[ ARTICULO ] Experiencia negativa BQ Aquaris 5.7

#21 21/02/14, 16:32:03

Cogido de la garantía de BQ:

¿Qué es lo que no cubre?

1. La presente Garantía Limitada no cubre manuales de usuario ni software, configuración, contenidos, datos o enlaces de terceros, incluidos o descargados en el Producto, incluidos durante la instalación, montaje, envío o en cualquier otro momento de la cadena de entrega o adquiridos de otra manera y en cualquier forma por usted. Mundo Reader no garantiza que el software de Mundo Reader se ajuste a sus necesidades, funcione en combinación con cualquier hardware o software provisto por un proveedor independiente, ni que el funcionamiento de cualquier software esté libre de sufrir interrupciones o errores, ni que cualquier defecto presente en el software pueda ser objeto de rectificación o ser rectificado.

La presente Garantía Limitada no cubre:
- El desgaste normal (incluido, sin carácter limitativo, el desgaste de lentes de cámaras, baterías o pantallas).
- Los defectos ocasionados por una mala manipulación (incluidos, sin carácter limitativo, los defectos ocasionados por elementos afilados, doblado, compresión o caídas, etc.).
- Los defectos o daños ocasionados por una mala utilización del Producto, incluido el uso contrario a las instrucciones provistas por Mundo Reader (por ejemplo, según lo dispuesto en la guía del usuario del Producto).
fuente: http://store.bqreaders.com/es/condiciones-garantia

dragonforce78 · #22 21/02/14, 16:53:56

Pues entonces como bien ha puesto heminwein , no te cubre eso, asique no puedes reclamar.

Lo único que podrías hacer es contratar el seguro a todo riego bq y en el mes que viene pides que te lo arreglen

.

juanmajmca · #23 21/02/14, 17:05:07

Cita: Originalmente Escrito por dragonforce78

Pues entonces como bien ha puesto heminwein , no te cubre eso, asique no puedes reclamar.

Lo único que podrías hacer es contratar el seguro a todo riego bq y en el mes que viene pides que te lo arreglen

.

¿No pondrían pegas los de BQ? Ya que ellos ya saben que mi pantalla está defectuosa (Agrietada)

#24 21/02/14, 17:23:18

Eso se llama fraude al seguro y es un delito... es como lo de mentir para fingir que te han robado el móvil y cobrar el seguro. ;)
http://www.rankia.com/blog/mejores-s...fraude-seguros

ximiii · #25 21/02/14, 17:36:21

esto es españa, para una empresa que parece que hace las cosas bien en españa la defraudamos nosotros

dragonforce78 · #26 21/02/14, 18:06:08

Cita: Originalmente Escrito por Heminwein

Eso se llama fraude al seguro y es un delito... es como lo de mentir para fingir que te han robado el móvil y cobrar el seguro. ;)
http://www.rankia.com/blog/mejores-s...fraude-seguros

Emmm...No, ese caso no es un fraude,el ahora mismo puede pedir el seguro a bq, y cuando se lo conceda pide que le arreglen el móvil, en ningun caso el miente, el da el móvil roto y bq con su seguro se lo concede, (máximo 2 arreglos por año), ¿o ya no puede pedir el seguro de bq?, ¿está prohibido o algo así?, otra cosa sería el caso que tu dices, en el cual tu pides que te den un móvil y siguen teniendo el tuyo defraudando a la aseguradora y quedandote con 2 móviles por solo 10 euros más, algo poco ético y de muy cabrón si se le puede llamar así.

Porque te voy a poner un ejemplo, imaginate que acabo de contratar el seguro de bq , pero todavía no ha sido aceptado y procesado, y justo en ese tiempo por cualquier razón se me cae el móvil al agua o al suelo, ¿estoy defraudandoles?, no, ¿no?, pues este caso es el mismo.

Eso no es ilegal,pero el caso que has expuesto si es ilegal.

Porque bq ya tiene archivado su caso seguramente, el pide el seguro bq y si se lo concede entonces bq estará de acuerdo , pero si no se lo concede no estará de acuerdo.

ximiii · #27 21/02/14, 18:14:48

la cosa es que no creo que pueda contratar el seguro sin enseñar el movil antes... es como pedir un seguro de vida y que el asegurador no sepa como esta la persona de sana ni cuantos años tiene ni nada xdd

dragonforce78 · #28 21/02/14, 18:19:33

Cita: Originalmente Escrito por ximiii

la cosa es que no creo que pueda contratar el seguro sin enseñar el movil antes... es como pedir un seguro de vida y que el asegurador no sepa como esta la persona de sana ni cuantos años tiene ni nada xdd

Eso es lo que me refiero, si bq se lo concede perfecto, su caso ya lo tienen archivado por tanto bq sabe si lo tenía roto de antes o no.

