[ CONSULTA ] No puedo hacer Hard Rest a LG E612F

[Danielill0]

Hola , es mi primer post en el foro, me da gusto unirme a la cumonidad. Y mi primer post es para hacer una consulta, ojalá puedan ayudarme.

Mi vecina me pidió si le puedo repara el teléfono, es un LG L5 E612f, el cuál mustra mensajes de procesos detenidos a cada instante haciendo imposible poder utilizarlo, incluso he notado que cuando me conecto a internet ésto sucede con mayor frecuencia. Yo digo que tiene toda la pinta de ser un virus . Tambien me cierra la Play Store y Mensajes y suele reiniciarse. Tiene instalado AVG antivirus.

Bueno, ya traté con la combinación de teclas [Vol -] + [Menu] + [Power], y luego soltar [Power] cuando se muestre el logo de LG. Tambien con algunas otras combinaciones que vi en youtube pero nada. De hecho solo las primeras 3 veces logré entrar a la imágen de restauracion, esa donde esta nuestro android jugando con una bola indicando que se está restaurando, pero pasan 15 segundos y el telefono se inicia pero no se restaura.

Ahora ni siquiera vibra el teléfono para indicar que se encendió, o sea, que si intento hacer el hard reset simplemente el teléfono no inicia, solo se enciendes los leds 2 segundos pero nada. (Cabe mencionar que el telefono sí enciende si solo uso [Power])

Pues les comento, quise hacer actualización de firmware desde el menú configuraciones del teléfono, y la descarga se realiza pero me indica un error. Ahora si lo intento de nuevo el telefono se reinicia.

Debido a esto hice la actualización de Firmware de la v10d_00 a la v20a_04 usando "LG Mobile Support Tool" y si mal no recuerdo si se actualizó pero el teléfono no se restauró, incluso la imagen de fondo sigue siendo la misma.

Ya realicé el proceso con "Software Updater [KDZ]". Instalando los drivers, mantener [Vol+] + [Vol-] presionados y conectar al pc y esperar a que se instalen (la primera vez lo hizo) y ejecutar KDZ como administrador (en modo compatibilidad con Win XP, Vista, 7 y 8). La primera vez instalé la version v10d de europa pero ahora me fijo que al querer instalarla v20a otra vez no se puede (ni siquiera con la herramienta de LG Mobile) al final del proceso termina diciendome que el programa se cerró inesperadamente y nada, que el telefono no se actualiza, mucho menos se restaura.

¿Qué me sugieren que haga? la informacion del teléfono no me interesa, no tiene tarjeta sim y tampoco SD. Estoy pensando en instalar alguna ROM pero como no puedo entrar a la tienda no puedo instalar algunas apps (aparte que no sé muy nbien del tema), tampoco lo he ruteado porque no sabría qué debo mover o agregar.

Tambien les menciono que cada vez que enciendo (normal) el teléfono éste siempre inicia como si lo hubiera regresado a un punto de restauración.

Disculpen por escribir tanto pero es para evitar preguntas de sí y de no.

De ante mano muchas gracias.

[zaikeraps]

Flasheas el mobil y enciende como si no hubiera pasado nada? no se le borra ni una app ni nada?