[ DEBATE ] Trackings fantasmas

xavierstb · #**1101** 07/09/13, 21:24:46

Que es solo un teléfono supongo que estamos de acuerdo. Pero lo que es intolerable es la falta de información, las mentiras del dep. de atención al cliente de Google, que nos hayan cobrado un pedido que nadie sabe donde esta y con unos gastos de envío de 10eur por un servicio que no hemos recibido.
Ayer, después innumerables correos y llamadas a att. al cliente, gestioné la devolución del cargo.
Ya veremos como acaba el tema. De momento me olvido del N4, de Google y a pasar un buen "finde"

#**1102** 07/09/13, 21:32:18

Cita: Originalmente Escrito por Rickymax

Atencion, soy un fantasma, pero compre otro nexus el jueves y ya tengo tracking de este ultimo, seguramente hasta llegue antes... tiene cojones

Pues no hay dudas que el día del fantasma quedara para muchos como un incompetente equipo de cuatro gatos que no supieron gestionar la avalancha, igual vaya a usted a saber si aun tienen de servidores equipos 386 con tal de no gastar un duro en hacer bien las cosas, porque vamos si fuera la primera vez o mario el de la esquina que armo un negocio el otro día, pero tratándose de google...

Anularas el otro si es que te llega, suerte!

Gris72 · #**1103** 07/09/13, 21:37:49

Vamos a ver, UPS en cuanto recibe el paquete lo actualiza... si no esta actualizado es que no lo ha recibido... Pero si en cuanto te lo entregan y firmas en la PDA esa que llevan los repartidores sale automaticamente como entregado.. Es una empresa mas seria de lo que parece que es Google..

sepioes · #**1104** 07/09/13, 21:39:40

Yo si el lunes no tengo novedades no les voy a dar respiro de ninguna clase. O me cancelan el envío o lo que sea, pero yo no me quedo sin móvil 10 días habiéndolo pagado y sin saber qué pasa, eso lo tengo claro.

juank7305 · #**1105** 07/09/13, 21:42:12

Cita: Originalmente Escrito por sepioes

Me acaba de llegar el tracking de google, pedí el envio el 5. Tengo la famosa etiqueta amarilla. ¿Debo preocuparme?

Yo también la tengo y ahora soy el poseedor de dos hermosos TRACKING FANTASMA
JAJAJAJAJA
me río para no llorar

Furiome · #**1106** 07/09/13, 21:42:38

Cita: Originalmente Escrito por sepioes

Yo si el lunes no tengo novedades no les voy a dar respiro de ninguna clase. O me cancelan el envío o lo que sea, pero yo no me quedo sin móvil 10 días habiéndolo pagado y sin saber qué pasa, eso lo tengo claro.

Cancelarlo no puedes hasta que te llegue (o eso nos dice Google). Yo creo que casi todos los que tenemos tracking fantasma lo hemos intentado y ninguno ha podido.

Entiendo tu frustración y tu impotencia, pero lo único que puedes hacer es llamarles y mandarles correos para darles el coñazo, nada más.

Gris72 · #**1107** 07/09/13, 21:43:53

relajarosss lo que queda de fin de semana, que si no nos va a salir una ulcera o algo

El lunes se vera que pasa...

jbk · #**1108** 07/09/13, 21:45:41

Señores a disfrutar del fin de semana!!! Fuera Nexus de la mentee!!!!!

sepioes · #**1109** 07/09/13, 21:47:23

Cita: Originalmente Escrito por juank7305

Yo también la tengo y ahora soy el poseedor de dos hermosos TRACKING FANTASMA
JAJAJAJAJA
me río para no llorar

Queda rezar y esperar que el lunes se actualice. Otra no queda.

sepioes · #**1110** 07/09/13, 21:54:51

Esto dice el email:

"Ten en cuenta que pueden transcurrir 24 horas hasta que puedas obtener información a partir del número de seguimiento."

Claro que los del 28 también dice eso, pero hasta que no vea que se equivocan, me "fío" del email y de la posibildad de que sea sábado.

Me temo que nos seguiremos leyendo igual.

sepioes · #**1111** 07/09/13, 21:59:11

Por cierto, debo decir que de momento no me lo han cobrado, aunque haya recibido tracking.

¿Vosotros estáis igual?

narf10 · #**1112** 07/09/13, 22:02:18

Acabo de entrar en la web de mi banco y google me ha devuelto el € que me cobraron el día que hice la compra ¿alguien mas?

Furiome · #**1113** 07/09/13, 22:02:56

Cita: Originalmente Escrito por narf10

Acabo de entrar en la web de mi banco y google me ha devuelto el € que me cobraron el día que hice la compra ¿alguien mas?

A mi también, pero fue ayer.

10carmelo · #**1114** 07/09/13, 22:03:18

¿Quien hubiera pensado esto de una empresa como google?

Jackdoc07 · #**1115** 07/09/13, 22:03:22

...

Furiome · #**1116** 07/09/13, 22:07:00

Cita: Originalmente Escrito por sepioes

Por cierto, debo decir que de momento no me lo han cobrado, aunque haya recibido tracking.

¿Vosotros estáis igual?

Te lo cobrarán el lunes, como a muchos. Aunque a mi uno de asistencia de Google me dijo que utilizaron la misma operación que cuando lo compré para cobrármelo, que varía según el banco. Yo sólo tengo un movimiento de fecha el día de la compra, pero me aseguran que está cobrado.

sepioes · #**1117** 07/09/13, 22:07:29

Cita: Originalmente Escrito por Jackdoc07

Extraño.. según google una vez "enviado" el telefono te lo facturarian.. no obstante espera hasta mañana porque es raro que teniendo traking aun no lo hayan cobrado.

sabes si el estado del pedido google pone enviado???

Pone enviado, así es.

Y yo insisto, tengo todavía fe en que es simple problema de ser sábado y que, como dice el "?" en la información de UPS, ellos han recibido la etiqueta electrónica pero el paquete todavía no (lunes).

#**1118** 07/09/13, 22:11:09

Cita: Originalmente Escrito por narf10

Acabo de entrar en la web de mi banco y google me ha devuelto el € que me cobraron el día que hice la compra ¿alguien mas?

Creo que es porque al pasar 7 días y aun no hacer el envío lo devuelven. A mi me lo hicieron igual pero ayer justo segundo antes de enviarme el tracking me llega la notificación al móvil que google volvió a sacar 208,9 €, así que no te preocupes

Jackdoc07 · #**1119** 07/09/13, 22:11:54

...

Furiome · #**1120** 07/09/13, 22:12:35

Cita: Originalmente Escrito por lamosca01

Creo que es porque al pasar 7 días y aun no hacer el envío lo devuelven. A mi me lo hicieron igual pero ayer justo segundo antes de enviarme el tracking me llega la notificación al móvil que google volvió a sacar 208,9 €, así que no te preocupes

Él se refiere a 1 € que te cobran para comprobar que la tarjeta es tuya, no al importe íntegro del pedido.