Cambio de tarifa por el morro 12-->15€

[r11-turbo]

 Cita: Originalmente Escrito por r11-turbo

Esta mañana he vuelto a recibir el sms, miro y vuelvo a tener 15€.

Acabo de llamar y me ha dicho algo así como que el servicio es automático, que vodafone lo hace para que me beneficie de la tarifa de 15€ sin limitación (qué amables son!!!), que el primer mes es gratis.

Le he dicho que no, que gracias, que me devuelva mi tarifa de 12€, no me fío de estos...

Si me llega otro sms me parece que me voy a otra compañía.

Yo lo flipo con los de vodafone, miro en mi vodafone y tengo activada la "Tarifa Diaria de Internet Smartphone", 2,90€ por día que me conecte.

Llamo para que me lo cambien y me dicen que eso no es posible porque mi teléfono es un smartphone premiun y que viene asociada por defecto con la de 15, insisto en que ellos no pueden por cuenta suya modificar las condiciones de mi contrato y no hay manera, me dicen que no pueden, así que les pido que me pasen con el departamento de bajas, pero sólo está disponible a partir de las 8, manda huevos!!!

TEngo permanencia, pero me da que me voy! qué vergüenza!!!

[lavazquez25]

Durante los últimos 3 dias he conseguido cambiar la tarifa de 15 a 12 en 5 ocasiones y cada vez q lo hago me llega el mensajito.
lo peor o lo que comentan que en enero empezaran con la de 18 €.
ES UNA ESTAFA DE VODAFONE.

[eos.chaos]

Buenas noches,

Esto ya no tiene parada, hemos estado cambiando de la de 12 a 15, pero creo que no seguirá más tiempo, en breve ya no nos volverán a cambiar más y a juir, así que lo único, creo, que nos queda es intentar poner una reclamación/queja/denuncia en el ministerio de industria, pero que sea conjunta, para ver si así podemos hacer más fuerza, porque lo de llamar al 123 no sirve de nada, solo para mosquearnos más aún.

A mi me termina la permanencia en enero y en cuanto me termine me piro a pepephone, me da igual lo que me den en vodafone, bueno, si me dan 18 meses de permanencia a descuento del 100% más un N1, a lo mejor me lo pienso y me quedo ... jajajajajjajaja ... ni ellos se lo creen.

pepephone, en enero tienes un nuevo cliente

[jgjuan]

al final todos pasaremos por el aro, porque por muchas denuncias que pongamos, nadie ha firmado un papel que ponga "yo, ... , firmo por una tarifa de 12€....
que en su dia era la de 12€, pues muy bien, pero llegara un momento que eso desaparecerá y habra que cambiar a la de 15, 18 o la que haya, o pirarse a otra compañia, que en cuanto vea un aumento de clientes del 150% hara lo mismo, subir tarifas...
ley de oferta y demanda... si tienes mucho subes para ganar mas, si no tienes, bajas para que la gente entre, no??? pues eso, ahora vodafone aprobecha y sube tarifas para ver cuanta gente "cuela".... aparte de los que ya estamos, hay mucha gente cada dia que se apunta nueva con unas condiciones de x meses que luego aumentan, muchas se van y muchas se quedan....

Conclusion:
el que quiera que se vaya y el que no, que se aguante, yo seguramente me aguantare hasta acabar permanencia y luego ya vere que hago, si me sube a 15€ pero consigo un descuento del 50% en voz durante un año, pues mira, una por otra....
Saludos!!!

[Knopfler]

Pepephone utiliza la red de Vodafone por lo que estoy viendo ¿no?

