[ CONSULTA ] Ayuda con formulario reloj lg

[toyball]

 Cita: Originalmente Escrito por iviloko79

Sí no la pides unas 2 semanas. Yo he recibido el móvil hoy y mañana o el lunes tendré la factura en pdf con imei

Se lo pediste a amena? Podrias decir mas o menos como? Mañana recibo los mios y quiero la factura a la de ya

[retuiteo]

Yo me apunté ayer a la misma comprando el móvil en amena. El problema y duda que tengo es que al rellenar el cuestionario de LG pone que hay que adjuntar imagen de la factura o del ticket. En Amena me han dicho que el móvil me llegará con el albarán y luego pedir yo la factura que me la tramiten, y que eso lleva unos 15 días. Pero claro, las unidades disponibles del reloj van bajando y lo mismo si tengo que esperar esos días, pues no llego, cuando yo he comprado el móvil dentro de la promoción.

Entonces, mi duda es, ¿qué tenemos que hacer los de amena? Sería válido adjuntar el albarán? O tiene que ser la factura o ticket obligatorio? Es que como digo, si tenemos que esperar 15 días, pues lo mismo no entramos luego en la promoción por haberse acabado los relojes.


A ver si alguien sabe por favor. Muchas gracias

[Vyklos]

15 dias en hacer una factura??? que la pintan a mano los monjes de Silos???

[laurana]

 Cita: Originalmente Escrito por Michuguel

¿Alguien que haya cogido el de Vodafone y me pueda decir cuánto tardan en remitir la factura IMEI? ¡Que "sólo" quedan 9500 relojes!

A mi me han dicho que con el albarán sirve (no sé si será verdad). Ojo con el pdf, que hay que mandar un jpg.

[retuiteo]

 Cita: Originalmente Escrito por Vyklos

15 dias en hacer una factura??? que la pintan a mano los monjes de Silos???

Jejeje Algo parecido le he dicho algo, y me han dicho que es que es así. Y joer, es que 15 días, lo mismo por eso, amena nos joroba la promoción y no hay reloj. A ver si alguien sabe!

[Wandoth1]

ya me llego el correo, madre mia lo que tardo. buff

[retuiteo]

 Cita: Originalmente Escrito por laurana

A mi me han dicho que con el albarán sirve (no sé si será verdad). Ojo con el pdf, que hay que mandar un jgp.

Cuidado que en amena también han dicho lo mismo a algunos los operadores, y LG me ha dicho que tiene que ser factura o ticket como pone en su formulario. Quién te ha dicho a ti lo de que vale el albarán? un operador de vodafone?

Y lo del pdf, por qué tiene que ser un jpg?

Saludos

[laurana]

 Cita: Originalmente Escrito por retuiteo

Cuidado que en amena también han dicho lo mismo a algunos los operadores, y LG me ha dicho que tiene que ser factura o ticket como pone en su formulario. Quién te ha dicho a ti lo de que vale el albarán? un operador de vodafone?

Y lo del pdf, por qué tiene que ser un jpg?

Saludos

Si que me lo ha dicho un operador de Vodafone, yo lo he mandado, ya me dirán algo...
Lo del jpg lo pone en el formulario de LG, al lado del botón de seleccionar archivo.

[egarense69]

Yo llevo el de 32 GB no entra la promo,me ayudéis para ver si cuela...jeje

[mansoz]

 Cita: Originalmente Escrito por retuiteo

Y lo del pdf, por qué tiene que ser un jpg?

puedes hacer una captura de pantalla y ya... aunque si que parece mas lógico el .pdf

[retuiteo]

 Cita: Originalmente Escrito por laurana

Si que me lo ha dicho un operador de Vodafone, yo lo he mandado, ya me dirán algo...
Lo del jpg lo pone en el formulario de LG, al lado del botón de seleccionar archivo.

Muchas gracias por la respuesta. Espero que se pueda con albarán y el operador no te haga la gracia. Porque a mi en amena me dijeron lo mismo pero no me fio, y escribí a LG y me comentaron que lo que ponía en el formulario: factura y/o ticket.

Saludos

[Michuguel]

 Cita: Originalmente Escrito por iviloko79

Sí no la pides unas 2 semanas. Yo he recibido el móvil hoy y mañana o el lunes tendré la factura en pdf con imei

Gracias! La pedí esta mañana nada más me llegó el móvil Llamé a el teléfono de contacto de la promoción, les pregunté que necesitaban y acto seguido a Vodafone y les dije que me la enviaran por mail. Estoy ansioso ya

 Cita: Originalmente Escrito por laurana

A mi me han dicho que con el albarán sirve (no sé si será verdad). Ojo con el pdf, que hay que mandar un jpg.

Cuando llamé al teléfono que sale de contacto en la promoción me dijeron que el albarán no valía que necesitaban una factura donde ponga el IMEI, aunque bueno tampoco me atendieron muy allá la verdad...

[retuiteo]

 Cita: Originalmente Escrito por Michuguel

Gracias! La pedí esta mañana nada más me llegó el móvil Llamé a el teléfono de contacto de la promoción, les pregunté que necesitaban y acto seguido a Vodafone y les dije que me la enviaran por mail. Estoy ansioso ya

Cuál es el teléfono de contacto de la promoción? y que te dijeron exactamente que necesitas? La factura no?

