Sustitución

morri song · #**1401** 18/03/14, 22:06:56

Es que sólo lo noto en algunas notificaciones, es como sí al final de estas estarían mal grabadas y terminan con un pequeño susurro. Creo pero no lo aseguro que en el original no me pasaba esto. Lástima de haberlo mandado antes por correos a amazon y no poderlo comparar con este de reemplazo.

AlbertoBornos · #**1402** 18/03/14, 22:11:39

Yo también creo que mi primer Nexus no lo hacia

morri song · #**1403** 18/03/14, 22:23:52

Pues de momento me lo quedo , no vaya a ser peor el remedio que la enfermedad. De pantalla perfecto, botones lo mismo, la bateria está por ver. Más adelante si se me cruza el cable pido otro reemplazo, pero leyendo por aquí el pedir otro reemplazo ahora, es un lotería que toque uno totalmente libre de fallos.

AlbertoBornos · #**1404** 18/03/14, 22:26:13

Yo he pedido 2 reemplazos. 1 que es el que tengo ahora, me vino con el altavoz mal. El segundo me vino igual del altavoz y con un reactor de avión como motor de vibración así que me quede con el 1 ya que para hasta difícil que te llegue uno perfecto

KidSain · #**1405** 22/03/14, 20:54:57

Me llego el viernes, un 312. Tras dos dias con el el movil perfecto

y lo he examinado bien a fondo.

javilololo · #**1406** 24/03/14, 01:30:23

Cuando grabo un audio o un video se me distorsiona la voz a veces? Es normal en el Nexus o solo me pasa a mi?

**jramix** · #**1407** 24/03/14, 07:32:22

Cita: Originalmente Escrito por javilololo

Cuando grabo un audio o un video se me distorsiona la voz a veces? Es normal en el Nexus o solo me pasa a mi?

Asegúrate de no estar poniendo el dedo en el micro. A mi me ha pasado incluso con la reproducción. Al sugetarlo en horizontal tapas los altavoces a veces sin querer...

rexx1 · #**1408** 02/04/14, 16:02:17

Hoy me acaba de llegar el de sustitución, para devolver el viejo llamo a ups o se puede programar la recogida por la web?

Gracias

Montolio · #**1409** 02/04/14, 17:06:24

Cita: Originalmente Escrito por rexx1

Hoy me acaba de llegar el de sustitución, para devolver el viejo llamo a ups o se puede programar la recogida por la web?

Gracias

llama mejor

Garf · #**1410** 02/04/14, 23:39:51

Hola, estoy pensando en pedir la sustitucion de mi nexus 5 y tengo unas cuantas dudas:

1) A la hora de enviar el terminal por UPS se puede reutilizar la caja de carton donde me enviaron el nexus para el envio, tengo que buscar una caja nueva o me la proporciona UPS?
2) Una vez que UPS te recoje el paquete te da algun papel como justificante de que ha sido recogido por si existe algun problema en el envio a Google?
3) Una vez recibido el terminal por parte de Google cuanto tiempo os ha tardado en desbloquear los 350 euros de la cuenta?
4) En caso de que el movil recibido este en peores condiciones que del que quiero pedir la sustitucion puedo devolver el utlimo que me mandaron?
Gracias.

AlbertoBornos · #**1411** 02/04/14, 23:46:25

Cita: Originalmente Escrito por Garf

Hola, estoy pensando en pedir la sustitucion de mi nexus 5 y tengo unas cuantas dudas:

1) A la hora de enviar el terminal por UPS se puede reutilizar la caja de carton donde me enviaron el nexus para el envio, tengo que buscar una caja nueva o me la proporciona UPS?
2) Una vez que UPS te recoje el paquete te da algun papel como justificante de que ha sido recogido por si existe algun problema en el envio a Google?
3) Una vez recibido el terminal por parte de Google cuanto tiempo os ha tardado en desbloquear los 350 euros de la cuenta?
4) En caso de que el movil recibido este en peores condiciones que del que quiero pedir la sustitucion puedo devolver el utlimo que me mandaron?
Gracias.