[erwin]

 Cita: Originalmente Escrito por jgjuan

al final todos pasaremos por el aro, porque por muchas denuncias que pongamos, nadie ha firmado un papel que ponga "yo, ... , firmo por una tarifa de 12€....
que en su dia era la de 12€, pues muy bien, pero llegara un momento que eso desaparecerá y habra que cambiar a la de 15, 18 o la que haya, o pirarse a otra compañia, que en cuanto vea un aumento de clientes del 150% hara lo mismo, subir tarifas...
ley de oferta y demanda... si tienes mucho subes para ganar mas, si no tienes, bajas para que la gente entre, no??? pues eso, ahora vodafone aprobecha y sube tarifas para ver cuanta gente "cuela".... aparte de los que ya estamos, hay mucha gente cada dia que se apunta nueva con unas condiciones de x meses que luego aumentan, muchas se van y muchas se quedan....

Conclusion:
el que quiera que se vaya y el que no, que se aguante, yo seguramente me aguantare hasta acabar permanencia y luego ya vere que hago, si me sube a 15€ pero consigo un descuento del 50% en voz durante un año, pues mira, una por otra....
Saludos!!!

yo en su dia si que ha "firmado" a una grabadora de voz la tarifa de 12 euros. y los que han comprado magic con la tarifa plana de datos obligatoria si que pone que es 12 euros.
mas tarde la segunda remesa de magics era con tarifa de 15 euros

 Cita: Originalmente Escrito por Knopfler

Pepephone utiliza la red de Vodafone por lo que estoy viendo ¿no?

sip, usa la red de vodafone

[kunik]

 Cita: Originalmente Escrito por erwin

yo en su dia si que ha "firmado" a una grabadora de voz la tarifa de 12 euros. y los que han comprado magic con la tarifa plana de datos obligatoria si que pone que es 12 euros.
mas tarde la segunda remesa de magics era con tarifa de 15 euros


sip, usa la red de vodafone

Correcto, aparte del hecho de que las facturas son documentos con validez legal y en ellos consta el importe tarificado.

Mi experiencia: el sábado o domingo recibo los sms, llamo el lunes y me dan la razón y me cambian sin problemas a la de 12€. Me llegan los sms de anulación de la tarifa de 15€ y de cambio a la nueva...

Como no me aparece la tarifa en Mi Vodafone llamo hoy y me dice una operadora que tengo la Tarifa Diaria (tocate...) porque he solicitado el cambio y solo me pueden poner la de 15€.

Varias horas más tarde (hace un rato de hecho) vuelvo a llamar y me saltan con lo mismo, les digo que tengo la factura delante (la última) y se va a consultar... 5 min. después me da la razón, me dice que es una incidencia con los (pardillos) que tenemos todavia la de 12€ y que me la vuelve a poner, con dcto por tarifa plana de voz incluido. Ah... y que lo de la Tarifa Diaria no sabe porque me la han puesto.


En resumen, con la mierda de proceso de facturación que tienen en Vodafone deben estar decidos a simplificar las tarifas y quitarse a las rémoras.

Y encima tenemos el cambio de la velocidad mínima y que va a aplicar también a WAP, cuando nos vendieron la moto que los Android eran otra historia y por eso no tenian limitación (salvo necesidades de la red) ¿Alguna alternativa decente a Vodafone?

[erwin]

 Cita: Originalmente Escrito por kunik

Alguna alternativa decente a Vodafone?

pepephone
despues de muchos años con vodafone otro dia pase mis 2 lineas a pepephone

[Aikhen]

Yo por ahora he desconectado tarifa de datos,.. bueno eso tampoco de te dejan, he puesto "Tarifa diaria internet SmartPhone", si no consumes no gastas.. datos = 0 Kbps
Por ahora no hago gasto, haste que cambie de operador, porque el trato recibido es nefasto y cuando me digan de pagar los 60€ los pago y vendo el htc magic y lo compenso.
NO quiero ya nada con estos hisjos de la gran bretaña.. opciones Yoigo y ahora miro Pepephone..por cierto, tenía pendiente mirar tarifas y realmente hay unas cuantas intereantes.
Veo que es una estupidez negociar con bajas ya que vas a volver a estar subyugado a cambios unilaterales que Vodafone quiera implantar... lo suyo, la potabilidad!

