[ DEBATE ] Trackings fantasmas

Jackdoc07 · #**301** 06/09/13, 06:56:59

...

Naimafree · #**302** 06/09/13, 07:27:23

s:

Cita: Originalmente Escrito por wifilino

Digno de guión de Hollywood

Iamtetsuo · #**303** 06/09/13, 07:34:50

nuevo mail a google pidiendo una explicación real. Cuando obtenga contestación os cuento.

samueleke · #**304** 06/09/13, 08:23:30

les acabo de mandar este mail, a ver que dicen.

Hola Fermín, sigo en la misma situación no se ha actualizado la información de mi envió y ups dice que no lo tiene, y una cosa es que en la web no aparezca porque no se actualice, pero creo que ups si sabe si lo tiene o no, quiero una respuesta con fundamento de lo que ha ocurrido y donde se encuentra el envió, si vosotros me asegurais que lo habéis enviado quiero una confirmación por parte de ups, porque a mi me parece que no lo habéis enviado aún y estáis mareando porque no estáis cumpliendo vuestros términos y condiciones, ya que no lo habéis enviado en los tres días previstos y además lo habéis cobrado antes de enviarlo, y por eso nos estáis tomando el pelo, exijo una solución y si tu no me la puedes proporcionar, te ruego me pongas en contrato con tu supervisor o la persona que si tenga potestad o competencia para hacerlo.
Saludos.
Samuel.

cearmonk · #**305** 06/09/13, 08:24:15

Otro día más, con etiqueta fantasma y sin una explicación.

A mi ayer me dijeron que lo estaban investigando, pero cuando pasaran 7 dias se pasaría el caso a otro grupo para una investigación especial....
En plan CSI

Ya les dije que a mi no me importa si investigan normal o especialmente, yo he pagado 250 pavos de bellón por un teléfono hace una semana, y no tengo que esperarme a que se active el protocolo del equipo especial de investigación, o lo que carallo sea, que lo que tienen que hacer es darme lo que he pagado y que investiguen ellos por su cuenta si quieren...
Manzanas traigo...

Otro día más...

Zicandar · #**306** 06/09/13, 08:30:05

Cita: Originalmente Escrito por spek

Es raro. Las compañías grandes en cuanto pasan estas cosas, para mantener un buen servicio e imagen, suelen ofrecer soluciones rápidas aunque supongan una pequeña pérdida para ellos. Eso me hace pensar que en realidad no saben nada de los móviles perdidos y no mueven ficha por si aparecen. En caso contrario nos hubieran vuelto a enviar otro o nos hubieran compensado de algún modo. Mi apuesta es que el lote está perdido y están esperando un tiempo prudencial para certificar que los han perdido y mover ficha.

lo que pasa es que el soporte de gogleplay no tinene ni idea de lo que pasa, no les han informado, ni les informaran, es un departamento que esta puesto para aguantar el chaparron de quejas de los usuarios, y esta gente se dedica ha esquivar los golpes como puede, inventandose las escusas porque las que tienen preprogramadas ya se les han acabado.

kukoteo · #**307** 06/09/13, 08:34:06

Lo que tenemos que hacer todos los del tracking fantasma es solicitar la devolución e ir buscándole Windows phone y que le den por el ojete a Google

juliopiano · #**308** 06/09/13, 08:45:51

Uno más con tracking fantasma, comprado el día 28 y supuestamente enviado y creado el tracking fantasma el día 30.

Markos46 · #**309** 06/09/13, 08:52:56

en 10 minutos se la lio bien, al pobre que coja el teléfono de google.

samueleke · #**310** 06/09/13, 08:54:42

Hoy hay que ir a degüello.

cearmonk · #**311** 06/09/13, 08:59:01

Empiezan la atencion telefónica a las 9?

kalzon · #**312** 06/09/13, 09:01:59

Bueno chicos, los de los tracking fantasma creo que deberíamos preparar un listado para ir sabiendo cuantos somos y armar un poco de ruido. ¿Qué os parece si hacemos listado y alguno que redacte decentemente prepara una noticia? Podemos difundirla por los medios y por los diferentes foros y blog de tecnología. Si hacemos Esto nos comenzarán a tener en cuenta. Seguro que hay algún periodista que redacta de lujo entre nosotros. A ver que os parece.

