[ DEBATE ] Trackings fantasmas

[Jamir0quai]

De hecho si os dan un IMEI y luego no es el vuestro (en caso de que lleguen), no estarían cometiendo una infracción bastante importante en cuanto a cesión de datos tipo "LOPD"?

[alacran1979]

 Cita: Originalmente Escrito por jossie2212

Acabo de escribirles de nuevo diciéndoles eso mismo: que vender algo que no existe es una estafa y que si la única explicación que me van a dar es que no hay stock, voy directa a ponerles una denuncia, porque es un timo en toda regla. Les he pedido también explicaciones de porqué no me dan el IMEI.... Ya os contaré, pero espero un mail estándar, como siempre.

El colmo es que no te devuelvan el dinero. Es decir, yo no te doy explicaciones de qué pasa con tu pedido, tras 16 días desde que decidiste adquirirlo y encima no te voy a devolver el dinero. Cuando llegue a tu casa ( no hay previsión real de que eso vaya a pasar pronto, pueden ser 5 o 21 días o nunca) lo rechazas y pasado casi un mes se te devuelvo el dinero. ¿Cómo cojones asimilas esto sin indignarte?

[Markos46]

vaya tela con google, voy a llamar a ver que escusa me ponen hoy

[ottoalser]

Buenos días Fantasmas!

Yo siempre he pensado también que ha sido un error logístico y que nuestros móviles los vendieron mas de una vez y se lo han enviado a otras personas.

Lo que no estoy de acuerdo es que nos devuelvan el dinero, se queden tan panchos,y aquí no ha pasado nada, ya que fuimos los primeros compradores y lo podemos demostrar con el email de pedido que nos enviaron al comprarlo. Opino que si no nos entregan los móviles, debemos exigir todos juntos que nos mantengan la oferta en el nexus 5, lo que no me parece tan descabellado habiendo sido un error suyo fácilmente demostrable

[samueleke]

 Cita: Originalmente Escrito por Jamir0quai

De hecho si os dan un IMEI y luego no es el vuestro (en caso de que lleguen), no estarían cometiendo una infracción bastante importante en cuanto a cesión de datos tipo "LOPD"?

Eso es correcto, si nos están dando IMEi que no nos corresponden están violando la confidencialidad de los datos y a los que se lo han dado sin pedirle los datos también, por eso ahora siempre piden los datos antes de darte el IMEI,

[cometasmg]

 Cita: Originalmente Escrito por ottoalser

Buenos días Fantasmas!

Yo siempre he pensado también que ha sido un error logístico y que nuestros móviles los vendieron mas de una vez y se lo han enviado a otras personas.

Lo que no estoy de acuerdo es que nos devuelvan el dinero, se queden tan panchos,y aquí no ha pasado nada, ya que fuimos los primeros compradores y lo podemos demostrar con el email de pedido que nos enviaron al comprarlo. Opino que si no nos entregan los móviles, debemos exigir todos juntos que nos mantengan la oferta en el nexus 5, lo que no me parece tan descabellado habiendo sido un error suyo fácilmente demostrable

Si TODOS les pidiéramos que nos diesen el N5 por el mismo precio tendríamos mas posibilidades de que aceptaran... Porque yo si fuera google no querría tener a 1700 personas por Europa haciendo mala publicidad

[sistaio]

Buenos días a todos, acabo de recibir mail nuevo de Google Play, indicando que falta poco para recibir los nexus.....

""Hola ......,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros nuevamente.

Referente a tu consulta, desafortunadamente no tenemos información referente sobre su pedido. No puedo asegurarte una fecha de entrega. Solo decirte que los dispositivos reservados desde el día 28/08 ya están llegando. Pedirte un poco más de paciencia y también decirte que visites periódicamente la página web de UPS para comprobar el estado de tu pedido.

Agradecerte nuevamente tu paciencia y confianza en Google Play.

No dudes en contactar nuevamente conmigo para cualquier otra información.

Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.

Saludos,

Daniel L
El equipo de Google Play

[alacran1979]

 Cita: Originalmente Escrito por ottoalser

Buenos días Fantasmas!

Yo siempre he pensado también que ha sido un error logístico y que nuestros móviles los vendieron mas de una vez y se lo han enviado a otras personas.

Lo que no estoy de acuerdo es que nos devuelvan el dinero, se queden tan panchos,y aquí no ha pasado nada, ya que fuimos los primeros compradores y lo podemos demostrar con el email de pedido que nos enviaron al comprarlo. Opino que si no nos entregan los móviles, debemos exigir todos juntos que nos mantengan la oferta en el nexus 5, lo que no me parece tan descabellado habiendo sido un error suyo fácilmente demostrable

Estoy completamente de acuerdo contigo. Pero hay gente que quiere su dinero, que ya está cansada de esperar y quiere invertirlo en otro móvil o que lo quiere sin más. Gente que igual no puede permitirse adquirir otro móvil sin antes no recuperar el dinero. El hecho de que no te lo reembolsen es UNA ESTAFA. No lo digo por mi. Yo voy hasta las últimas consecuencias.

[jbk]

 Cita: Originalmente Escrito por ttsvc

¿No puso alguien un teléfono de Google al que si llamabas dando tu número de imei asignado te cancelaban el pedido?
No tengo ganas de tener un mes el dinero retenido para nada.

¿Esto existe? Me interesa. No quiero ser más el perrito faldero de Google, quiero mi dinero.

