[ CONSULTA ] Consulta , google me cambia el móvil

[Sawyer4]

Como puse hace unos días en un hilo, he tenido problema con el sonido de mi Nexus (el sonido va y viene cuando quiere). Después de realizar un hard reset el problema no se ha solucinado así que me he decidido llamar a google. La verdad es que la atención ha sido exquisita y ya esta en marcha el proceso para que me reemplacen en terminal.
Las preguntas;

Me envian un terminal reacondicionado (¿tengo que rezar?) Sé que estos móbiles estan en perfectas condiciones, pero tengo entendido que son móviles usados. El mio está impecable sin la más mínima rallada, ¿creeis que google envia los móviles perfectos o alguien ha tenido algún problema?
Y segunda pregunta, he olvidado preguntar cuanto tardan, si alguien que haya pasado por el proceso me puede explicar su experiencia se lo agradeceré.

Un saludo.

[kelvyn]

Según leí no hay stock de n5 y en teoría te mandan uno re acondicionado sin problema alguno yodo es el suerte igual te mandan alguno nuevo aunque sería raro

[mm_david_mm]

Toda esa información está en este hilo:

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=791347&page=21

[Parracurta]

Buenas. Yo tuve que pedir móvil de reemplazo porque al actualiza a Lollipop se me jodió la batería. Hice varias pruebas y tuve que pedir el móvil.
Creo que me tardó en llegar unos 5 días, y sin problemas.

[Sawyer4]

Gracias por las respuestas