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#1821
10/09/13, 12:47:14
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 Cita: Originalmente Escrito por Zicandar
realmente no se que escribirles, tendria que ser algo corto, conciso, y que reflejara nuestro malestar, y con algun tipo de demanda como que queremos saber que ha pasado y cuanto tiempo van ha tardar nuestros dispositivos(asi es como ellos los llaman)
podemos crear un texto en castellano y cuando estemos deacuerdo yo se lo envio a sus cuentas de G+ y sus correos de gmail. he conseguido unos cuantos algo asi com 20 alguno tendra que hacerse eco de nuestro caso.  Prefiero dejarles en paz y que se centren en intentar arreglar las cosas que esten pendientes de mi... 
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#1822
10/09/13, 12:50:48
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Cita: Originalmente Escrito por brutush
dejar de cansinear y dejarles trabajar, dar por exo que ni 1000 correos ni en ingles ni en español van a conseguir nada, dejarles de tocar los huevos que se muevan mas internamente para solucinar las cosas que para estar contestando nuestros correos de amenazas y cosas que se van a pasar por el forro...
Prefiero dejarles en paz y que se centren en intentar arreglar las cosas que esten pendientes de mi...
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#1823
10/09/13, 12:51:25
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Hola chicos y chicas, aquí se presenta otro con tracking fantasma del 28 por la mañana. Os voy siguiendo, no he llamado pero todos los días mando email, eso sí siempre el mismo copia pega, así jugamos en la misma liga que ellos
 . Saludos
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#1824
10/09/13, 12:51:56
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No desesperemos que hay cosas peores..... y mucho mas increíbles.... sigo con las esperanzas intactas (nexus 4, nexus 4, nex...) eso si hasta los mismisimos.....
http://www.lavanguardia.com/vida/201...o-22-anos.html
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| Gracias de parte de: | ||
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#1825
10/09/13, 12:52:05
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Cita: Originalmente Escrito por brutush
dejar de cansinear y dejarles trabajar, dar por exo que ni 1000 correos ni en ingles ni en español van a conseguir nada, dejarles de tocar los huevos que se muevan mas internamente para solucinar las cosas que para estar contestando nuestros correos de amenazas y cosas que se van a pasar por el forro...
Prefiero dejarles en paz y que se centren en intentar arreglar las cosas que esten pendientes de mi...
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| Gracias de parte de: | ||
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#1826
10/09/13, 12:52:44
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Perfecto. Yo pondría algo así:
A la atención del responsable de Google Play y servicio de venta online: Ante la escasa atención recibida por su equipo de atención al cliente y las nulas soluciones recibidas con respecto a nuestros terminales móviles les informamos de que, con fecha 10/09/2013 se va a proceder a realizar una denuncia conjunta a Consumo por estafa y falta de responsabilidad con respecto a su venta. Informarles de que muchos terminales solicitados el día 28 de agosto han sido cobrados y están actualmente en paradero desconocido y esto, puede ser presentado ante un tribunal de justicia como un fraude o un incumplimiento de las obligaciones que el vendedor tiene con el consumidor. Muchas gracias, saludos. ¿Qué os parece?
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#1828
10/09/13, 12:54:50
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Cita: Originalmente Escrito por Zicandar
tu me has entendido, pretendo enviar un correo formal, a su jefe, el CEO de GOOGLE. lo nuestro por mucho que te empeñes no es normal, "desatencion al usuario" ya ha dejado claro que no tienen competencias en este asunto, asi que hay que buscar a quin si puede hacer algo.
si abren la puerta o no dependera de ellos, pero te aseguro que si no la abren la gente lo sabra en sus perfiles de G+
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#1829
10/09/13, 12:55:32
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Para tocar las narics se podría decir que pensábamos que por lo menos llegarían a la altura de la A de apple aunque hemos visto que, lamentablemente no llegan ni a ser una simple manzana podrida llena de gusanos que nadie quiere...
Uff me estoy encabronando por segundos...
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#1830
10/09/13, 12:56:11
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Yo estoy hasta los websss, porque perdí mi telefono y estoy esperando este como agua de mayo, y zaasss lo pides el primer día para tenerlo rápido y te metes en el tacking fantasma sin vistas a solucionarse pronto.
Como suele pasar en estas cosas se estarán echando la culpa unos a otros Google-UPS, hasta que se pongan a solucionar el problema, no creo que hasta el jueves nos den ninguna buena noticia...que desastre para una compañia como GOOGLE
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#1831
10/09/13, 12:57:23
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Cita: Originalmente Escrito por Kirebe
Perfecto. Yo pondría algo así:
A la atención del responsable de Google Play y servicio de venta online: Ante la escasa atención recibida por su equipo de atención al cliente y las nulas soluciones recibidas con respecto a nuestros terminales móviles les informamos de que, con fecha 10/09/2013 se va a proceder a realizar una denuncia conjunta a Consumo por estafa y falta de responsabilidad con respecto a su venta. Informarles de que muchos terminales solicitados el día 28 de agosto han sido cobrados y están actualmente en paradero desconocido y esto, puede ser presentado ante un tribunal de justicia como un fraude o un incumplimiento de las obligaciones que el vendedor tiene con el consumidor. Muchas gracias, saludos. ¿Qué os parece?