#29 21/02/14, 18:20:13

Cita: Originalmente Escrito por dragonforce78

Emmm...No, ese caso no es un fraude,el ahora mismo puede pedir el seguro a bq, y cuando se lo conceda pide que le arreglen el móvil, en ningun caso el miente, el da el móvil roto y bq con su seguro se lo concede, (máximo 2 arreglos por año), ¿o ya no puede pedir el seguro de bq?, ¿está prohibido o algo así?, otra cosa sería el caso que tu dices, en el cual tu pides que te den un móvil y siguen teniendo el tuyo defraudando a la aseguradora y quedandote con 2 móviles por solo 10 euros más, algo poco ético y de muy cabrón si se le puede llamar así.

Porque te voy a poner un ejemplo, imaginate que acabo de contratar el seguro de bq , pero todavía no ha sido aceptado y procesado, y justo en ese tiempo por cualquier razón se me cae el móvil al agua o al suelo, ¿estoy defraudandoles?, no, ¿no?, pues este caso es el mismo.

Eso no es ilegal,pero el caso que has expuesto si es ilegal.

Porque bq ya tiene archivado su caso seguramente, el pide el seguro bq y si se lo concede entonces bq estará de acuerdo , pero si no se lo concede no estará de acuerdo.

Hay que leerse las condiciones del Seguro:

b. Limitación de la cobertura
bq Todo Riesgo no cubre:
(i) el mantenimiento preventivo del dispositivo cubierto;
(ii) los daños en el dispositivo cubierto causados por un uso indebido, negligente o incorrecto, incluida la instalación, reparación, mantenimiento o manipulación defectuosa por parte de cualquier persona distinta de Mundo Reader o de un proveedor de servicio autorizado por Mundo Reader;
(iii) la pérdida o daño de datos grabados en el dispositivo cubierto;
(iv) los daños causados por un entorno inadecuado, incluida la temperatura extrema, electricidad estática o fenómenos naturales tales como relámpagos, fuego o inundaciones;
(v) los daños causados por interferencias y tensiones eléctricas o físicas anómalas, así como fluctuaciones y subidas de tensión eléctrica;
(vi) los daños ocasionados por el uso o modificación del dispositivo cubierto, su sistema operativo o su software de una manera para la que el dispositivo cubierto o software no están destinados;
(vii) los problemas que podrían resolverse actualizando el software a la versión actual;
(viii) los daños derivados de la instalación de firmwares no oficiales o, en general, de la instalación de cualquier software que no sea marca Mundo Reader o bq o que, siéndolo, sea designado como "beta", etiquetado de manera similar o simplemente no haya sido proporcionado o distribuido por Mundo Reader o bq por vías oficiales;
(ix) la reparación o gestión de incidencias relacionadas con productos no cubiertos por la garantía;
(x) los daños o incidencias producidos con anterioridad a la contratación de bq Todo Riesgo;
(xi) cualquier siniestro ocurrido fuera de España o Portugal peninsulares, Islas Canarias y Baleares.
(xii) cualquier tipo de hurto. bq Todo Riesgo únicamente cubre el delito de robo.

fuente: https://static-bqreaders.s3.amazonaw...odo-Riesgo.pdf

#30 21/02/14, 18:23:03

Otra cosa es que tu no digas nada, contrates el seguro y luego quieras hacerlo pasar como después del incidente... pero sigue siendo un fraude al seguro.
Y en eso entra la conciencia de cada cual.

P.D. el caso que dices de que suceda mientras está en trámite no lo sé, imagino que al haber empezado el trámite si que entraría, ya que el trámite empieza en el momento que tu pagas los 10€ tras haber enviado la información que te exijan.
P.D.2: Es 1 reparación por año en el caso del seguro todo riesgo (10€), para las 2 reparaciones es el seguro todo riesgo oro (más caro)

dragonforce78 · #31 21/02/14, 18:42:52

Entonces si las condiciones de seguro dictaminan que no se puede no se puede ya que , seria fraudulento y por tanto ilegal, así que nada que objetar heminwein en este caso tienes razón tu exponiendo las condiciones de bq.

En lo de las reparaciones se me ha ido la pinza , era 1 cierto .

Así que nada juanma solo puedes pagar la reparacion o sino no te lo arreglan.

bokeron2020 · #32 21/02/14, 19:18:52

No sabes como te comprendo compañero. Para mi el Aquaris 5.7 ha sido una decepcion total...

1. Es mas lento que el Note 3. No se nota salvo en los juegos, pero yo lo se y eso basta.
2. Soy un tio musculoso y no puedo aplicar toda mi fuerza a la endeble pantalla de este movil de baja calidad porque dudo de que resistiera toda potencia muscular. Un iPhone seguro que si lo resistiria.
3. La pantalla es demasiado grande!!! La pantalla de 5.7 pulgadas de otros moviles es mas pequeña!!
4. Intente cerrar a tapa de atras como hago habitualmente: pongo el movil en el suelo, la tapa encima, y salto desde el armario. Resultado? No te lo vas a creer... un arañazo en la pantalla!!! Intolerable. Como se nota que esto no lleva Gorilla Glass!! Una puta mierda, en serio.

En fin, como veras, salvo este monton de catetos que usan los moviles como si fueran aparatos electronicos delicados, la gente normal como tu y yo necesitamos comprar moviles de, por lo menos, 800 euros. Y no hay mas.

