[ CONSULTA ] Problema con uso de datos en Note 4 (Exynos)

[agtdw]

Buen día compañeros del foro.

Tengo un problema con mi uso de datos en mi Note 4, resulta que tengo 2.8 GB con mi operadora Telcel (México) y en estos momentos me están cobrando 280 MB de mas y estoy consciente de que no me excedí ya que mi ultima verificación de datos con la operadora solo consumí cerca del 55% de los datos totales.

Las dudas que tengo son: ¿existe alguna posibilidad de que mi Android este infectado con algún virus y esto consuma datos en exceso en segundo plano? Si los antivirus no funcionan, ¿tengo que hacer un HARD RESET?

*Hace aproximadamente un mes descargue el apk de "PicSpeed Pro Wallpapers" y sospecho que algo tuvo que ver esa app.
*Hace tiempo tuve un LG G3 y me cobraron 77 mensajes de texto de mas, LO CURIOSO DE ESTO ES QUE OCURRIÓ CUANDO VOLVÍ ROOT EL TERMINAL (Método Purpledrake) .
*No descarto que también hay error por parte de la operadora

Por favor necesito de sus consejos y comentarios, es la segunda vez que me pasa esto y quiero sacarme de dudas.

¡Muchas gracias!

[enlosa]

A mi la verdad es que más bien, como dices, me parece un error de la operadora, porque no creo que una app te haya podido descargar esa cantidad de datos sin que te dieses cuenta.
Instala alguna app que te calcule los datos con más precisión, te recomiendo weplan.