[ DEBATE ] Trackings fantasmas

[narf10]

 Cita: Originalmente Escrito por Daxx13

La cuestión es que creo que tanto los almacenes de google como UPS (los almacenes, no repartidores) funcionan los 7 días a la semana. Hoy ya no queda stock, en un par de o tres días se quitan todos los trackings... Puede que la semana que viene ya los tengamos destino españa.

¿Donde hay que firmar? jaja

[adr1.]

 Cita: Originalmente Escrito por narf10

el colofon final seria que cuando se solucione todo esto lleguen los teléfonos de primeras remesas o con desperfectos... dios no lo quiera por que bastante tenemos ya

eso no va a pasar, todos los que lo han recibido son nuevos.. y los nuestros también lo son.

[juliopiano]

 Cita: Originalmente Escrito por Güti

Según lo vi estaba muy abombado y haciendo palanca se veía la batería reventada, como una pila silfatada, no seguí abriendo pa que... yo ya perdí ilusión, ganas tiempo, bronca en el trabajo por llamar a google así que muerte y destrucción

Viendo esto, los casos de Nexus dobles entregados cuando han cobrado 1, personas a los que le han cobrado 2 cuando pidieron 1.... Saco 3 conclusiones:
-Google es un catástrofe de organización.
-No les importa porque somos une minúscula minoría descontenta y lo pueden asumir sin problemas.
- Que me llegue mi Nexus 4 cobrado y con tracking fantasma en condiciones buenas de fábricas empieza a ser cada vez más un golpe de suerte.

 Cita: Originalmente Escrito por Daxx13

La parte buena de todo esto es que estoy tan "plof", tan cansado de todo esto, no se como expresarlo, que se me ha pasado la ansiedad e incluso la ilusión. Que llegue cuando quiera.

Me pasa exactamente igual. Ya no tengo ganas de teléfono. Me estoy pensando seriamente en rechazar el paquete y que les den. Han acabado con mi paciencia.

[adr1.]

A ver..

A la gente que le han cobrado 2 veces es porque su banco le quitaría el dinero de la retención tambien y por eso le aparecen las dos... pero mañana por la mañana supongo que tendrán el dinero.

Al que ha recibido dos nexus, ambos llevaban el mismo tracking e iban dirigidos a la misma persona, asi que ha sido un error de Google. No es que ese nexus fuese a otra persona...

[lilunatica]

 Cita: Originalmente Escrito por adr1.

A ver..

A la gente que le han cobrado 2 veces es porque su banco le quitaría el dinero de la retención tambien y por eso le aparecen las dos... pero mañana por la mañana supongo que tendrán el dinero.

Al que ha recibido dos nexus, ambos llevaban el mismo tracking e iban dirigidos a la misma persona, asi que ha sido un error de Google. No es que ese nexus fuese a otra persona...

Oye que si a mi para compensarme me llegan 2 Nexus (se que es un error pero no importa ) yo me hago la loca

[alacran1979]

Bueno, pues a esperar hasta el lunes. Lo malo de todo esto es que tienen un fin de semana para seguir inventando escusas. Yo es que esto no lo he visto nunca...he ningún sitio.

[pandiger]

Los de el servicio de atencion a traves de emails trabajan los sabados?

[alacran1979]

 Cita: Originalmente Escrito por pandiger

Los de el servicio de atencion a traves de emails trabajan los sabados?

Creo que sí.

[ferdiado]

 Cita: Originalmente Escrito por jbk

Te lo traerán de cualquier parte del globo pero ya te digo que sin Nexus no te quedas Otra cosa ya es el ''cuando''

A lo mejor tenemos suerte y se acaban los N4 y nos dan un N5 para compensarnos.

En fin soñar es gratis, sólo nos ha costado 249€ a unos o 199€ a otros...

[ferdiado]

Mirar lo que me he encontrado por en una web en referencia al envio standar de UPS y a lo que dice de la creación de etiquetas:

ESTE SERVICIO REQUIERE IMPRESORA PARA IMPRIMIR ETIQUETAS QUE RECIBIRÁ POR EMAIL TRAS SOLICITAR SU RECOGIDA.

