Pantalla no se enciende tras suspensión y lentitud

txupin · #1 04/02/15, 18:20:24

Hola.

En un par de ocasiones, se me ha quedado el móvil sin encenderse la pantalla, pero marcando notificaciones con el led. Como si no se desbloquease.
Lo he reseteado con el botón amarillo.

A veces también se queda el teléfono como muy ralentizado, tardando en responder a las pulsaciones. Hasta que no lo apago y lo vuelvo a encender no se normaliza.

Creo que va a tocar Hard reset aunque quería esperar a actualizar a 5.0.

A alguno mas os ha pasado? el teléfono tiene un mes.

Que tal con el servicio técnico? alguno habéis tenido experiencias con ellos?

Gracias y un saludo.

Jonaneriz · #2 04/02/15, 21:08:37

Has probado a actualizarlo con PC Companion!!

**Nonamed** · #3 04/02/15, 21:41:59

Hola compañero. Debes utilizar un título descriptivo en el post. Si no lo haces, seguramente la gente no entrará en tu post para ayudarte porque no lo encontrarán interesante. Esta es una norma básica en todos los foros.

Por favor, edita tu post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo por favor.

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Phobox · #4 05/02/15, 13:32:34

Cita: Originalmente Escrito por txupin

Hola.

En un par de ocasiones, se me ha quedado el móvil sin encenderse la pantalla, pero marcando notificaciones con el led. Como si no se desbloquease.
Lo he reseteado con el botón amarillo.

A veces también se queda el teléfono como muy ralentizado, tardando en responder a las pulsaciones. Hasta que no lo apago y lo vuelvo a encender no se normaliza.

Creo que va a tocar Hard reset aunque quería esperar a actualizar a 5.0.

A alguno mas os ha pasado? el teléfono tiene un mes.

Que tal con el servicio técnico? alguno habéis tenido experiencias con ellos?

Gracias y un saludo.

Hazle un reset de fábrica y si sigue igual te toca mandarlo al SAT. La actualización de Lollipop puede tardar todavía varias semanas...