Noticia knox 0×1 al parecer ya anula la garantía ( SOLO EN THE PHONE HOUSE )

[Martín25es]

Yo estoy viendo muchos comentarios un poco mofandose de la situación y como dando lecciones de moralidad... no me gusta.

[chifer]

Es que yo creo que estamos confundiendo términos y no le damos la importancia que tiene el asunto en realidad.
Una cosa es que los que tenemos el knox a 1 hayamos echo algo ilegal, pero no es cierto. Lo que hemos echo es totalmente legal y no incumple la ley europea de garantías.
Otra cosa sería, por ejemplo, abrir el terminal y luego quejarse de que no nos lo quiere reparar.
Pero en este caso el que incumple la lay es Samsung y no deberíamos quedarnos mirando.
Mucho menos entiendo eso de que si ahora no te lo quieren reparar es por haber tocado donde no debías.

[El3erNota]

 Cita: Originalmente Escrito por Jordi_Galaxy

Buenas, os comento que desde que ha Samsung le ha salido de las... ahora por tener el móvil rooteado te dicen que teniendo aún 1 AÑO Y 4 meses de GARANTÍA te lo comas con patatas.. Os cuento mi caso concretamente el SAMSUNG GALAXY S2 de mi madre, adquirimos el S2 de segunda mano con solo 1 mes y poco de uso pero no era LIBRE venia con ORANGE, bueno.. pues lo llevamos a un sitio cerca de casa a que nos los liberaran y al rato recogimos el móvil y me di cuenta que aparte de liberarlo lo habían rooteado, me imagino que le pusieron una Stock Pre-rooteada, pues nada, mi madre que solo usa el móvil para llamar y que la llamen, no instalando jamás nada después de 6 meses y funcionando perfectamente llega un día que por la noche como siempre hace, deja el móvil en el comedor con muy poca batería y al día siguiente cuando va a coger el móvil esta apagado y sin batería,seguidamente lo pone a cargar.. sorpresa de que el móvil no carga, bueno nos vamos hace un mes y poco a la TIENDA OFICIAL DE SAMSUNG SITUADA EN HOSPITALET DE LLOBREGAT ( BARCELONA ) CONCRETAMENTE EN EL CENTRO COMERCIAL GRAN VIA 2 y nos dice el chico del servicio técnico que la avería que tiene no la pueden reparar allí y que lo tienen que enviar a Madrid.. y que tardara por lo menos un mes, bueno.. hace una semana le envían un mensaje a mi padre al móvil SUPER ESCUETO diciéndole lo siguiente: QUE EL MOVIL AUN ESTANDO EN GARANTÍA NO LE ENTRA EN GARANTIA Y QUE SI LO QUIERE ARREGLAR TIENE QUE PAGAR 226 EUROS jajajajajajaja responda no acepto la reparación al número que indica o si acepto al número que indica.. sin ninguna explicación de por que no lo reparan estando en garantía.. bueno, pues se envía el mensaje de que no aceptamos la reparación y hace un par de días nos dicen que el móvil SIN REPARAR ya se puede recoger en el CENTRO COMERCIAL DEL GRAN VIA 2 y que por no aceptar la reparación encima hay que PAGARLES A ESTOS SINVERGÜENZAS 18 EUROS... bueno hemos ido hace un rato a la SAMSUNG del Granvia 2 y después de estar una hora y pico esperando que nos atiendan le damos el papel al técnico y nos saca el móvil y nos dice; Ya saben que no entra en garantía la reparación no?? y le digo yo.. por quedandole 1 AÑO Y CUATRO MESES DE GARANTIA NO LO HABEIS REPARADO.. ?? SALTA Y ME SUELTA... EL MOVIL ESTA ROOTEADO Y NO LO REPARAMOS, LE DIGO.. DESDE CUANDO UN MOVIL POR ESTAR ROTEADO NO SE REPARA?? ES MAS LE HE COMENTADO AL TECNICO QUE NOSOTROS NO LO ROTEAMOS, QUE CUANDO LO ADQUIRIMOS VENIA CON ORANGE Y LO LLEVAMOS A LIBERARLO Y QUE EN ESE SITIO NOS LO DIERON LIBERADO Y TAMBIEN ROTEADO.. Y CASI LE HA FALTADO DECIRME AAAAAAA SE SIENTEEEEE... ESTA ROTEADO Y TE LO VAS A COMER.. CON LO CUAL.. COMO YA ME HA TOCADO LOS.. LE DIGO.. PERO EL MOVIL QUE TIENE PARA QUE NO CARGUE?? VA Y ME RESPONDE.. SEGURAMENTE ES LA PLACA... Y YO ALUCINANDO CON SU RESPUESTA.. COMO QUE SEGURAMENTE...??? EL TEMA ES QUE ME CORTO LAS... QUE NI LO HAN MIRANDO Y QUE DIRECTAMENTE SE HAN IDO A MIRAR SI ESTABA ROOTEADO Y TAL COMO HAN VISTO QUE ESTABA ROOTEADO, NO HAN MIRADO ABSOLUTAMENTE NADA.. ESO SI.. 226 EUROS SI QUEREMOS ARREGLARLO.. OSEA QUE CUIDADIN CON LOS AMIGUITOS DE SAMSUNG A PARTIR DE AHORA EL QUE TENGA EL KNOX 0X1 O ROOTEADO SE LO COME CON PATADAS... MENUDOS SINVERGÜENZAS.. HE ESTADO HACE AÑOS TENIENDO MOVILES DE SAMSUNG PERO NI UNO MAS, POR MI PARTE LES VAN A DAR POR.. POR QUE NO COMPRO NI UNO MAS Y A TODOS LOS AMIGOS Y FAMILIARES QUE CONOZCA LES VOY A COMENTAR LO MISMO, QUE NO COMPREN MAS SAMSUNG.