El servicio UPS STANDARD es un servicio terrestre puerta a puerta desde España a cualquier destino de la Unión Europea. Normalmente se entrega entre 2 y 4 días laborables tras su recogida en función de la distancia, pero esto no está garantizado, por ello es el servicio más económico.

Fuente:
http://www.enviosimple.com/detalle_s...dard&offset=40

Por cierto yo les he enviado ahora mismo un correo, y os copio lo que les he solicitado:

Buenas noches David, Cristina, Santiago, y otros que me habéis atendido y no recuerdo vuestros nombre.

Sigo sin recibir noticias de actualización al respecto de mi número de seguimiento, como puede ver en el la imagen adjunta no se actualiza de ninguna forma.
Además el problema radica que cada vez que hablo con vosotros me contáis una cosa diferente.

Quiero disponer de los siguientes datos:

- El IMEI de mi terminal, porque si lo habéis enviado entiendo que lo tenéis.
- Recibir una copia del justificante de recogida de UPS de vuestras instalaciones, lo cual verifique el el envío se ha realizado y poder reclamar a UPS, que me indica que ellos no lo han recogido.
- Conocer la localización exacta de donde se encuentra mi terminal, ya que me lo habéis cobrado y esto sólo ocurre cuando se ha procedido al envío como me habéis dicho ya en varias consultas.
- Sobre todos estos temas quiero recibir mi terminal entre el lunes 9 y martes 10, entenderé que toda fecha posterior a esa supera los 7 días desde la creación del numero de seguimiento e incumple uno de los terminos del envío por parte de Google, el cual reclamaré el importe de los gastos de envío y una compensación económica por cada día que supere ese período.

Un saludo y Gracias.


En fin ya veremos que me responden...

[adr1.]

 Cita: Originalmente Escrito por ferdiado

Mirar lo que me he encontrado por en una web en referencia al envio standar de UPS y a lo que dice de la creación de etiquetas:

ESTE SERVICIO REQUIERE IMPRESORA PARA IMPRIMIR ETIQUETAS QUE RECIBIRÁ POR EMAIL TRAS SOLICITAR SU RECOGIDA.

El servicio UPS STANDARD es un servicio terrestre puerta a puerta desde España a cualquier destino de la Unión Europea. Normalmente se entrega entre 2 y 4 días laborables tras su recogida en función de la distancia, pero esto no está garantizado, por ello es el servicio más económico.

Fuente:
http://www.enviosimple.com/detalle_s...dard&offset=40

Por cierto yo les he enviado ahora mismo un correo, y os copio lo que les he solicitado:

Buenas noches David, Cristina, Santiago, y otros que me habéis atendido y no recuerdo vuestros nombre.

Sigo sin recibir noticias de actualización al respecto de mi número de seguimiento, como puede ver en el la imagen adjunta no se actualiza de ninguna forma.
Además el problema radica que cada vez que hablo con vosotros me contáis una cosa diferente.

Quiero disponer de los siguientes datos:

- El IMEI de mi terminal, porque si lo habéis enviado entiendo que lo tenéis.
- Recibir una copia del justificante de recogida de UPS de vuestras instalaciones, lo cual verifique el el envío se ha realizado y poder reclamar a UPS, que me indica que ellos no lo han recogido.
- Conocer la localización exacta de donde se encuentra mi terminal, ya que me lo habéis cobrado y esto sólo ocurre cuando se ha procedido al envío como me habéis dicho ya en varias consultas.
- Sobre todos estos temas quiero recibir mi terminal entre el lunes 9 y martes 10, entenderé que toda fecha posterior a esa supera los 7 días desde la creación del numero de seguimiento e incumple uno de los terminos del envío por parte de Google, el cual reclamaré el importe de los gastos de envío y una compensación económica por cada día que supere ese período.

Un saludo y Gracias.


En fin ya veremos que me responden...

uauuuuuu... a ver si hay suerte y te responden mañana!!!

