[ CONSULTA ] g3 en amena

discuscardedeu · #**841** 05/08/14, 15:04:34

Yo ya tengo la factura.
Pedido y compra 15/07
Recibido y promoción solicitada 17/07
Llamada a 900900705 el mismo dia
Dar la paliza un poco por chat aunque sin resultado satisfactorio y varias llamadas al 900900705 hasta hoy que una chica muy amable me dice que tiene la factura y que ma la manda por mail y tachán factura en pdf en el mail.
Hoy 5/8 mandada por mail a LG llamada Telefónica a promociones LG y me indican que espere mail para solicitar fecha de entrega del reloj. En esas estamos. 😀

serisa · #**842** 05/08/14, 15:24:20

Por fin y tras 1 mes de espera y mas de 20 llamadas y varias conversaciones de chat, en la llamada de hoy han visto que mi factura estaba generada, terminal comprado el 4 Julio y recibido el 7 Julio (San Fermin).
La he recibido por email inmediatamente y trae el logo de Orange, en la factura pone DUPLICADO, creo que nos envían la original al correo postal.
Ahora llamaré a promociones LG para ver como se la envío.

Seguir insistiendo, que se están empezado a generar las facturas.

Por cierto. La fecha de la Factura es del día 22 Julio 2014.

juandi504 · #**843** 05/08/14, 16:21:12

Me alegro por los que ya la habéis conseguido.
Una pregunta, como y donde se la enviáis a lg???

ecofile · #**844** 05/08/14, 16:28:13

Acabo de llamar y también recibida la factura y enviada al email de reserva del reloj sin pedirme la factura ellos... ahora a esperar el relojito!

lmangal · #**845** 05/08/14, 16:35:56

Hola ami me an enviado tambien la factura, pero no pone ningun dato del movil, ni IMEI ni Ean ni nada... no hace falta?? Los de Lg no se pondran quisquillosos..

ecofile · #**846** 05/08/14, 16:36:59

Cita: Originalmente Escrito por lmangal

Hola ami me an enviado tambien la factura, pero no pone ningun dato del movil, ni IMEI ni Ean ni nada... no hace falta?? Los de Lg no se pondran quisquillosos..

Claro que lo pone el IMEI, al lado de "LG G3 negro"

ume061 · #**847** 05/08/14, 16:45:24

Cita: Originalmente Escrito por 69MAIKEL69

UN PREGUNTA SE OS A ACTUALIZADO EL MOVIL POR QUE A EL MIO ESTA EN EL V10a Y NO TIENE APLICACIONES DE ORANGE

Yo estoy igual.salu2

juandi504 · #**848** 05/08/14, 16:48:31

Gracias por avisar, por el chat de amena conseguida ahora mismo!!! yujuuuu no veia el fin a este calvario!!!
Vuelvo a preguntar, como se la enviáis a LG?

juandi504 · #**849** 05/08/14, 16:52:53

Cita: Originalmente Escrito por ume061

Yo estoy igual.salu2

Que día lo comprasteis? yo lo pedí el día 14. es libre supongo ya que no lleva ninguna personalización de orange.
Pero se me ha ido actualizando automáticamente hasta la versión 10g.
es raro que no os pase de la versión a. habéis comprobado manualmente si existen actualizaciones??

rantontxe · #**850** 05/08/14, 16:58:31

Para los que ya concretasteis fecha de entrega con lg. Se puede eleguir pasado septiembre?.

Lo digo porque no estare en el domicilio que facilite hasta octubre...

serisa · #**851** 05/08/14, 17:18:10

Cita: Originalmente Escrito por rantontxe

Para los que ya concretasteis fecha de entrega con lg. Se puede eleguir pasado septiembre?.

Lo digo porque no estare en el domicilio que facilite hasta octubre...

Supongo que eso lo tendrás que hablar con el departamento de promociones una vez que te confirmen con el segundo o tercer correo que te lo van a enviar.

Referente a los que tenemos factura. He hablado por teléfono con LG y me dicen que no enviemos nada hasta que nos manden el segundo correo solicitándola y que la mandemos como adjunto a la respuesta del E-mail, que si se envía sola sin ser requerida se perderá por no tener expediente donde se clasifique.

juandi504 · #**852** 05/08/14, 17:26:31

Cita: Originalmente Escrito por serisa

Supongo que eso lo tendrás que hablar con el departamento de promociones una vez que te confirmen con el segundo o tercer correo que te lo van a enviar.