Osea, has pagado 18 euritos de la nada para que miren si tienen el knox a 0x1.

[jasema]

Yo tambien digo una cosa, mi móvil , se callo a la semana de comprarlo y se pico el borde cromado un poco, despues de 6 meses me falla el gps y me dicen que no lo reparan por que tiene un golpe insignificante en el borde asi que despues de explicar y mucho discutir, no reparan, asi que lo he roteado y es lo mejor que le he hecho, tonto de esperar porque si no quieren reparar alguna pega te pondrán , despues de todo lo desmonte y repare lo del gps por mi mismo.
P.d. para mi ultimamente samsung pone pegas por todo

[ByteEyes]

 Cita: Originalmente Escrito por chifer

Es que yo creo que estamos confundiendo términos y no le damos la importancia que tiene el asunto en realidad.
Una cosa es que los que tenemos el knox a 1 hayamos echo algo ilegal, pero no es cierto. Lo que hemos echo es totalmente legal y no incumple la ley europea de garantías.
Otra cosa sería, por ejemplo, abrir el terminal y luego quejarse de que no nos lo quiere reparar.
Pero en este caso el que incumple la lay es Samsung y no deberíamos quedarnos mirando.
Mucho menos entiendo eso de que si ahora no te lo quieren reparar es por haber tocado donde no debías.

Exacto. A esta última parte es a donde quería yo llegar. No lo defiendo ni mucho menos, solo trato de entenderlos.

E insistió. Los que lo habéis rooteado sabíais que el riesgo existía.

Yo lo quiero hacer pero tengo altibajos. A veces esote decidido y otras veo cosas que me echan para atrás. Es decir que no estoy en contra de quienes lo hayáis hecho. Simplemente es reconocer que hacerlo en principio no anula la garantía, ahora tenemos dos casos en que parece que sí.

Como decían más atrás que lo hagan siempre o nunca pero que no cambien así de repente por las buenas.

[LoiX]

Para mí Samsung ha terminado. Cuando quiera un movil cerrado me compraré un iPhone y listo. El próximo será LG, Nexus o igual uno chinorro con cyanogen.

[Tuchiya]

 Cita: Originalmente Escrito por LoiX

Para mí Samsung ha terminado. Cuando quiera un movil cerrado me compraré un iPhone y listo. El próximo será LG, Nexus o igual uno chinorro con cyanogen.

Exactamente compi, eso lo pensé al poco de salir el Note 3, que yo pensaba comprarlo cuando bajara de precio, ya que tuve el 1.

Pero al ver el temita de los bloqueos regionales, que por diseño es casi igual al Note 1,el knox y que ya no ponen radio fm, pues me compré el G2 y bingo, acerté de pleno.

Chamchung nunca mais.

[ByteEyes]

 Cita: Originalmente Escrito por LoiX

Para mí Samsung ha terminado. Cuando quiera un movil cerrado me compraré un iPhone y listo. El próximo será LG, Nexus o igual uno chinorro con cyanogen.

Ya. Pero es que entonces no será un Note. Sólo un móvil grande.

[jpercar]

Vamos a ver, el móvil aunque lleve el contador knox a 0x1 SI lo cubre la garantía, SIEMPRE que lleve Rom oficial. Otra cosa, es que el que no sepa "toque" algo del sistema y lo joda. Además, porque decirle al SAT la "verdad". Yo puedo hablar de mi caso en particular, le hice root (versión 4.4.2 PHE), como es lógico, saltó el contador y haleeeee knox a 0x1. Le escribí a Samsung (para tener contestación por escrito) comentándoles que no entendía que había actualizado por kies de 4.3 a 4.4.2 y ahora tenía knox 0x1, y qué problemas podía tener, que pasaba con la garantía.............. Respuesta de Samsung, que se dieron casos de que al actualizar por kies podía saltar el knox a 0x1, y que no había problema ninguno. Solución: flashear una stock rom, quitar el root y decir lo mismo en el SAT. De hecho, yo así lo hice y 0 problemas, reparación y devolución del bichejo con knox 0x0.
Así que primero, no es igual sólo rootear para exprimirlo al máximo o rootear y meterse uno por donde no sabe, joder algo del sistema y después lamentarse.
Ojo....... es mi opinión, yo sólo expongo mi experiencia.

