[ CONSULTA ] Ayuda problema tactil

[robinson31]

Hola a todos, desde hace dos días estoy teniendo un problema en el touch de el mi4, y es que no me funciona en dos lineas horizontales (en la parte baja de la pantalla) y no se porque. Decir que no tengo ningún golpe ni nada por el estilo. El móvil lo compre en geekvida.
¿Que puedo hacer?¿como es la garantía de geekvida?. Espero que me lo arregle sin ningún costo por que no ha sido por mi culpa el fallo o sino ¿como puedo arreglarlo antes de intentar con la garantía?

Gracias