Cambio de tarifa por el morro 12-->15€

[Knopfler]

Me acaba de llegar un SMS diciendo:

"Recuerda que tienes activada la tarifa plana internet (15 €) ..."
he mirado en la web y me han activado la tarifa plus, cuando llevo más de un año pagando los 12. Creo que leí hace meses algo parecido con alguno ¿lo solucionasteis o hay que tragar?

[Fliky]

A mi me ha llegado hoy 2 mensajes a las 10.00 de la mañana pasadas, comentandome lo mismo de que tengo activada la de 15 €. Me ha jodido porque me ha despertado y por la subida de precio así sin más. Es legal?? cuando llevo un año y pico pagando 12 € (todos los precios con IVA aparte claro).

Gracias.

Un saludo.

[neocros]

A mi tanbien me ha llegado un mensaje de esos.

[Knopfler]

Yo estoy esperando para llamar para ir con algo "seguro" pero veo que estamos todos igual...

[Fliky]

Sí, estamos igual.

A ver si alguien nos da un poco de luz al respecto, para saber como encarar la conversación con la operadora.

Gracias de antemano.

[jantlaz]

Bueno, yo acabo de llamar al 123, y el operador me ha dicho que es porque los móviles se van actualizando y la HTC Magic tiene asociada la de 15€, y yo le he dicho, me parece bien que se actualicen y todo eso, pero yo llevo mas de un año con la htc magic, y la tarifa de 12€ como puede comprobar en el sistema, y claro, no me parece bien que un domingo se me cambie así por así.(todo con tono amable y cercano, haciendome el indignado)
Después de comprobar que tenia la de 12€, me ha dicho queiba a ver si el sistema le dejaba volver a la de 12€, y me ha dicho, que si le dejaba y que quedaba todo como estaba.

(esque encima tengo la TP a todos, y tengo 12 - el 25% de descuento), a mi no me subia 3€, me subia 6 €... que graciosos los de vodafone.

Ahora estoy esperando a comprobar el cambio en la web de mivodafone, y a que la factura venga bien en el cobro de datos!.

[davizito]

A mi me lo hicieron hace casi un año cuando cambié una Magic por otra. Tenía (y tengo) la de 9 Euros y me pasaron a 15 al detectar el nuevo terminal. Y yo les dije que habá comprado mi Magic con tarifa de 9 y en 9 se quedó despues de amenazarlos e insistir un poco.
Ahora pago el 50% 4,50 Euros por un amago de portabilidad y con el Pdanet navego en el pc tambien jeje.

[theremon]

A mi tambien me ha pasado hoy. La primera operadora maleducada e inútil. Vuelvo a llamar y me cambian a 12. Al mediodía me llegó otra vez el mensaje que me habían cambiado. Vuelvo a llamar y me vuelven a cambiar a 12. Por lo visto hay alguna incidencia. Espero que no me vuelva a pasar.

[jantlaz]

Al final, lo que van a conseguir es que me pire de vodafone, y eso que estaba muy bien en la compañía.(llevo mas de 6 años)

[eos.chaos]

Otro que le han cambiado la tarifa.

Acabo de llamar y me han vuelto a cambiar a 12€, ahora esperando a que llegue la confirmación.

[Knopfler]

Gracias por las respuestas. Ha costado pero ya está (comprobado en la web). Mira que son palurdos los del 123, le he tenido que ir diciendo yo lo que tenía que hacer.
Lo que me da más rabia es que pongan "le recordamos..." como si ya te hubieran avisado de algo o hubieras sido tú el que ha hecho el cambio.

A partir de ahora habrá que estar al tanto, porque son capaces de cambiarla sin avisar.

[theremon]

Me la han vuelto a cambiar, y van 3. Dos llamadas y no me cambian. Que ponga una reclamación, me dicen.

[j2002]

Llamados dos veces y sin resultado. No tengo manera. ¿Qué habéis dicho los que conseguisteis volver a los 12 €?

[theremon]

pues yo estoy intentando llamar de nuevo. Como os digo, me han cambiado 3 veces en lo que va de día y esta última vez no soy capaz de encontrar a alguien que me la cambie. Además tengo que escuchar estupideces como que mi terminal es inteligente y se pone el solito la tarifa de 15 automáticamente, yo me canso de decir, que si, que es muy listo pero que yo más, y que ayer tenía el mismo móvil y la de 12, y ellos que nada, que no pueden hacer nada. Hartito me tienen. Les pido que abran incidencia y nada, y eso que puede hacerlo, no le da la gana y punto. Al final tendré que poner reclamación. Yo tenía permanencia en la tarifa, ellos incumplen el contrato, debería ser motivo más que suficiente para perder la permanencia en todo, estoy por pasarme a Orange, tu. Y eso que es una mierda igual de gorda, eso es lo malo.

[Knopfler]

 Cita: Originalmente Escrito por j2002

Llamados dos veces y sin resultado. No tengo manera. ¿Qué habéis dicho los que conseguisteis volver a los 12 €?

Primero me decía que es la que sale ahora por defecto y que tenía un descuento del 100% durante nosecuantos meses, pero le he dicho que nanai, que quería la que tenía, que me la cambiara que podía hacerlo, que ya lo había leído por inet.

[zelt]

Pues a mi mas de lo mismo, 3 sms informando que puedo ''disfrutar'' de la nueva TP de 15€. A puntito de pasarme a simyo/yoigo...

[PenyKiller]

Pues otro igual. He llamado y se supone que me han vuelto a poner la de 12. No lo he comprobado pero como en web tenga la de 15 se van a comer una portabilidad o amago que pa qué.

[theremon]

Cuarta llamada y por lo menos he conseguido que me abran incidencia. Pedid eso, por lo menos 1- les queda constancia por escrito, 2- Se pasa al segundo nivel.

Saludos y fuerza contra el opresor!!!

[Knopfler]

Interesante!

Espero no tener que volver a llamar, pero tomo nota.

[j2002]

Mañana por la mañana voy a volver a intentarlo y, si no funciona, haremos un poco de pisuerguismo telefónico, ahora que cumplo un año con mi magic. Vomistar, allá voy.