 |
|
||
|
#321
11/06/14, 03:43:01
|
||||
|
||||
 Cita: Originalmente Escrito por retehal
Ticket abierto y sin respuesta desde el día 6...
 Por cierto, el powerbank ese del vídeo no será el mío, que todavía no sé si lo han enviado o no... No ha sido muy apropiado el momento de publicarlo, ja ja ja (también os compré el ipega que sale)   DDDDime tu número de ticket y les digo que te respondan ahora mismo. ;) |
|
|
|
#322
11/06/14, 07:23:18
|
||||
|
||||
|
Buenos días, me podrías decir que significa lo que me dice mi número de seguimiento?
RC013050028MY
__________________
|
|
#323
11/06/14, 11:12:57
|
||||
|
||||
|
Descuentos en muchas de nuestras novedades de Mayo!!!
 Cupón de Descuento: SUBSCRIBERJUN Link a la promo: http://e.dx.com/collection/201406/su...subscriberjune |
|
#324
11/06/14, 11:14:40
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por ilicitano81
Buenos días, me podrías decir que significa lo que me dice mi número de seguimiento?
RC013050028MY Un saludo!!! |
|
#325
11/06/14, 11:33:59
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Kroskdx
Tu power bank no es, eso seguro.
DDDDime tu número de ticket y les digo que te respondan ahora mismo. ;) Supongo que para que no cancele el pedido.De momento voy a abrir una disputa en PayPal antes de que se me pase el plazo, porque no me parece normal ni la situación ni las explicaciones que me dan, todo son excusas. En este tiempo he pedido otras cosas a China, a través de Aliexpress (de dos vendedores distintos) y de eBay (de otros dos vendedores distintos), artículos con baterías y sin ellas, y no he tenido ningún problema con los envíos, con las aduanas, con los números de seguimiento ni nada de lo que me están contando desde DX. Gracias por tu interés Kroskdx y siento que seas tú el que tenga que aguantar las quejas, cuando no tienes ninguna culpa... |
|
#326
11/06/14, 18:01:06
|
||||
|
||||
|
KROSKDX, existe algun descuento especial para comprar el JIAYU G4S ? Quiero comprarlo ya mismo !!!
Muchas gracias. |
|
#327
11/06/14, 19:47:16
|
||||
|
||||
|
hola he hecho 2 pedidos hace poco uno pone enviado(140529001080801148) y el otro aun no me lo han enviado(140604001024191182) despues de todos los problemas que estoy leyendo me gustaria si puede ser que me los comprobaras de que no hay ningun problema con ellos, decir tambien que hace 3 semanas pedi en tinydeal tambien 2 paquetes y ya los he recibido, es raro los problemas que comentas de las baterias, yo creia que dx es sugura al 100% espero no equicovocarme, un saludo y gracias x tu tiempo
|
|
#328
11/06/14, 21:17:14
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por jonaisa
hola he hecho 2 pedidos hace poco uno pone enviado(140529001080801148) y el otro aun no me lo han enviado(140604001024191182) despues de todos los problemas que estoy leyendo me gustaria si puede ser que me los comprobaras de que no hay ningun problema con ellos, decir tambien que hace 3 semanas pedi en tinydeal tambien 2 paquetes y ya los he recibido, es raro los problemas que comentas de las baterias, yo creia que dx es sugura al 100% espero no equicovocarme, un saludo y gracias x tu tiempo
__________________
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#329
11/06/14, 22:58:35
|
||||
|
||||
|
Por que el número de seguimiento antiguo de mi pedido dice país de destino España y con el nuevo me dice desconocido?
__________________
|
|
#330
12/06/14, 09:11:10
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por jonaisa
hola he hecho 2 pedidos hace poco uno pone enviado(140529001080801148) y el otro aun no me lo han enviado(140604001024191182) despues de todos los problemas que estoy leyendo me gustaria si puede ser que me los comprobaras de que no hay ningun problema con ellos, decir tambien que hace 3 semanas pedi en tinydeal tambien 2 paquetes y ya los he recibido, es raro los problemas que comentas de las baterias, yo creia que dx es sugura al 100% espero no equicovocarme, un saludo y gracias x tu tiempo
Se envió el 30 de mayo con RC124641117CN 140604001024191182: Se envió el 12 de junio con RB999367676HK El RC124641117CN http://www.17track.net/en/result/pos...=RC124641117CN Está en tránsito según la última actualización que es del día 11 de junio. Un saludo!!! Cita: Originalmente Escrito por ilicitano81
Por que el número de seguimiento antiguo de mi pedido dice país de destino España y con el nuevo me dice desconocido?