Referente a los que tenemos factura. He hablado por teléfono con LG y me dicen que no enviemos nada hasta que nos manden el segundo correo solicitándola y que la mandemos como adjunto a la respuesta del E-mail, que si se envía sola sin ser requerida se perderá por no tener expediente donde se clasifique.

y cuando se supone que la van a pedir? xq si después de un mes no nos la han pedido... dudo mucho que ellos vayan a pedirla. A ver si ahora estos nos van a dar largas... jajaja

serisa · #**853** 05/08/14, 17:31:19

Cita: Originalmente Escrito por juandi504

y cuando se supone que la van a pedir? xq si después de un mes no nos la han pedido... dudo mucho que ellos vayan a pedirla. A ver si ahora estos nos van a dar largas... jajaja

Pues según la que me atendió al teléfono de promociones LG, ya están empezando a enviarlas, empezaron el Jueves pasado.

ume061 · #**854** 05/08/14, 17:36:52

Cita: Originalmente Escrito por juandi504

Que día lo comprasteis? yo lo pedí el día 14. es libre supongo ya que no lleva ninguna personalización de orange.
Pero se me ha ido actualizando automáticamente hasta la versión 10g.
es raro que no os pase de la versión a. habéis comprobado manualmente si existen actualizaciones??

Yo lo compre el dia 17 y recibido el 24 tambien supongo que es libre ya que no lleva nada de operadora.no me salta la actualizacion de ninguna manera ni a traves del telefono ni del pc he escrito a lg preguntando a ver que pasa nose si me contestaran.un saludo

contestacion de LG

Referente a su consulta, informarle que el modelo D855 no dispone de nuevas actualizaciones, la última versión de software para su modelo corresponde con la v10a

En el momento en que tenga nuevas actualizaciones se notificaran en www.lgblog.com

Saludos cordiales, Pascual

entonces las actualizaciones que van saltando no son oficiales?no entiendo nada.salu2

epicuros · #**855** 05/08/14, 17:36:55

Pues yo he llamado a Amena y sigo sin factura.

Pedido el día 3 y recogido el 8.

La verdad es que no lo entiendo. Me han dicho que en esta semana me la enviarán

serisa · #**856** 05/08/14, 18:34:46

Cita: Originalmente Escrito por epicuros

Pues yo he llamado a Amena y sigo sin factura.

Pedido el día 3 y recogido el 8.

La verdad es que no lo entiendo. Me han dicho que en esta semana me la enviarán

Inténtalo mañana por teléfono en el 900900705.
El mío lo recogí el día 7 y hoy he conseguido la factura.

mansoz · #**857** 05/08/14, 18:46:43

Cita: Originalmente Escrito por lmangal

Hola ami me an enviado tambien la factura, pero no pone ningun dato del movil, ni IMEI ni Ean ni nada... no hace falta?? Los de Lg no se pondran quisquillosos..

A mi tampoco me aparece el IMEI en la factura. Pone el modelo que es junto con el precio y mis datos personales.

AlexNV · #**858** 05/08/14, 19:34:35

A mí también me han enviado la factura por email, pedida hoy por el chat. Tampoco pone número de imei, solamente el modelo de terminal, precio, y método de pago

juandi504 · #**859** 05/08/14, 20:08:19

Pues a mi si me aparece el IMEI, justo debajo del modelo del terminal.
Precio y método de pago también. Pero vamos, lo más importante a mi parecer es el IMEI, xq es lo que confirma que ese terminal es tuyo sobre todo en temas de garantía. En la promoción no se si sera necesario o no.

alabuliee · #**860** 05/08/14, 20:21:03

Bueno, la he pedido por el chat y me la ha mandado una persona muy simpática y agradable. En mi caso pone duplicado y el imei aparece al lado de el modelo de teléfono. Al pedirla le he indicado que necesitaba en la factura el imei pq me lo reclama así LG.
Ahora a ver lo que tardan en gestionar el reloj.

Un saludo.