Goophone i6 plus Tactil no responde

[cnmerc]

Hola amigos.
Me acaba de llegar un Cel goophone i6 desde china, el problema es que enciendo bien los botones funcionan, pero al intentar desbloquear la pantalla tactil no responde.
Intente comunicarme con el vendedor pero no atienden. en china estan aparentemente todos de vacaciones hasta el 25 de febrero.
Queria saber si se puede intentar algo para reestablecer la pantalla tactil.
Espero si alguien me puede sigerir algo. desde ya muchas gracias.
Carlos