 Tranquilo, no pasa nada. ;) En ocasiones no ponen el la web de seguimientos el destino del paquete, no puedo decirte una razón, simplemente no lo hacen, pero el paquete se envía sin problemas.  Un saludo!!! |
| Gracias de parte de: | ||
|
#331
12/06/14, 10:17:29
|
||||
|
||||
|
Actualización: en el Facebook de DX pusieron ayer una promoción donde, ¡oh casualidades de la vida!, el primer producto era un powerbank Xiaomi como el que pedí el 9 de Mayo. He preguntado allí y gracias a eso me han contestado a un ticket que tenía abierto desde el 6 de Junio. La respuesta es:
Disculpe las molestias por responder tarde. Lo siento, su paquete fue devuelto a la oficina de correo por la aduana China, ¿prefiere lo aplicamos el reembolso a su cuenta Paypal o quedar el valor en el créditi de la tienda a su cuenta DX? Ya que la aduana no permite enviar las baterías ahora. Muchas gracias. Saludos, Nadia Sinceramente, creo que se han reído de mí porque: 1. Me han confirmado por el chat hasta en 4 ocasiones (la última antes de ayer) que el pedido se había enviado sin problemas y que lo recibiría, que sólo tenía que esperar un poco. 2. Siguen haciendo propaganda/promociones con el powerbank... Entonces, ¿todas las personas que lo pidan ahora tampoco lo van a recibir? ¿O es que la aduana sólo paró mi paquete? ¿Por qué lo han recibido otros foreros aquí mismo sin problemas? 3. En estas mismas fechas, he hecho al menos otros dos pedidos a China, uno a través de Aliexpress y otro a través de eBay, ambos productos con baterías. Los he recibido sin problemas y en unas 2 semanas de plazo. Si alguien puede explicármelo... 
|
|
#333
12/06/14, 23:15:37
|
||||
|
||||
|
Hola Kroskdx, ayer le pasaste al forero @jonaisa unos números de seguimiento de sus pedido, como estoy aburrido ya que aún no he recibido mi móvil por curiosidad metí uno de los números que le diste, en concreto el que se envió el 30 de Mayo, en la página de Correos y cuál es mi sorpresa que ese número de seguimiento si me aparece en el página de Correos como en tránsito ¿por que el mío si se envió antes no me aparece en la página de correos? Y otra pregunta ¿que diferencia hay entre el primer envío y el otro que es el del otro forero que te he comentado antes?
__________________
|
|
#334
13/06/14, 04:17:45
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por retehal
Actualización: en el Facebook de DX pusieron ayer una promoción donde, ¡oh casualidades de la vida!, el primer producto era un powerbank Xiaomi como el que pedí el 9 de Mayo. He preguntado allí y gracias a eso me han contestado a un ticket que tenía abierto desde el 6 de Junio. La respuesta es:
Disculpe las molestias por responder tarde. Lo siento, su paquete fue devuelto a la oficina de correo por la aduana China, ¿prefiere lo aplicamos el reembolso a su cuenta Paypal o quedar el valor en el créditi de la tienda a su cuenta DX? Ya que la aduana no permite enviar las baterías ahora. Muchas gracias. Saludos, Nadia Sinceramente, creo que se han reído de mí porque: 1. Me han confirmado por el chat hasta en 4 ocasiones (la última antes de ayer) que el pedido se había enviado sin problemas y que lo recibiría, que sólo tenía que esperar un poco. 2. Siguen haciendo propaganda/promociones con el powerbank... Entonces, ¿todas las personas que lo pidan ahora tampoco lo van a recibir? ¿O es que la aduana sólo paró mi paquete? ¿Por qué lo han recibido otros foreros aquí mismo sin problemas? 3. En estas mismas fechas, he hecho al menos otros dos pedidos a China, uno a través de Aliexpress y otro a través de eBay, ambos productos con baterías. Los he recibido sin problemas y en unas 2 semanas de plazo. Si alguien puede explicármelo... No va a ver ningún problema para enviarla. Un saludo!!! Cita: Originalmente Escrito por ilicitano81
Hola Kroskdx, ayer le pasaste al forero @jonaisa unos números de seguimiento de sus pedido, como estoy aburrido ya que aún no he recibido mi móvil por curiosidad metí uno de los números que le diste, en concreto el que se envió el 30 de Mayo, en la página de Correos y cuál es mi sorpresa que ese número de seguimiento si me aparece en el página de Correos como en tránsito ¿por que el mío si se envió antes no me aparece en la página de correos? Y otra pregunta ¿que diferencia hay entre el primer envío y el otro que es el del otro forero que te he comentado antes?