[bovirtual]

Yo, por mi experiencia, veo q la tarifa tambien la cambia el sistema de forma automatica cuando detecta un cambio de terminal. Me explico:

Llevo 3 dias cambiando la rom q tenia de Superatmel por la de Ruyman original q saco hace unos dias. La de Super me indica q tengo una HTC Magic, y la de Ruyman indicaba q tenia una MyTouch 3G. Mientras cambiaba de una rom a otra, me ha estado cambiando la tarifa de forma automatica. Ayer ya no cambie la rom, y deje la ultima de Ruyman (marca como terminal Magic) y ya no me han vuelto a cambiar la tarifa.

Espero q esto ya se quede aqui y no sigan cambiando tarifas.

De todas formas, como decis, tarde o temprano nos meteran la de 15€ con calzador, o bien eliminandola por completo (esto puede llevar muuuuucho tiempo, la verdad) o bien cambiandola las condiciones a otras mucho peores (como ponerle un limite de velocidad mas bajo, o un limite de descarga mas bajo, por ejemplo) q nos hagan pensar q es mejor cambiar voluntariamente a la de 15€ (esto lo pueden hacer en cualquier momento)

[txarito]

Pues no deberia de cambiarte la tarifa porque si, yo tengo una tarifa de voz, que ya no existe en ningún sito de la web, y que no se puede contratar ahora mismo, y aun sigo con la misma tarifa, vamos que aunque la quiten, si tu has contratado una tarifa, no te la pueden cambiar....o a mi al menos me la han mantenido.

Por cierto a mi no me ha llegado el sms de marras....y veo que tengo tarifa de 12 €, pero la magic no esta cogida a Vodafone,solo contrate la tarifa. ¿alguien mas asi?

saludos!!!!

[ceferinoal]

 Cita: Originalmente Escrito por bovirtual

Yo, por mi experiencia, veo q la tarifa tambien la cambia el sistema de forma automatica cuando detecta un cambio de terminal. Me explico:

Llevo 3 dias cambiando la rom q tenia de Superatmel por la de Ruyman original q saco hace unos dias. La de Super me indica q tengo una HTC Magic, y la de Ruyman indicaba q tenia una MyTouch 3G. Mientras cambiaba de una rom a otra, me ha estado cambiando la tarifa de forma automatica. Ayer ya no cambie la rom, y deje la ultima de Ruyman (marca como terminal Magic) y ya no me han vuelto a cambiar la tarifa.

Espero q esto ya se quede aqui y no sigan cambiando tarifas.

De todas formas, como decis, tarde o temprano nos meteran la de 15€ con calzador, o bien eliminandola por completo (esto puede llevar muuuuucho tiempo, la verdad) o bien cambiandola las condiciones a otras mucho peores (como ponerle un limite de velocidad mas bajo, o un limite de descarga mas bajo, por ejemplo) q nos hagan pensar q es mejor cambiar voluntariamente a la de 15€ (esto lo pueden hacer en cualquier momento)

Tarifa Plana de Internet Smartphone 15€

• Navegación ilimitada.
• 50 MB en Roaming.

Esta tarifa es perfecta para que puedas disfrutar de todas las posibilidades de tu Smartphone y sacarle el máximo partido sin preocuparte de nada a final de mes. Incluso si viajas a otro país de Europa, podrás conectarte con tu Smartphone.



Esta tarifa incluye:

• Navegación ilimitada.
• 300 MB a máxima velocidad (hasta 7,2Mbps).

[j2002]

Yo estuve mucho tiempo con un plan tarde que ya no existía (¿Os acordáis de las tarifas hinchables? Por cada cinco minutos de llamada recibida te regalaban uno para llamar). Solo me lo cambiaron cuando cambie de teléfono por puntos con un nuevo contrato de permanencia

[montix]

La verdad es que es la semana más surrealista desde que utilizo teléfono móvil.
Yo ni llamé,solicité portabilidad a Pepehone y listo.La rotura de contrato es clara y odio tener que ser yo el que tiene que estar llamando,faxes...Paso:me comunicas que subes el precio porque te da la gana,pues me voy.A mí NADIE me ha mandado nada diciendo que era un error,sólo sé que mi tarifa es 6 euros más cara(tenía 9 por tener tarifa plana de voz)porque a Vodafone le ha dado la gana...
Así que adiosito Vodafone...

