Me falla el sensor de proximidad (No puedo colgar llamadas)

elreyx · #1 28/01/15, 00:31:48

Buenas a todos/as!

Menudo cabreo que llevo encima, el móvil tiene 2 meses, resulta que actualicé mi LG G3 a Lollipop sin hacer restet de fabrica ni nada, todo funcionaba bastante bien.

Pero un buen día en el que tengo un rato para hacerlo, me decido a restaurar de fábrica, vuelvo a instalar el Lollipop y desde entonces me falla el sensor de proximidad.

No se si será casualidad o que, pero desde entonces y cuando me acerco el telefono a la oreja para contestar o realizar una llamada, no puedo colgar, cuando me retiro el telefono de la oreja y la pantalla continúa en negro hasta pasado un buen rato, no responde al boton de encendido, ni a los de subir o bajar volúmen, me espero a que se arregle solo o le tengo que quitar la batería para reiniciarlo.

He llamado al servicio técnico y me dicen que pueden llevárselo para arreglarlo, pero no me hace ni p... gracia la verdad, un móvil nuevo, con dos meses de uso... y que se lo tengan que llevar una semana, 10 días o vete tu a saber.

Existe algún tipo de solución para arreglarlo?

He pensado en volver a Kit Kat 4.4, pero supongo que si lo hago pierdo cualquier tipo de garantía.

warzo · #2 28/01/15, 00:36:16

La instalación de cualquier software oficial no anula la garantía.

elreyx · #3 28/01/15, 00:40:24

Cita: Originalmente Escrito por warzo

La instalación de cualquier software oficial no anula la garantía.

Tu crees que si le instalo el Kit Kat 4.4 solucionaré el problema?

Es que no se que hacer...

warzo · #4 28/01/15, 00:48:16

Cita: Originalmente Escrito por elreyx

Tu crees que si le instalo el Kit Kat 4.4 solucionaré el problema?

Es que no se que hacer...

Yo sí que lo probaría. Con KK o reinstalando Lollipop. Pero antes haz un test del sensor desde el menú oculto.

elreyx · #5 28/01/15, 01:19:07

Cita: Originalmente Escrito por warzo

Yo sí que lo probaría. Con KK o reinstalando Lollipop. Pero antes haz un test del sensor desde el menú oculto.

He vuelto al 4.4 y nada, igual. Menuda mierda.

No se puede calibrar el sensor desde el menú oculto no?, solo veo la opción de testear...

djmas · #6 28/01/15, 06:45:43

Aver si funciona con eso; Ajustes>Movimiento>Sensor> y dejalo encima de algu pa que no se mueva y dali clic a Calibracio del sensor de movimiento aver si va bien despres de hacer eso!

yocasta · #7 28/01/15, 09:42:20

No tendrás un protector de pantalla? Puede ser ese el problema, sino ni dudes en enviarlo a reparar.