Problemas con la data mobile LG G2 VS980.

[vietcong27]

Saludos, lo que sucede es que le puedo poner cualquier sim de cualquier compañia le configuro el APN y me marca 2G o H depende el tipo de red que le seleccione pero no me da los datos moviles de la operadora para poder navegar, he probado la micro sim en otro movil y si funcionan los datos la version de android que tiene es vs98027a, luego de tanto buscar encontre que con una aplicación Secret Phone Info, que muestra el menu hidden del movil dicen que con esta lo puedo solucionar pero cuando intento accesar el menu con esa aplicacion me muestra el siguiente error, adjunto jpg del error.

Quisiera saber si estando el movil root puedo acceder a ese menu con la aplicacion, secret phone info.
No encuentro como poner el movil root, trate con rootgenius.