Pedir reemplazo de mi S5. Tengo derecho?

ibaizuazo · #1 18/02/15, 17:21:40

Hola amigos,

Tras un problema con mi S5 comprado en diciembre link acudí al servicio técnico de EL CORTE INGLES en Bilbao y me reinstalaron software. Y nada. Fui a una tienda Orange y mandaron el teléfono a Madrid, estuvo una semana, le cambiaron dos piezas y volvió y... otra vez el mismo problema a las 3 horas de cogerlo de la tienda. Estoy pensando en solicitar un reemplazo. Creéis que está justificado? Tengo derecho? Es desesperante llevar un mes con el teléfono así, cuando sólo tiene dos meses y medio.

Hyoga1979 · #2 18/02/15, 19:31:37

Por intentar que no quede tio... Menuda suerte has tenido con el hardware. Yo pediría el reemplazo sin dudar un instante

kiku811 · #3 18/02/15, 21:51:35

Siempre hay que intentarlo, el problema que tenga de hardware será el que marque si tendrás suerte con el cambio o no

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