[egt17baa]

 Cita: Originalmente Escrito por jpercar

Vamos a ver, el móvil aunque lleve el contador knox a 0x1 SI lo cubre la garantía, SIEMPRE que lleve Rom oficial. Otra cosa, es que el que no sepa "toque" algo del sistema y lo joda. Además, porque decirle al SAT la "verdad". Yo puedo hablar de mi caso en particular, le hice root (versión 4.4.2 PHE), como es lógico, saltó el contador y haleeeee knox a 0x1. Le escribí a Samsung (para tener contestación por escrito) comentándoles que no entendía que había actualizado por kies de 4.3 a 4.4.2 y ahora tenía knox 0x1, y qué problemas podía tener, que pasaba con la garantía.............. Respuesta de Samsung, que se dieron casos de que al actualizar por kies podía saltar el knox a 0x1, y que no había problema ninguno. Solución: flashear una stock rom, quitar el root y decir lo mismo en el SAT. De hecho, yo así lo hice y 0 problemas, reparación y devolución del bichejo con knox 0x0.
Así que primero, no es igual sólo rootear para exprimirlo al máximo o rootear y meterse uno por donde no sabe, joder algo del sistema y después lamentarse.
Ojo....... es mi opinión, yo sólo expongo mi experiencia.

Puedes aportar el correo en el que Samsung te dice eso, por favor? Si no es mucha molestia, para mi seria como el santo grial.

Saludos

[Juakinen]

no, pero el SAT malo era el de HTC que venian a recogertelo y te lo mandaban con blister nuevo .....ay dios...volvere a HTC pero a mas de mil

[jpercar]

 Cita: Originalmente Escrito por egt17baa

Puedes aportar el correo en el que Samsung te dice eso, por favor? Si no es mucha molestia, para mi seria como el santo grial.

Saludos

Y ya te digo.... llevado al SAT., le comenté que fué tras actualizarlos por Kies y CERO problemas.

[desali]

Con este último mensaje el creador de este hilo debería de acudir al SAT oficial de Samsung y justificar la misma postura de knox 0x1 está alterado debido al maldito Kies. Así como que en Phone House le han negado la reparación. Que ponga una reclamación en Samsung a Phone house

[tatibossa]

Donde están ahora los que decían que yo mentía ? Conté aquí mi caso con un s4 y me pasó lo mismo exactamente, espero que ahora salgan y pidan perdón , byte eyes y algunos mas que me tacharon de mentiroso ....

[tatibossa]

 Cita: Originalmente Escrito por ByteEyes

Ya. Pero es que entonces no será un Note. Sólo un móvil grande.

No décimas que no era así ? Qué no se perdía la garantía cuando conté mi caso ? .... En fin ...

[miguel_86]

Yo aporto algo más, nuestra amiga Unai tiene una lista de más de 15 personas del note3 a las que si se lo han reparado con Knox 0x1. Nos hemos vuelto un poco locos por una denegación de garantía cuando el afectado ni si quiera ha reclamado a Samsung directamente según las últimas noticias.

[lach1977]

Es el unico caso de devolucion 15vs1.... rajar es gratis

[ByteEyes]

 Cita: Originalmente Escrito por tatibossa

No décimas que no era así ? Qué no se perdía la garantía cuando conté mi caso ? .... En fin ...

Hola Victor. Yo en ningún caso dije que no pasaba nada. Sólo dije que ese interruptor saltaba cuando hacías algo raro con el sistema, en cuyo caso ya no te dejaba usar el entorno knox.

Lo que pasa es que ahora se basan en esto también para denegar garantía. Algo que de un modo u otro sabíamos que podía ocurrir.

[chifer]

Lo del Knox es cuestion de pelearse con ellos.
A mi salto tras actualizar por odin con una oficial.
Sea como sea que ha saltado en Europa es legal cambiar de room y tontear y eso Samsung no se lo puede pasar por el forro.

[Tuchiya]

 Cita: Originalmente Escrito por lach1977

Es el unico caso de devolucion 15vs1.... rajar es gratis

Creo que no te has enterado que han cambiado la política, según a dicho el chico... Así que será a partir de ahora... Lo de antes no cuenta.