[ DEBATE ] Trackings fantasmas

[Furiome]

 Cita: Originalmente Escrito por adjnabi

A alguno en el tracking le pone.....

Eindhoven, Netherlands-------->Brussels, Belgium.....

Despues de Bruselas que os pone o cual fue el siguiente destino?

Un saludo

Hay gente a la que no se le ha actualizado el tracking y le ha llegado, eh? Tenlo en cuenta.

Este es mi tracking:

Guarroman, Spain 14/09/2013 0:01 Escaneo de llegada
Madrid, Spain 13/09/2013 20:19 Escaneo de salida
13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS

[adjnabi]

Última ubicación:
Salida - Brussels, Belgium, Sábado, 14/09/2013

Brussels, Belgium 14/09/2013 4:00 Escaneo de salida


Eso es lo ultimo que se del mio

[Furiome]

 Cita: Originalmente Escrito por adjnabi

Última ubicación:
Salida - Brussels, Belgium, Sábado, 14/09/2013

Brussels, Belgium 14/09/2013 4:00 Escaneo de salida


Eso es lo ultimo que se del mio

Mmm... parece que ha salido un poquito tarde de Bruselas... pero yo calculo que para el martes lo tienes. O incluso se han dado mucha caña y ya está en España. Se ve que el tracking está desactualizado ya que no pone el escaneo de llegada a ningún sitio.

Lo mejor es que mañana llames a UPS y le cuentes tu caso si no se actualiza.

[narf10]

Mi tracking no se actualiza desde la madrugada del sábado

Guarroman, Spain 14/09/2013 5:45 Escaneo de salida

[brutush]

a mi me pone:
Manises, Spain 16/09/2013 0:34 Escaneo de destino
Manises,Spain 13/09/2013 7:01 Escaneo de llegada
de Llobreg, Spain 13/09/2013 6:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:38 Escaneo de llegada Koeln, Germany 13/09/2013 3:46 Escaneo de salida Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS

entrega estimada para el dia 16, el viernes me ponia que me lo entregaban el 13...esperemos que mañana si llegue.

[Furiome]

 Cita: Originalmente Escrito por narf10

Mi tracking no se actualiza desde la madrugada del sábado

Guarroman, Spain 14/09/2013 5:45 Escaneo de salida

Pero eso es normal. El sábado llegaron a Guarromán y alli lo dejaron. Yo vivo a 30 minutos de Guarromán así que espero que a primera hora de la mañana me lo entreguen.

Eres de Andalucía? De que provincia?

[narf10]

 Cita: Originalmente Escrito por Furiome

Pero eso es normal. El sábado llegaron a Guarromán y alli lo dejaron. Yo vivo a 30 minutos de Guarromán así que espero que a primera hora de la mañana me lo entreguen.

Eres de Andalucía? De que provincia?

Si, soy de Huelva

Pero en guarroman no esta, me pone escaneo de salida

[Furiome]

 Cita: Originalmente Escrito por narf10

Si, soy de Huelva

Pero en guarroman no esta, me pone escaneo de salida

Ah es verdad, perdona no había leído bien

No sé exactamente por donde tienen almacenes en Andalucía, pero creo que por Sevilla hay. Así que igual tampoco se te ha actualizado, pero andará cerca de Huelva. Mañana lo tienes seguro

[narf10]

 Cita: Originalmente Escrito por Furiome

Ah es verdad, perdona no había leído bien

No sé exactamente por donde tienen almacenes en Andalucía, pero creo que por Sevilla hay. Así que igual tampoco se te ha actualizado, pero andará cerca de Huelva. Mañana lo tienes seguro

esperamos que si y que termine todo esto ya jejej

[adjnabi]

A alguno cuando le mandaron el paquete pasó por....... Chilly Mazarin, France


Un saludo

[Kirebe]

Animo que hoy todos tendreis vuestro movil en casa!!! un pelin mas de paciencia que los repartidores estaran desayunando

[Flewps]

Ya queda menos fantasmitos! UEEEEE.

