[ CONSULTA ] Dudas reemplazo boton de power/envio del nexus a gogole

[goraerreala]

Buenas, como ya puse en otro hilo hace 3 dias me empezo a pasar el problema del boton power, reinicos constantes etc, ya sabeis, total que llame y ya esta el reemplazo pedido, pero me ha surgido una duda, y es que ahora mismo llevo unas cuantas horas en las que el problema del boton parece que no existe.

Es decir, el problema va y viene, y mi preocupacion es que cuando les llegue mi movil y lo revisen tenga un rato en el que parece que esta todo bien como ahora y me cobren lo que retienen en la tarjeta de credito o algo similar.

Asi que a ver si alguno con el mismo problema me puede aclarar que es lo que puede pasar.

EDITO: se me ha olvidado poner la otra duda. Cuando lleve el paquete con mi nexus viejo a la oficina UPS me cobraran algo por el envio o es gratis?

[Nonamed]

Hola compañero. Debes utilizar un título descriptivo en el post. Si no lo haces, seguramente la gente no entrará en tu post para ayudarte porque no lo encontrarán interesante. Esta es una norma básica en todos los foros.

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[REO1976N1]

El envío de tu terminal "estropeado" es gratis.

Si cuando ellos revisen tu móvil, ven que está perfectamente, no tendría ningún sentido que te cobren lo que te han retenido. Ellos te han mandado un terminal nuevo (o reparado) y tú les has mandado un terminal que funciona bien. En el peor de los casos te podrían cobrar una penalización, como por ejemplo los gastos de envío, o si tu móvil está en mal estado (pantalla rayada), pero lo dudo mucho. Otra cosa sería que le faltase por ejemplo el cargador, eso sí te lo podrían cobrar perfectamente.

Además, ellos saben que eso es un problema común del Nexus 5, no van a decir que has hecho un mal uso de la garantía porque el móvil les funcione un rato bien.

[goraerreala]

 Cita: Originalmente Escrito por REO1976N1

El envío de tu terminal "estropeado" es gratis.

Si cuando ellos revisen tu móvil, ven que está perfectamente, no tendría ningún sentido que te cobren lo que te han retenido. Ellos te han mandado un terminal nuevo (o reparado) y tú les has mandado un terminal que funciona bien. En el peor de los casos te podrían cobrar una penalización, como por ejemplo los gastos de envío, o si tu móvil está en mal estado (pantalla rayada), pero lo dudo mucho. Otra cosa sería que le faltase por ejemplo el cargador, eso sí te lo podrían cobrar perfectamente.

Además, ellos saben que eso es un problema común del Nexus 5, no van a decir que has hecho un mal uso de la garantía porque el móvil les funcione un rato bien.

pues muchas gracias por la aclaracion, eso si, lo del cargador no es como has dicho, ya que en las instrucciones para hacer el reemplazo recalcan que no les envie el cargador ya que en el nuevo qie me van a mandar ellos no vendra cargador, por lo demas muchas gracias

[NinoRastaman]

 Cita: Originalmente Escrito por goraerreala

pues muchas gracias por la aclaracion, eso si, lo del cargador no es como has dicho, ya que en las instrucciones para hacer el reemplazo recalcan que no les envie el cargador ya que en el nuevo qie me van a mandar ellos no vendra cargador, por lo demas muchas gracias

Lo de no enviar el cargador-cable es ahora. Al principio sí tenías que enviar todo y en su caja original. Incluso si querías cambiar el cargador porque te venía defectuoso, te proponían un remplazo completo, nada de solo el cargador.
Antes también retenían dinero. Hace meses que no, salvo casos puntuales. Mi último remplazo fue sin retención y enviando solo el teléfono en la misma caja blanca y plástico de burbujas en que me entregaron el otro.

[REO1976N1]

 Cita: Originalmente Escrito por NinoRastaman

Lo de no enviar el cargador-cable es ahora. Al principio sí tenías que enviar todo y en su caja original. Incluso si querías cambiar el cargador porque te venía defectuoso, te proponían un remplazo completo, nada de solo el cargador.
Antes también retenían dinero. Hace meses que no, salvo casos puntuales. Mi último remplazo fue sin retención y enviando solo el teléfono en la misma caja blanca y plástico de burbujas en que me entregaron el otro.

A mi me dieron un reemplazo completo, con caja original y cargador, pero no me hicieron retención en la tarjeta. Eso sí, hace ya bastantes meses de eso.

[natxete007]

 Cita: Originalmente Escrito por goraerreala

pues muchas gracias por la aclaracion, eso si, lo del cargador no es como has dicho, ya que en las instrucciones para hacer el reemplazo recalcan que no les envie el cargador ya que en el nuevo qie me van a mandar ellos no vendra cargador, por lo demas muchas gracias

Tu espera a que te llegue el reemplazo, y depende de lo que te llegue lo envías tu.
Que te llega solo el movil.....envías solo el movil ( acuerdate de la sim)
Que te envían todo...envías todo.
A mi en diciembre me lo enviaron todo
a Onyarbi.

