[ CONSULTA ] Se ha caído un trozo de marco sin golpes, ¿qué hago?

[The_Hellknight]

Hola, tengo un nexus 5 32 GB negro de salida, y desde hace varios meses comenzó a salirme grietas por el marco sin que se me caiga ni nada, pero he leído que le pasa a mucha gente y como sólo era estético no le di importancia. Hoy al sacarlo del bolsillo me encuentro con que tiene un trozo de marco de un centímetro colgando, y claro por ahí le puede entrar polvo y mierda al interior del móvil y quizás entre la pantalla y el cristal.

Entonces llamé a Google y me dijeron que mandara fotos, pero que si la garantía lo cubría, me mandaban uno reacondicionado que el mío no lo reparan. Y yo no quiero eso, porque se que el mío ha estado bien cuidado por mi, y no se como habrán tratado al reacondicionado. Entonces me dieron el teléfono de LG.

En LG, me dicen que para mirar si entra en garantía tengo que enviarles el teléfono, y que ya me dicen si entra o no, y que por su experiencia lo más seguro que no entre, y no quiero pegarme dos semanas sin móvil para que no me lo arreglen.

Así que, volví a llamar a Google porque he leído que a algunas personas que no han querido uno reacondicionado les han devuelto el dinero. Y el de Google me decía que eso sólo lo hacen después de varios cambios con problemas. ¿tengo que insistir más para que me devuelvan el dinero?

Por último si no puedo hacer nada, lo que me queda es pegar el trozo y ponerle un bumper, ¿me recomendáis algún pegamento en especial?, los instantáneos tipo loctite me da miedo que quemen el plástico. ¿me recomendáis algún bumper que no engorde mucho el teléfono, que tenga un tacto parecido al original y que no sea un suplicio darle a los botones?

¿qué haríais en mi lugar?, dadme consejos y opiniones.

Un saludo y muchas gracias a todos.

[0peceric0]

El reacondicionado va a estar perfecto, es tu mejor opción, no vas a notar en nada que ha sido usado, de hecho, parecen nuevos.

[jramix]

Coincido.

No te asustes. Si notas algo raro pues otro cambio y listo.

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[0peceric0]

De todas formas, es la primera noticia que tengo de problemas con el marco del n5 negro, el blanco ya es más plástico, pero el negro es gomoso.

[NinoRastaman]

Joder, el Nexus 5 blanco se cae a cachos literalmente... Qué mala suerte, pfff. Espero que te lo cambien y comentes por aquí el proceso.
Y ratifico lo mismo, que un reacondicionado no sabes que lo es si no te lo dicen. Los míos siempre impecables.

Vaya, no sé leer. Es el negro, perdón por la confusión y qué mala suerte!!!

[marcexam]

Yo tengo uno blanco y se me quito también un trozo de al lado de la micro SIM, me han dado uno de reemplazo y el mío está de camino. Cuando lo analicen te diré si lo cubre la garantía, pero según otros compañeros no debe de haber ningún tipo de problema con eso.
Con LG no se si lo cubrirá o no, pero bueno, los reemplazos suelen ser de calidad y si te viene con defectos pues siempre puedes pedir otro, aunque sea un poco lata todo el proceso...

[jramix]

Siento ser morboso pero puedes subir fotos??

Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk

[jappydj]

 Cita: Originalmente Escrito por 0peceric0

De todas formas, es la primera noticia que tengo de problemas con el marco del n5 negro, el blanco ya es más plástico, pero el negro es gomoso.

El mío es negro y también tiene grietas en la zona de la sim y del conector para auriculares... el tacto es gomoso, pero el material es plástico (malo) igualmente

[jappydj]

Por cierto, si quieres una funda que no se note nada, te recomiendo la snap case original negra.... el tacto es el mismo que el del nexus negro, no engorda nada (para que te hagas una idea la cámara queda al nivel de la funda), los botones van agujereados (por lo que el tacto será el original) y no sobresale nada por la parte de la pantalla (y, por lo tanto, tampoco protege). Como funda protectora de golpes no sirve para nada, pero para rayones o, en este caso, aguantar un trozo de marco te puede servir (yo lo compré en amazon)