Afectados pedidos 28
1. Kalzon

20nudos · #**313** 06/09/13, 09:04:02

Otro mas. No habia visto este post y lo habia comentado en el de los pedidos del 28.
Yo he pedido la version con 16 Gb. Creo que la de 8 se agotó enseguida.
Fecha del pedido: 28-ago-2013 14:54:48 CEST
Lo que me fastidia es que pedidos posteriores ya lo han recibido.

samueleke · #**314** 06/09/13, 09:05:49

Cita: Originalmente Escrito por kalzon

Bueno chicos, los de los tracking fantasma creo que deberíamos preparar un listado para ir sabiendo cuantos somos y armar un poco de ruido. ¿Qué os parece si hacemos listado y alguno que redacte decentemente prepara una noticia? Podemos difundirla por los medios y por los diferentes foros y blog de tecnología. Si hacemos Esto nos comenzarán a tener en cuenta. Seguro que hay algún periodista que redacta de lujo entre nosotros. A ver que os parece.

Afectados pedidos 28
1. Kalzon

Ya existe esa lista, la tiene daxx13

Furiome · #**315** 06/09/13, 09:10:16

Cita: Originalmente Escrito por kalzon

Bueno chicos, los de los tracking fantasma creo que deberíamos preparar un listado para ir sabiendo cuantos somos y armar un poco de ruido. ¿Qué os parece si hacemos listado y alguno que redacte decentemente prepara una noticia? Podemos difundirla por los medios y por los diferentes foros y blog de tecnología. Si hacemos Esto nos comenzarán a tener en cuenta. Seguro que hay algún periodista que redacta de lujo entre nosotros. A ver que os parece.

Afectados pedidos 28
1. Kalzon

Ya lo hicimos ayer y no sirvió de nada. Le enviamos una lista con más de 100 personas y como quien oye llover.

Yo cada vez lo tengo más claro, o esto se denuncia a consumo o no vamos a conseguir nada.

adr1. · #**316** 06/09/13, 09:10:22

Cita: Originalmente Escrito por kalzon

Bueno chicos, los de los tracking fantasma creo que deberíamos preparar un listado para ir sabiendo cuantos somos y armar un poco de ruido. ¿Qué os parece si hacemos listado y alguno que redacte decentemente prepara una noticia? Podemos difundirla por los medios y por los diferentes foros y blog de tecnología. Si hacemos Esto nos comenzarán a tener en cuenta. Seguro que hay algún periodista que redacta de lujo entre nosotros. A ver que os parece.

Afectados pedidos 28
1. Kalzon

Ya esta hecho, somos unos 100 sólo en HTCmania... lo enviamos a Google ayer, pero sudaron de nosotros por enviarles datos de otros usuarios...

https://docs.google.com/forms/d/1z3k...PtiMU/viewform

Noticias y blogs:

http://www.eandroid.es

http://www.meneame.net/story/problem...-envio-nexus-4

http://coldbeer.blogspot.com.es/2013...-fantasma.html

samueleke · #**317** 06/09/13, 09:12:26

Alguien tiene experiencia con denuncias a consumo??? por que creo que esto no se va a solucionar en meses a este paso.

kalzon · #**318** 06/09/13, 09:12:35

Ok perdón, no me había enterado de la lista.

Bien pues la segunda parte, se redacta el caso y lo enviamos para difundir ¿no?

HoSs · #**319** 06/09/13, 09:15:01

Bueno fantasmones, aquí seguimos un día más igual.
¿Hasta cuando durará? Only Google knows.

cearmonk · #**320** 06/09/13, 09:17:39

He llamado por llamar.
El especialista, un chico muy simpatico, ha resoplado al oír que yo era uno de esos casos del 28, y me ha dicho que el estaría más cabreado que yo en mi caso.
Pero nada, respuesta típica. No me puede dar más informacion que la que tiene, que sus superiores ya están al tanto del asunto este del día 28, y que nos aseguran que lo recibiremos.
¿Cuando? No lo sabe...