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#1832
10/09/13, 12:57:43
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Por cierto, creo que deberíamos hacer llegar esto a los medios, y hacer un TT en twitter sobre el Nexus 4... si no se hace ruido no se llega a ninguna parte!!!!
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#1833
10/09/13, 13:00:11
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venga chicos y chicas haber si hacemos un texto que este guay y esta tarde se lo envio, que por alli sera por la mañana.
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#1834
10/09/13, 13:01:34
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Una pregunta para los que tenéis el IMEI
¿Corresponde la memoria que os sale al comprobar con la que habéis comprado?... A mi NO, compre uno de 8 y según el imei que me han mandado dice que el que tengo asignado tiene 16. Ahora si que ya no se que pensar. Ale más leña, como si no hubiese suficiente. OMG ! ¿Que pensáis?
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#1835
10/09/13, 13:02:52
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Cita: Originalmente Escrito por Edhelcuin
Perdona, pero yo no estoy tocando los cojones a nadie. Estoy pidiendo información y una solución a un problema que ellos han generado, y que como cliente suyo que soy deben de subsanar lo antes posible.
yo no e dixo que tokes los cojones, simplemente que por mas que llamemos 4 veces al dia o mandemos 200 correos no vamos a conseguir nada, as conseguido algo hasta el momento?? solo que pasen los dias y asi estamos desde el sabado 31 que recibimos el track... Yo soy del 28 a las 12:26 y con track fantasma y ya e llamado hoy para preguntar y me han dixo lo que os decia antes, que me han abierto incidencia para poder solucinarlo lo antes posible...que os creeis, que ellos no tienen ganas de dejar de recibir llamadas todos los dias de gente que no ha recibido su nexus y que cada vez se alteran mas telefono al no tener informacion? Ellos si saben no podran decir mas por que son mandaos y mas por esto no los defiendo por que yo mismo estoy hasta la misma po**a de estar con mi LG optimus one de hace 4 años que va a tiros, pero que lo que tengo claro es que no voy a conseguir mas por llamar mas. Despues de la biblia que e puesto no os quiero condicionar ni a llamar mas ni menos solo a dar mi opinion de que visto lo visto no vamos a conseguir nada de nada por mas que cansineemos... La solucion esta a partir de hoy que se puede reclamar para que te lo reenvien o te hagan cualquier cosa que te lo solucionen... Última edición por brutush Día 10/09/13 a las 13:10:13.
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#1836
10/09/13, 13:04:17
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Segunda vez que le pido el imei alPaul, le he preguntado varias cosas más pero no me ha respuesta a nada
 Te pedimos disculpas una vez mas por el inconveniente que tienes con los plazos de entrega. Seguramente iras recibir tu pedido, solamente es cuestión de tiempo para que esto se arregle. El numero de IMEI es el numero dado por el fabricante que sigue adjunto a tu teléfono. No tenemos acceso a este numero pues esta en la caja que contiene tu aparato.
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#1837
10/09/13, 13:04:25
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Ok, a niveles superiores... podemos mandar a la Botella a ver si nos ayuda XD (perdón, es otro tema que me tiene frita)
Estimado equipo directivo de Google, Me presento como portavoz del grupo de afectados de España con respecto a los envíos del Nexus 4 del día 28/08/2013. Tras la falta de organización existente en su empresa y la escasa información al usuario con respecto al tema que nos afecta nos vemos en la obligación de escalar esta información a los puntos más altos en la jerarquía de Google. Exigimos que, por favor y ante la imposibilidad de hacer un seguimiento correcto a nuestros pedidos, nos remitan una respuesta clara y concisa de qué ha pasado con nuestros terminales móviles adquiridos el día 28 y que se depuren las responsabilidades necesarias para que esto no vuelva a suceder en un futuro. Así mismo, exigimos daños y prejuicios. ¿Y algo así?
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| Gracias de parte de: | ||
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#1838
10/09/13, 13:06:36
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Me acaba de llegar la funda ringke fusion, la pedí el 29 y ha venido desde Dallas y por correo ordinario. Ah y el envío gratis, para que tomen nota estos de google...
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#1839
10/09/13, 13:06:51
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Cita: Originalmente Escrito por iralath
Una pregunta para los que tenéis el IMEI
¿Corresponde la memoria que os sale al comprobar con la que habéis comprado?... A mi NO, compre uno de 8 y según el imei que me han mandado dice que el que tengo asignado tiene 16. Ahora si que ya no se que pensar. Ale más leña, como si no hubiese suficiente. OMG ! ¿Que pensáis? me voy ha comer hasta luego
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#1840
10/09/13, 13:07:44
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Cita: Originalmente Escrito por iralath
Una pregunta para los que tenéis el IMEI
¿Corresponde la memoria que os sale al comprobar con la que habéis comprado?... A mi NO, compre uno de 8 y según el imei que me han mandado dice que el que tengo asignado tiene 16. Ahora si que ya no se que pensar. Ale más leña, como si no hubiese suficiente. OMG ! ¿Que pensáis?
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