En DX NO podemos controlar los envíos de los pedidos, tenemos la responsabilidad de que el usuario reciba su compra pero no podemos controlar los pasos intermedios ya que de ello se encarga otra empresa (Correos). Por ello nosotros sólo podemos informar de la situación de los pedidos con la información que nos facilita Correos o, en caso de pérdida del paquete enviaros uno nuevo pasados 60 días, pero mas no podemos hacer... Un saludo!!! Última edición por Kroskdx Día 13/06/14 a las 04:26:22. |
|
#335
13/06/14, 08:27:54
|
||||
|
||||
|
Cuando me llegue el móvil ya va a ser antiguo
__________________
|
| Gracias de parte de: | ||
|
#336
13/06/14, 09:44:12
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por Kroskdx
Eso ha sido algún tipo de fallo de comunicación, no te preocupes, di que quieres que te envíen la Power Bank. No va a ver ningún problema para enviarla. Un saludo!!!
 Lo malo los 10$ de la tarjeta regalo que usé, esos ya perdidos del todo, no? EDIT: Acabo de hablar en el chat para pedir la devolución del dinero... La primera respuesta es que el paquete ha sido enviado, que tarda no sé cuántos días, que es normal que el número de seguimiento tarde unos días en funcionar (surrealista ). Le he dicho que en el ticket me han informado que el paquete fue devuelto y que podía solicitar el reembolso. Respuesta: que espere entonces al ticket (la otra vez tardaron 7 días en contestar y porque me quejé en Facebook), pero ya me avisa que ahora hay fin de semana y que no hay gente trabajando, etc. Seguramente se tarda menos elevando una reclamación a PayPal
Última edición por retehal Día 13/06/14 a las 10:28:17. |
| Gracias de parte de: | ||
|
#337
13/06/14, 18:12:14
|
||||
|
||||
|
bueno comentar que yo hice un pedido de un movil el dia 30 de mayo y hoy ya me a llegado en solo 13 dias!!! muy contento con dx por lo menos con este pedido a llegado en prefecto estado y super rapido, ahora a ver cuando llega el otro pedido que tengo pendiente , quiero dar las gracias x su respuesta tan rapida a kroskdx y comentar que de momento para mi fiables al 100%, un saludo
|
|
#338
13/06/14, 19:16:19
|
||||
|
||||
|
Anteayer a las 22h compré un movil mvp en dx y seleccione las opciones de transporte como lo hago siempre, en estandar y eso tampoco me fijé mucho. ¿Va a llegar muy pronto o va a tardar como un pedido normal?
|
|
#339
13/06/14, 19:36:52
|
||||
|
||||
|
Buenas,
Hice un pedido el 9 de Mayo y todavia no se nada del pedido. Ni siquiera el tracking, solo pone que esta enviado. Les he abierto un Ticket de incidencia pero ni responden. Mi pedido es140509001053599498. O contestan o pongo la disputa por PAYPAL que me parece una pasada tanto tiempo sin saber nada. Un saludo. |
|
|
|
#340
13/06/14, 20:49:44
|
||||
|
||||
|
Cita: Originalmente Escrito por KaRbOnO
Buenas,
Hice un pedido el 9 de Mayo y todavia no se nada del pedido. Ni siquiera el tracking, solo pone que esta enviado. Les he abierto un Ticket de incidencia pero ni responden. Mi pedido es140509001053599498. O contestan o pongo la disputa por PAYPAL que me parece una pasada tanto tiempo sin saber nada. Un saludo. Yo es la única vez que he tenido problemas con DX, salvo otro pedido reciente que enviaron por SwedenPost y tardó como si viniera en bicicleta... |
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar1013022_2.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar666994_4.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar190364_1.gif){kind=avatar}
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/unknown.gif)
![Array
[xs_avatar]](https://avatar.htcmania.com/avatares/avatar155370_1.gif){kind=avatar}