[francaliz]

Por mi experiencia:
1º Me llega el famoso SMS de cambio de tarifa y que lo disfrute! Lo miro en MiVodafone y tengo activada la de 15 pavos...
2º Llamo al 123 y al rato consigo hablar con un operador
3º Le explico lo que ha pasado y me contesta que SI puedo volverme a la tarifa de 12€ y que me lo va gestionar
4º Cuando termino la llamada, me voy a MiVodafone y efectivamente, me la han vuelto a poner la misma en la que estaba:
"Tarifa Plana Internet en el móvil": Con esta tarifa puedes navegar sin límites por Internet por tan sólo 12€(14,16 IVA Incl.) al mes siempre que lo hagas desde tu teléfono móvil.

[montix]

 Cita: Originalmente Escrito por francaliz

Por mi experiencia:
1º Me llega el famoso SMS de cambio de tarifa y que lo disfrute! Lo miro en MiVodafone y tengo activada la de 15 pavos...
2º Llamo al 123 y al rato consigo hablar con un operador
3º Le explico lo que ha pasado y me contesta que SI puedo volverme a la tarifa de 12€ y que me lo va gestionar
4º Cuando termino la llamada, me voy a MiVodafone y efectivamente, me la han vuelto a poner la misma en la que estaba:
"Tarifa Plana Internet en el móvil": Con esta tarifa puedes navegar sin límites por Internet por tan sólo 12€(14,16 IVA Incl.) al mes siempre que lo hagas desde tu teléfono móvil.

Espero que te vaya bien.
De todas maneras sigo sin entender(no personalizo en ti eh?;) ) porqué tenemos que correr para solucionar sus errores.Si ellos corren para coger más pasta y es un error,que corran para arreglarlo...
Insisto en que lo mínimo era un SMS explicando la jugada,una disculpa...Está claro que es un intento de timo,pero bueno...
Un saludo.
Creo que somos demasiado buena gente ;)

[txarito]

anda que no tiene cara los de Vodafone, siguen diciendo los "Community Mannager" que es un error, que como la cosa va subiendo, pues nada que no interesa y que se cierra el hilo, porque les molesta.

en fin...increible

[scatha]

 Cita: Originalmente Escrito por txarito

anda que no tiene cara los de Vodafone, siguen diciendo los "Community Mannager" que es un error, que como la cosa va subiendo, pues nada que no interesa y que se cierra el hilo, porque les molesta.

en fin...increible

hombre, no es por hacer "corporativismo"... pero el hilo estaba fuera de control y eso tampoco se puede permitir. Se estaban faltando al respeto entre usuarios y estaba claro que ese hilo no tenia buen fin

Yo siempre digo lo mismo, poneos en el lugar del otro, los moderadores de ese foro no tendrán nada que ver con las tarifas que están poniendo los de vf y bastante tienen con administrar el foro como para tenerse que "comer" ellos los errores de otros. y mas cuando te están faltando al respeto. Es cierto que son la "cara" visible de vf en todo esto y que es su trabajo "capear" el temporal... pero todo tiene un limite.

[Kitkat]

Creo que Vodafone se quiere quitar de en medio la tarifa de 12€, creo que si nunca la has tenido ya no te la puedes pillar, o al menos en la web no la veo...

Me da que quien se vuelva a la de 12€ a los pocos días volverá a tener la de 15€...

A mi no me gusta esto de las activaciones automáticas, ya que te dejan un móvil Smartphone de esos, metes tu SIM y alá, tarifa de datos activada...

[scatha]

 Cita: Originalmente Escrito por Kitkat

ya que te dejan un móvil Smartphone de esos, metes tu SIM y alá, tarifa de datos activada...

mejor que te activen la tarifa y luego tu la puedas quitar a que te "claven" los precios por conexion no teniendola