[natxete007]

Al reemplazo metele esta nbar, si no, seguro que se vuelve a fastidiar

[goraerreala]

 Cita: Originalmente Escrito por natxete007

Al reemplazo metele esta nbar, si no, seguro que se vuelve a fastidiar

jajajajajajajajaj muy bueno

[goraerreala]

aprovecho que tengo este hilo abierto para preguntar una duda mas acerca del reemplazo.

Mañana se supone que me llega el reemplazo, asique me pondre a dejar el viejo listo para enviar. Se que hay que restaurarlo de fabrica para enviarlo, ademas ahora lo tengo sin rootear, pero tengo el bootloader abierto, y si no me equivoco hay que cerrarlo antes de enviarlo. Tenia pensado hacerlo con el nexus root toolkit, pero mi duda es si cerrar el bootloader borra los datos al igual que los borra al abrirlo.

[NinoRastaman]

 Cita: Originalmente Escrito por goraerreala

aprovecho que tengo este hilo abierto para preguntar una duda mas acerca del reemplazo.

Mañana se supone que me llega el reemplazo, asique me pondre a dejar el viejo listo para enviar. Se que hay que restaurarlo de fabrica para enviarlo, ademas ahora lo tengo sin rootear, pero tengo el bootloader abierto, y si no me equivoco hay que cerrarlo antes de enviarlo. Tenia pensado hacerlo con el nexus root toolkit, pero mi duda es si cerrar el bootloader borra los datos al igual que los borra al abrirlo.

Creo que sí. Pero en cualquier caso, cuando lo cierres, entra en el recovery stock y haz factory reset. O cierra, abre y vuelve a cerrar jajaja así te aseguras.

[0peceric0]

 Cita: Originalmente Escrito por goraerreala

aprovecho que tengo este hilo abierto para preguntar una duda mas acerca del reemplazo.

Mañana se supone que me llega el reemplazo, asique me pondre a dejar el viejo listo para enviar. Se que hay que restaurarlo de fabrica para enviarlo, ademas ahora lo tengo sin rootear, pero tengo el bootloader abierto, y si no me equivoco hay que cerrarlo antes de enviarlo. Tenia pensado hacerlo con el nexus root toolkit, pero mi duda es si cerrar el bootloader borra los datos al igual que los borra al abrirlo.

Al cerrarlo no borra datos.
Si lo haces por comandos: fastboot oem lock, si prefieres el NRT ya lo hace solo.

[Segarra]

A mi me lo reemplazaron por el mismo fallo, el botón, y lo tenía rooteado con el bootloader abierto, con rom original y no me han puesto ninguna pega ni me han cobrado ningún plus.

Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk

[goraerreala]

 Cita: Originalmente Escrito por Segarra

A mi me lo reemplazaron por el mismo fallo, el botón, y lo tenía rooteado con el bootloader abierto, con rom original y no me han puesto ninguna pega ni me han cobrado ningún plus.

Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk

bueno es saberlo, gracias por la respuesta, de todas formas me pondre ahora a cerrarlo qie con el nexus root toolkit no me cuesta nada

[goraerreala]

YA ME HA LLEGADO!!!

Bueno, me acaba de llegar hace apenas media hora el nexus nuevo, y por fuera todo bien, parece nuevo, ahora ando actualizando y metiendo fotos y demas del viejo al nuevo.

Me gustaria que me dijerais cosas que tengo que mirar para comprobar que todo esta bien en el nuevo.

Y tambien quisiera saber si el movil viejo lo tengo que meter en la caja original o si lo tengo que meter en la caja blanca en la que venia el nuevo, ya que en esta hay una etiqueta pegada con el IMEI del nexus nuevo y demas datos.

[Segarra]

 Cita: Originalmente Escrito por goraerreala

YA ME HA LLEGADO!!!

Bueno, me acaba de llegar hace apenas media hora el nexus nuevo, y por fuera todo bien, parece nuevo, ahora ando actualizando y metiendo fotos y demas del viejo al nuevo.

Me gustaria que me dijerais cosas que tengo que mirar para comprobar que todo esta bien en el nuevo.

Y tambien quisiera saber si el movil viejo lo tengo que meter en la caja original o si lo tengo que meter en la caja blanca en la que venia el nuevo, ya que en esta hay una etiqueta pegada con el IMEI del nexus nuevo y demas datos.

Yo de lo envíe en la misma caja, imprimí el folio y forré la caja con el. Recuerda poner el otro folio en el interior.
El mío era reparado, creo, y va perfectamente.

Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk

[goraerreala]

al final lo mande en la caja en la que me vino el reemplazo y ya lo lleve a una ofocina de ups, y hoy me ha llegado un email de google en el que me decian que ya han cancelado el cargo provisional del movil, asi que ya esta el tema del reemplazo acabado y olvidado.

gracias a los que me habeis respondido las dudas y espero que este hilo sirva para los qie tengais que hacer el reemplazo.