le han dicho que puede tardar 2 semanas por problemas de stock, que son reacondicionados y además que lo envían sin accesorios ni nada, osea sólo el móvil. ¿Es eso así? Ya que me preguntó y le dije que en mis experiencias anteriores te envían todo el móvil con todo en su caja (ya sea nuevo o reacondicionado) y uno devuelve el propio al completo también. Más que nada me dice que le preocupa el hecho de tener una caja con un IMEI y un teléfono con otro. ¿Es así ahora? Un saludo!

[jramix]

 Cita: Originalmente Escrito por kevinmotero

Un amigo mio pidio reemplazo ayer de uno blanco, lo que no sé es si es 16 o 32gb y le han dicho que puede tardar 2 semanas por problemas de stock, que son reacondicionados y además que lo envían sin accesorios ni nada, osea sólo el móvil. ¿Es eso así? Ya que me preguntó y le dije que en mis experiencias anteriores te envían todo el móvil con todo en su caja (ya sea nuevo o reacondicionado) y uno devuelve el propio al completo también. Más que nada me dice que le preocupa el hecho de tener una caja con un IMEI y un teléfono con otro. ¿Es así ahora? Un saludo!

Primera noticia...

Lo suyo es la caja con los datos del imei y serial del producto

[SONIQUE]

Eso ya seria una chapuza. Reclamaria, a mi de eso no me ha informado el tal Julio de Google jaja. En fin, esperando respuesta estoy.

[morcy]

Supongo que la caja sera nueva y traerá los accesorios correspondientes. Y si no me viene pues llamada a Google y que me manden cargador y cable, ya que yo mando los míos con mi teléfono averiado.

Saludos.

[kevinmotero]

 Cita: Originalmente Escrito por morcy

Supongo que la caja sera nueva y traerá los accesorios correspondientes. Y si no me viene pues llamada a Google y que me manden cargador y cable, ya que yo mando los míos con mi teléfono averiado.

Saludos.

Según me ha dicho mi amigo, no tiene que reenviarlos ya que tiene que conservarlos para el teléfono de sustitución que viene sólo. Recuerdo que lo hacían ya así en el N4 cuando sacaron el 5, pero claro... Lo habían descatalogado. Lo mismo solo se trata de desconocimiento del trabajador de google.

[morcy]

 Cita: Originalmente Escrito por kevinmotero

Según me ha dicho mi amigo, no tiene que reenviarlos ya que tiene que conservarlos para el teléfono de sustitución que viene sólo. Recuerdo que lo hacían ya así en el N4 cuando sacaron el 5, pero claro... Lo habían descatalogado. Lo mismo solo se trata de desconocimiento del trabajador de google.

Ya me ha dicho mi madre que me ha llegado el mio rojo, cuando vuelva a casa os digo si lleva los accesorios (espero que si ) y si es reacondicionado o no (espero que no).

Saludos.

[JuaNiYoT]

 Cita: Originalmente Escrito por asucandels

Supongamos que en unos meses ya no queda stock de nexus 5 en google como pasó con nexus 4 y dejan de fabricarlo, que pasa entonces si tiramos de garantia? nos mandan un nexus 6 o como?

Con el Nexus 4 a mi me mandaron un Nexus 4 nuevo... se ve que ellos si se guardan stock para estos casos.

En cuanto a la caja, venía igual que cuando compré el movil. Era de la versión nueva con las patitas atras para el altavoz y todos los accesorios y demás. Era a estrenar.

[Dperez12]

Y no os parece raro que LG dejará de fabricar más nexus 5 y como todo parece se seguirán vendiendo durante un año más en el play store...

[Drackoon]

Yo cuando pedí reemplazo mandé el teléfono viejo en la caja en la que me habían mandado el nuevo y por ahora no he tenido problemas de IMEI ni nada...

[kevinmotero]

 Cita: Originalmente Escrito por Drackoon

Yo cuando pedí reemplazo mandé el teléfono viejo en la caja en la que me habían mandado el nuevo y por ahora no he tenido problemas de IMEI ni nada...

Pero te llegó una caja nueva con accesorios nuevos etc no? Lo que vengo a decir es que parece que los quieren enviar ahora solo el movil, sin accesorios ni nada mas