[Tepinxososio]

 Cita: Originalmente Escrito por samueleke

Se podría considerar un caso de estafa/delito informático y denunciarlo en la policía??? algún experto en el tema??

No es estafa porque no existe la intención de querer engañar, dado que efectivamente han mandado miles de móviles y podrían sin mucho problema probar en un tribunal que ha sido debido a algún error logístico y que no había intención alguna de engañar. La estafa sería en aquellos casos que no hay la mas mínima intención de enviar el producto, que se emplean emails o similares falsos, etc. Además del dinero, que lo van a devolver.

Esto la mejor forma de llevarlo por lo legal sería una demanda por incumplimiento de contrato, pero vamos que no merece la pena porque en el mejor de los casos conseguirías la devolución del dinero, cosa que estoy convencido de que vamos a conseguir igual sin necesidad de meternos en estos jaleos.

[dondestaminexus4]

No es una estafa inicialmente pero han seguido vendiendo móviles hasta que se acabaran sabiendo desde hace 10 días que no habían enviado los nuestros. Lo honrado habría sido, creo yo, parar la venta, solucionar nuestro problema y seguir vendiendo. Yo no lo entiendo bien, ya que sabían que se lo iban a quitar de las manos.

[serlokjolms]

Yo creo que no cancelarán, no creo que sean tan tontos.

Cualquiera sabe que si cancelan se les puede caer el pelo a poco que nos movamos. A qué se van a agarrar para cancelar? En qué se van a basar?

- ¿Que ha sido un error? No pueden, los pedidos están confirmados

- ¿Que no tienen stock? Una mierda, tenemos un imei asignado y han estado enviando pedidos de hasta 5 dias despues

- ¿Echarle la culpa a UPS? Eso no es problema nuestro

Lo único que pueden hacer es asumir su culpa y apechugar, o se les cae el pelo

[Zicandar]

 Cita: Originalmente Escrito por sistaio

Buenos días a todos, acabo de recibir mail nuevo de Google Play, indicando que falta poco para recibir los nexus.....

""Hola ......,

Gracias por ponerte en contacto con nosotros nuevamente.

Referente a tu consulta, desafortunadamente no tenemos información referente sobre su pedido. No puedo asegurarte una fecha de entrega. Solo decirte que los dispositivos reservados desde el día 28/08 ya están llegando. Pedirte un poco más de paciencia y también decirte que visites periódicamente la página web de UPS para comprobar el estado de tu pedido.

Agradecerte nuevamente tu paciencia y confianza en Google Play.

No dudes en contactar nuevamente conmigo para cualquier otra información.

Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.

Saludos,

Daniel L
El equipo de Google Play

llevan 2 semanas diciendo lo mismo, nada nuevo....

[jossie2212]

Hombre, en el momento que te envían un tracking diciendo que tu pedido está listo para el envío, y 15 días más tarde te dicen que tu móvil no existe... yo entiendo que ahí sí hay engaño. El pedido no existe si el movil no existe. Y en todo caso, están ocultando información ya que no dan una explicación de a qué se debe el retraso...

Yo me he preguntado más de una vez, ¿Si pido que bloqueen mi IMEI dejo sin móvil a algún Europeo?

[Hardita]

 Cita: Originalmente Escrito por cometasmg

Si TODOS les pidiéramos que nos diesen el N5 por el mismo precio tendríamos mas posibilidades de que aceptaran... Porque yo si fuera google no querría tener a 1700 personas por Europa haciendo mala publicidad

Si todos los que quisiéramos el móvil (y no que nos devuelvan el dinero, que es otra opción) enviáramos un mail pidiéndolo igual nos hacía algo de caso. Por intentarlo...

Hola de nuevo Carlos,

he consultado con el departamento especialistas y para que pueda proporcionar el numero de IMEI y primero deberás enviarme el código postal de la dirección de entrega y el numero de de pedido.

Por otro lado no se puede realizar la factura hasta que no recibas el dispositivo y no tengo una explicación de lo ocurrido, ni cuanto tiempo durara solo se que es una incidencia generalizada, y que se esta solucionando paulatinamente.

Saludos,
Samy

Buenos día a todos,
Después de pedir el IMEI por segunda vez ya parece que me lo darán pero tengo la duda de si se ha realizado el pago y tengo asignado un imei es decir un terminal, tendría que haber factura no? o estoy equivocado.

[Toniaz]

Buenos días a tod@s. Todo en su sitio...mi tracking amarillo y mis pelotas a punto de estallar!!!!!!!!!! He leído por encima que alguien recibió un correo o le dijeron que no tenían stock????Eso es verdad???

[fregistros]

Aqui estamos.. seguimos asi,

llamada a google para pedir IMEI.. negativa.. negativa... no tengo autoridad.. eso si, cobrar han cobrado..

:-(

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[ttsvc]

 Cita: Originalmente Escrito por jbk

¿Esto existe? Me interesa. No quiero ser más el perrito faldero de Google, quiero mi dinero.

Pues sí, algún compañero lo puso unas páginas atrás, pero yo ahora no lo encuentro. Yo por mi parte he mandado un mail a la unidad de delitos informáticos de la policía explicándoles nuestro caso, porque no creo que sea legal que tengan nuestro dinero sin haber enviado el dispositivo, y además, se nieguen a devolverlo hasta 15 días laborables después de que llegue el paquete, si es que llega.
Cuando me contesten os comento.