[ CONSULTA ] mala experiencia con aliexpress

[sanjo888]

Pero ed que no tenias razon para anular, cuando compraste que tiempo de proxesobde pedido te ponía?porque si esa cuenta atrás llega a 0 y no te envía nada se cancela el pedido automáticamente, si tu quisiste cancelar antes de ello es normal que no aceptara.

[josete15]

En Aliexpress muchos vendedores (me atrevería a decir la mayoría), son pequeños vendedores que se ganan un dinerillo revendiendo artículos comprados en taobao. De ahí que muchos tarden tanto en enviar (primero lo tienen que recibir ellos).
Yo llegué a gastar más de 10000 euros anuales en mis buenos tiempos, y nunca he tenido ningún problema con aliexpress, si con vendedores, pero aliexpress siempre ha sido imparcial resolviendo disputas. Lo mejor siempre grabar un video con las pruebas. En una ocasión me colaron pendrives de 4 gigas pirateados a 16, mis pruebas fueron grabar un video flaseando una unidad y pasandola a su capacidad real.

El único problema que tuve con ellos, aunque pude resolverlo, fue cuando paypal dejó de trabajar con aliexpress. Rompieron relación de un día para otro y de malas maneras, la gente que tenía devoluciones pendientes se quedó en el limbo, aliexpress decía que reclamaramos a paypal, y paypal que lo hicieramos a aliexpress, al final, el que reclamó dentro del plazo de 45 días de paypal, recuperó el dinero, al que se le pasó el plazo, no. Yo lo recuperé
Hay cientos de casos, pero para muestra un botón
http://resources.alibaba.com/topic/8...D_MY_MONEY.htm

Otro problema que también se ha dado alguna vez, vamos, que he leido varios casos, es comprar con una tarjeta que está a punto de caducar, tener un problema, reclamación y aliexpress autoriza el refund, es facil que pase mes y medio, dos meses, desde que compras hasta que se resuelve. Si cuando aliexpress tiene que devolver la pasta, la tarjeta ha caducado es un problemón.

 Cita: Originalmente Escrito por sanjo888

Pero ed que no tenias razon para anular, cuando compraste que tiempo de proxesobde pedido te ponía?porque si esa cuenta atrás llega a 0 y no te envía nada se cancela el pedido automáticamente, si tu quisiste cancelar antes de ello es normal que no aceptara.

Creo que lo escribo claro, pero bueno, el vendedor en el anuncio dice que envía en 48h una vez confirmado el pago, pasa 1 día, 2, 3, 4... En el tiempo al que tu te refieres pone mas tiempo, por lo tanto si por escrito pone una cosa y en el contador de tiempo otra... Estoy en todo mi derecho a querer anularlo.

[sanjo888]

Por desgracia no, si en el contador pone eso, poco podías hacer ya que ese es el tiempo oficial que cuenta.
Y bueno el problema ha sido solo un retraso ennel envió de una cosa, dejar de comprar en toda una página porque un vendedor se te ha retrasado unos días en enviar un producto me parece muy exagerado, no comprarle mas a ese tío lo entendería, pero en toda la pagina? Si ni te han estafado.
Si vuelves a comprar alguna vez, fíjate ennel tiempo oficial que pone.

Esto es como en otras paginas que no voy a nombrar pero todos conocemos y hemos comprado alguna vez y pagado por PayPal, jejeje creo que he dado muchos detalles y el vendedor en el anuncio te dice que envía de inmediato y envía 2, 3 etc. Días después, por que por ejemplo trabaja sin stock yo al menos por muy bueno que sea el articulo, el precio y etc. Me siento engañado, no ha sido un solo artículo sino 2, pero es que además la comunicación con el es prácticamente nula, a la pagina le faltarían detalles, como por ejemplo mejor traducción en Español o alguna forma de comunicarse con ellos, yo si la hay no la he encontrado, el que quiera comprar me parece perfecto pero yo no te voy a decir que nunca mas pero procurare evitarla, que conste que llevo años haciendo compras nacionales e internacionales y casi nunca he tenido problemas pero cuando los he tenido, procuro que no se vuelvan a repetir.