Me he levantado más nervioso que Jesu Cristo en la última cena. Espero que me lo traigan tempranito, pillo a la entrada de la ciudad

 Cita: Originalmente Escrito por adjnabi

A alguno cuando le mandaron el paquete pasó por....... Chilly Mazarin, France

Adjnabi, es normal que el tuyo pase por mas destinos. El nuestro vino en avión.


Voy a responder la encuesta de Google y me voy a quedar más a gusto que to.
Que avise el primero que lo reciba!

[Zicandar]

 Cita: Originalmente Escrito por Furiome

Mmm... parece que ha salido un poquito tarde de Bruselas... pero yo calculo que para el martes lo tienes. O incluso se han dado mucha caña y ya está en España. Se ve que el tracking está desactualizado ya que no pone el escaneo de llegada a ningún sitio.

Lo mejor es que mañana llames a UPS y le cuentes tu caso si no se actualiza.

ten en cuenta que el suyo es un evio normal, no como el nuesrto, yo calculo que le llegara martes o miercoles, eso si el Tito Google no se da cuenta de que lo ha pedido en Francia y va pa Spain.

PD. Suerte con el envio, y que no te lo paren.

[adjnabi]

La unica diferencia es que yo lo pedi desde play francia.....por eso estoy algo intranquilo por si me llega o no......una vez pase francia espero me llegue

Un saludo

[Flewps]

Bueno, respuesta a la encuesta realizada. Se supone que esto es 'anonimo', pero eso a mi me importa poco.

Les he puesto lo siguiente, en el primer campo:

 Cita:

Aunque el servicio de asistencia fue muy amable, no supieron darle solución a mi problema. Aunque no creo que fuese culpa de ellos, si la poca información que tienen de los problemas ajenos a Google España.

La falta de solución por culpa de Google y los correos y respuestas copiadas y pegadas de unos a otros, deja mucho que desear. No nos hubiese importado esperar si supiésemos la solución de nuestro problema, pero estuvimos más de 2 semanas desinformados totalmente.

20 días después de realizar mi pedido, aún no dispongo del dispositivo en casa. Espero que hoy Lunes, llegue.

Como digo, el trato de los tele-operadores ha sido rápido y amable, pero si se contacta para un problema y no se sabe dar solución a ese problema, el trato es lo que menos importa.

Un servicio de atención al cliente debería tener la posibilidad de hablar con responsables, si los tele-operadores no pueden ayudarnos, contactar con alguien que si pueda realmente.

Y en el otro campo (No me cabía mas en el primero):

 Cita:

Si a parte de la devolución de los gastos de envío, Google aportase alguna compensación por la gran desinformación, el mareo de los usuarios afectados y todo el tiempo de espera, muchos de nosotros nos volveríamos a plantear la compra de algún dispositivo de Google, pero hasta la fecha y viendo las soluciones ofrecidas, eso no entra en los planes de muchos de nosotros.

Sin duda, muchos de nosotros hemos perdido la confianza que teníamos en la marca Google, y este 'trato' no nos lo esperábamos para nada.

Cuando 1731 dispositivos se pierden, se tiene que solucionar el problema rápidamente, no son 1, 3 o 5, son más de 1700, aunque el problema no provenga de Google, este es el responsable de garantizar las entregas a tiempo. Tal y como haría cualquier otra empresa, por pequeña que sea. O al menos, cualquier empresa, contactaría contigo para explicarte el motivo y solución del problema.

Nada más que añadir.

No creo que podamos hacerlos espabilar y que nos den compensación por el tiempo perdido, pero bueno, al menos me quedo más a gusto.

Seguimos a la espera de UPS!!

[Flewps]

¡EH EH EH! ¿El primero de hoy? Me acaba de llamar el amigo, que me trae un Nexus dice.

[ottoalser]

Por fin de ha actualizado mi tracking !!! he pasado de Netherland a Madrid directamente!!!! Ya queda menos amigos!!

[Flewps]

Ya lo tengo!

rev 1.1, con patitas y pero con maracas

[Jborrasc]

buenos dias Fantasmicos

Ya cada vez quedan menos por recibir. No se si esto deberia de ir en este hilo, si no es asi lo siento. A alguien le han respondido sobre la "compensacion" por el envio tardio?. Le han devuelto la pasta del transporte o algo?

saludos

[narf10]

Me acaba de llegar!!