Si puedes, dime algo porfa

Saludos!

[Michuguel]

 Cita: Originalmente Escrito por retuiteo

Cuál es el teléfono de contacto de la promoción? y que te dijeron exactamente que necesitas? La factura no?

Si puedes, dime algo porfa

Saludos!

A este teléfono llamé yo y al menos me contestaron que no es poco, te dejo el mail por si acaso también:

Teléfono: 91 691 50 14
Email: [email protected]
Horario de atención telefónica de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00

Les pregunté si con el albarán era suficiente me dijeron que NO, luego les dije que si una factura IMEI y me dijeron que esa si que perfecto y me colgaron, se ve que eran de pocas palabras

[retuiteo]

 Cita: Originalmente Escrito por Michuguel

A este teléfono llamé yo y al menos me contestaron que no es poco, te dejo el mail por si acaso también:

Teléfono: 91 691 50 14
Email: [email protected]
Horario de atención telefónica de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00

Les pregunté si con el albarán era suficiente me dijeron que NO, luego les dije que si una factura IMEI y me dijeron que esa si que perfecto y me colgaron, se ve que eran de pocas palabras

Muchas gracias amigo!!! Lo que confirma lo que decía de que no vale el ablarán (me contestaron por privado en facebook, que el albarán no vale como nos están diciendo los operadores, y cuidado que alguno está enviando eso y se puede quedar sin reloj por culpa de los operadores por adjuntar el albarán).

Joer, pues estamos buenos, porque en amena dicen que tardan 15 días...joer todavía nos quedamos sin reloj por su culpa.

Perdona la ignorancia, pero a qué te refieres con factura IMEI? tengo que decirles eso a los de amena? que quiero una factura IMEI del terminal?

Muchas gracias por todo!!!

[Michuguel]

 Cita: Originalmente Escrito por retuiteo

Muchas gracias amigo!!! Lo que confirma lo que decía de que no vale el ablarán (me contestaron por privado en facebook, que el albarán no vale como nos están diciendo los operadores, y cuidado que alguno está enviando eso y se puede quedar sin reloj por culpa de los operadores por adjuntar el albarán).

Joer, pues estamos buenos, porque en amena dicen que tardan 15 días...joer todavía nos quedamos sin reloj por su culpa.

Perdona la ignorancia, pero a qué te refieres con factura IMEI? tengo que decirles eso a los de amena? que quiero una factura IMEI del terminal?

Muchas gracias por todo!!!

Ya tampoco sabia lo que era un factura IMEI pero parece ser que es simplemente una factura que tiene presente el IMEI del móvil, de todos modos en las bases de la promoción dice esto:

 Cita:

8.- Fecha límite para subsanación de errores: LGEES evaluará la subsanación de errores producidos en el cumplimiento de los requisitos de la presente Promoción hasta el día 5 de octubre de 2014, siempre y cuando se haya adquirido el producto dentro del periodo promocional (ver punto 5 y 6) y se haya completado el formulario de registro correctamente.

Pero claro por otro lado también dice esto:

 Cita:

10.4 LGEES no se hace responsable de erratas, errores y/o incongruencias de los datos presentados por el participante, así como del incumplimiento por éste de las condiciones contenidas en las presentes Bases Legales, y especialmente de aquellas referidas a la correcta cumplimentación de los datos requeridos con los correspondientes datos personales, justificantes de compras, número de serie, IMEI del producto, entre otros.

Entonces ya no sé que pensar sobre si dejan subsanar errores o no... Por cierto para terminar el repaso de las Bases de la promoción

Si le das a las bases de la promoción dentro del formulario, las que se aceptan verdaderamente, pone esto:

 Cita:

7.-Fecha límite para envío de documentación(Representa la fecha límite en la que los participantes pueden enviar la documentación requerida para obtener su premio. Envíos posteriores a dicha fecha (se tendrá en cuenta la fecha del matasellos) serán considerados nulos a todos los efectos, quedando el consumidor final automáticamente excluido de esta Promoción.): 25 de septiembre de 2014.

Que yo sepa se presenta todo a través de Internet...

[retuiteo]

Puffff vaya jaleo, pero gracias por toda la aclaración amigo. Entonces les diré a los de amena que quiero una factura con IMEI, y ya está, no? Les diré eso tal cual. Y luego que ni de coña tarden quince días porque lo mismo para entonces se ha acabado la promoción del reloj gratis.

[Michuguel]

A mi en Vodafone por decirles que era para la promoción me dijo que me lo ponía como urgente pero vete tu a saber la urgencia que tendrán...

[retuiteo]

 Cita: Originalmente Escrito por Michuguel

A mi en Vodafone por decirles que era para la promoción me dijo que me lo ponía como urgente pero vete tu a saber la urgencia que tendrán...

A mí me han dicho que 15 días en amena. Me parecería una vergüenza porque yo lo he comprado con ellos porque hay acceso al reloj con la promoción, pero si luego tienes que esperar 15 días y lo mismo para entonces ya no quedan relojes, sería para denunciarlos porque sería por culpa únicamente suya, que yo lo he comprado el primer día de la promoción.

[Michuguel]

Me acaban de llamar de Vodafone y me dicen que a lo largo del día de hoy me remiten la factura al mail que les di. Así que todo el que sea de Vodafone que la pida urgente que la tiene de un día para otro.