1) la misma caja vale.
2)No te dan justificante porque leen el código de barras con la maquinita.
3) En mi caso unos 4 dias
4) se lo comentas a Google y sin problemas te dan otra hoja de envio.

;)

Garf · #**1412** 03/04/14, 00:16:52

Cita: Originalmente Escrito por AlbertoBornos

1) la misma caja vale.
2)No te dan justificante porque leen el código de barras con la maquinita.
3) En mi caso unos 4 dias
4) se lo comentas a Google y sin problemas te dan otra hoja de envio.

;)

Gracias por las respuestas. En cuanto a la caja, supongo que tengo que quitar la pegatina blanca con los datos del envio original y pegar yo encima la hoja de envio nueva, no? Y en cuanto al desbloqueo del dinero ¿Cuanto tiempo fue el proceso completo desde que enviastes el terminal hasta que dispusistes de nuevo del dinero incluyendo esos cuatro dias? Y en cuanto a lo de que no te dan justificante lo veo un poco mal porque si se pierde el paquete de camino a Google como demuestras que tu lo enviastes?

AlbertoBornos · #**1413** 03/04/14, 00:30:08

Claro, tienes que quitar la otra pegatina y poner la nueva. El tiempo depende de cada caso. 1 semana aprox en mi caso. Sobre lo otro no tienes que preocuparte porque el mensajero lee el código de barras y directamente pasa a la página de UPS.

Saludos

raul0807 · #**1414** 04/04/14, 14:47:12

Acabo de recibir el recambio:

-Fugas de luz OK
-Pixeles muertos OK
-Botón power OK
-Pantalla amarilla OK
-Altavoces OK
-GPS OK

Como tenían que llegar todos.

**zadkyn** · #**1415** 15/04/14, 14:26:54

Cita: Originalmente Escrito por raul0807

Acabo de recibir el recambio:

-Fugas de luz OK
-Pixeles muertos OK
-Botón power OK
-Pantalla amarilla OK
-Altavoces OK
-GPS OK

Como tenían que llegar todos.

color? y que numro de serie empieza?

raul0807 · #**1416** 15/04/14, 14:55:14

Cita: Originalmente Escrito por zadkyn

color? y que numro de serie empieza?

Negro 16 gb SN 402

**zadkyn** · #**1417** 15/04/14, 18:01:23

Cita: Originalmente Escrito por raul0807

Negro 16 gb SN 402

ok, gracias, a mi me a llegado un email hace una hora de que me han enviado el recambio ya

Garf · #**1418** 16/06/14, 21:19:02

Pixel fundido en un 312k, recibido de sustitucion un 402k con dos pixeles fundidos. Me he puesto en contacto con google para devolver este ultimo y me han comentado que tienen que pasar la solicitud con un equipo de especialistas. ¿ A alquien mas le ha pasado esto al devolver un telefono de sustitucion en lugar del original? ya que solo pensaba que tenian que cambiar las etiquetas del rma y la de ups y que no iba a ser tan complicado el cambio.

A parte de este tema esta el de la retencion del dinero. En mi cuenta bancaria no veo que hayan retenido ningun diinero aunque si me llego en su momento un sms como que se habia hecho un cargo por ese importe. Ahora el problema es saber como puedo enterarme cuando se ha liberado esa retencion una vez que haya devuelto el terminal.

chocolot · #**1419** 17/06/14, 00:49:43

Que es eso de 310,312 o 400? Cómo se verifica?

atomo89 · #**1420** 17/06/14, 02:06:55

A mi también me salio un pixel muerto por el que me puse en contacto con Google para pedir sustitución y ya van seis sustituciones y todos ellos me han llegado con uno o más pieles muertos además de todos ellos con pantalla super amarilla.
Yo solo los llame y me mandaron el cambio de etiquetas y listo, nada de especialistas.