Un besito. Te quiero.

bokeron2020 · #33 21/02/14, 19:25:50

Cita: Originalmente Escrito por dragonforce78

Emmm...No, ese caso no es un fraude,el ahora mismo puede pedir el seguro a bq, y cuando se lo conceda pide que le arreglen el móvil, en ningun caso el miente, el da el móvil roto y bq con su seguro se lo concede, (máximo 2 arreglos por año), ¿o ya no puede pedir el seguro de bq?, ¿está prohibido o algo así?, otra cosa sería el caso que tu dices, en el cual tu pides que te den un móvil y siguen teniendo el tuyo defraudando a la aseguradora y quedandote con 2 móviles por solo 10 euros más, algo poco ético y de muy cabrón si se le puede llamar así.

Porque te voy a poner un ejemplo, imaginate que acabo de contratar el seguro de bq , pero todavía no ha sido aceptado y procesado, y justo en ese tiempo por cualquier razón se me cae el móvil al agua o al suelo, ¿estoy defraudandoles?, no, ¿no?, pues este caso es el mismo.

Eso no es ilegal,pero el caso que has expuesto si es ilegal.

Porque bq ya tiene archivado su caso seguramente, el pide el seguro bq y si se lo concede entonces bq estará de acuerdo , pero si no se lo concede no estará de acuerdo.

Este caso no es el mismo, hombre. Esta contratando a posteriori el seguro para un movil que ya esta roto.
Cosa distinta es que se hubiera callado, lo hubiera contratado, y hubiera pedido que se lo cubriera el seguro.. seguiria siendo un fraude, pero no publico y notorio como seria ahora el caso.

asier3129 · #34 21/02/14, 23:16:32

Hombre,a pesar de estar todos o casi todos contentoscon el móvil,a alguien le puede salir defectuoso y se cagué en todo
Yo también lo haría,te toca ser el paleto que encima no le hacen caso pues jode.
Si nos pasará a nosotros?
No se si será cierto o no pero si nos pasará....

ximiii · #35 21/02/14, 23:26:56

Cita: Originalmente Escrito por asier3129

Hombre,a pesar de estar todos o casi todos contentoscon el móvil,a alguien le puede salir defectuoso y se cagué en todo
Yo también lo haría,te toca ser el paleto que encima no le hacen caso pues jode.
Si nos pasará a nosotros?
No se si será cierto o no pero si nos pasará....

esas tildes xddd básicamente cuando compras este móvil te preguntan si quieres tener el seguro a todo riesgo o no, a partir de ahí si no lo contrataste y te sale mal pues te tienes que joder...

yo en mi caso no quise el seguro porque se que trato con mucho cuidado mis cosas y sería raro que algo se me rompiese, pero si por lo que fuera se me hubiese roto no le echaría la culpa a la empresa, sino a mi mismo por no haber pillado el seguro.

asier3129 · #36 21/02/14, 23:37:19

Si lo rompí yo si,pero si sale defectuoso por un casual?
Uno entre 10000 por ejemplo?
Pd:perdón ando con el móvil y se cuelan acentos

bokeron2020 · #37 22/02/14, 00:27:04

Cita: Originalmente Escrito por asier3129

Si lo rompí yo si,pero si sale defectuoso por un casual?
Uno entre 10000 por ejemplo?
Pd:perdón ando con el móvil y se cuelan acentos

Pero vamos a ver... defectuoso... y se le quiebra la pantalla por poner la tapa de la bateria, que es casi de papel... vamos no me j...

juanmajmca · #38 22/02/14, 00:34:07

Cita: Originalmente Escrito por bokeron2020

Pero vamos a ver... defectuoso... y se le quiebra la pantalla por poner la tapa de la bateria, que es casi de papel... vamos no me j...

Me hace mucha gracia que juzgues de esa manera a las personas. No eres Dios, ten un poco de humildad, quizás tuviste suerte y te tocó un smartphone bueno, en mi caso no ha sido así. No te pido que me creas, pero tampoco creo que sea correcto que me juzgues de algo que tu no has podido presenciar.

Saludos.

bokeron2020 · #39 22/02/14, 02:45:33

Cita: Originalmente Escrito por juanmajmca

Me hace mucha gracia que juzgues de esa manera a las personas. No eres Dios, ten un poco de humildad, quizás tuviste suerte y te tocó un smartphone bueno, en mi caso no ha sido así. No te pido que me creas, pero tampoco creo que sea correcto que me juzgues de algo que tu no has podido presenciar.

Saludos.

Ni yo ni nadie, salvo que ponga la tapa trasera a martillazos...

asier3129 · #40 22/02/14, 08:20:00

Por eso sólo le ha pasado a él por salir defectuosa la pantalla la carcasa las uniones vete a saber que alguno ha podido salir malo
El mío tiene la tapa grillos por todos lados y por eso llevó funda que no me gusta,falló de ajuste pues otro tendrá el móvil peor ensamblado y con pantalla defectuosay le ha tocado
Es cierto que a veces para que las patillas entren bien hay que hacer algo de fuerza

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