[Furiome]

 Cita: Originalmente Escrito por adr1.

uauuuuuu... a ver si hay suerte y te responden mañana!!!

Yo creo que el servicio de atención del cliente no trabaja los sábados.

[oscsanchez6]

 Cita: Originalmente Escrito por Furiome

Yo creo que el servicio de atención del cliente no trabaja los sábados.

correo electrónico ni idea, pero por teléfono sí (de 9 de la mañana a 5 de la tarde)

fuente: http://www.xatakandroid.com/play-sto...s-devoluciones

[Gend]

Bueno tíos, me paso por aquí porque para lo bueno y para lo malo, hermanos
Hoy recibí mi tracking al fin, parece que están gestionando los fallos que quedan ahora que están más liberado y esperemo que mañana o el lunes a muy tardar os solucionen a todos el problema. Desde aquí todo mi apoyo y si decidis hacer alguna firma, votación o queja publica que contáis con mi apoyo, porque no es normal lo que han hecho, os seguiré leyendo.

Ánimo y un saludo.

[armad22]

 Cita: Originalmente Escrito por ferdiado

Mirar lo que me he encontrado por en una web en referencia al envio standar de UPS y a lo que dice de la creación de etiquetas:

ESTE SERVICIO REQUIERE IMPRESORA PARA IMPRIMIR ETIQUETAS QUE RECIBIRÁ POR EMAIL TRAS SOLICITAR SU RECOGIDA.

El servicio UPS STANDARD es un servicio terrestre puerta a puerta desde España a cualquier destino de la Unión Europea. Normalmente se entrega entre 2 y 4 días laborables tras su recogida en función de la distancia, pero esto no está garantizado, por ello es el servicio más económico.

Fuente:
http://www.enviosimple.com/detalle_s...dard&offset=40

Por cierto yo les he enviado ahora mismo un correo, y os copio lo que les he solicitado:

Buenas noches David, Cristina, Santiago, y otros que me habéis atendido y no recuerdo vuestros nombre.

Sigo sin recibir noticias de actualización al respecto de mi número de seguimiento, como puede ver en el la imagen adjunta no se actualiza de ninguna forma.
Además el problema radica que cada vez que hablo con vosotros me contáis una cosa diferente.

Quiero disponer de los siguientes datos:

- El IMEI de mi terminal, porque si lo habéis enviado entiendo que lo tenéis.
- Recibir una copia del justificante de recogida de UPS de vuestras instalaciones, lo cual verifique el el envío se ha realizado y poder reclamar a UPS, que me indica que ellos no lo han recogido.
- Conocer la localización exacta de donde se encuentra mi terminal, ya que me lo habéis cobrado y esto sólo ocurre cuando se ha procedido al envío como me habéis dicho ya en varias consultas.
- Sobre todos estos temas quiero recibir mi terminal entre el lunes 9 y martes 10, entenderé que toda fecha posterior a esa supera los 7 días desde la creación del numero de seguimiento e incumple uno de los terminos del envío por parte de Google, el cual reclamaré el importe de los gastos de envío y una compensación económica por cada día que supere ese período.

Un saludo y Gracias.


En fin ya veremos que me responden...

Si señor...

[HoSs]

A Google como ente empresarial le resbala todo este tema. Esto es una tienda de barrio y no nos la cuela así. Pero todas las grandes empresas son iguales: 0 empatía con el cliente final.

[Lianfer]

Alguien con tracking fantasma ha tenido algun movimiento?
estoy empezando a pensar que algo feo ha pasado con el cargamento, en todos mis años de pedidos por web a varios paises,
nunca jamás me paso nada parecido.

[armad22]

He visto en un foro que hay gente que esta recibiendo hoy versiones defectuosas o viejas del nexus 4 (lo de las patitas traseras y otra modificación más " target="_blank">http://andro4all.com/2013/03/google-..."inlineimg" /> será posible...
los de Google no hacen más que cabrearme

[adr1.]

Puedes poner link?