Reemplazo con caja blanca

[vanial]

Hola a todos, se que es un tema debatido con los Nexus 4 pero no he visto ningún caso con el 5, he llamado a Google para solicitar usar la garantía, y me responden que en vez de reemplazarme el móvil entero con cargador, caja y demases, me quedara con la caja y demás, que solo iban a enviarme el dispositivo y encima ellos mismos me afirman que sera lo mas probable reacondicionado, ¿pueden hacer esto? Me refiero, si tu compras un dispositivo nuevo ¿puedes recibir uno reacondicionado y sin accesorios? Me ha mosqueado bastante, no se si se puede reclamar o escalar el caso para que te envíen uno completamente nuevo con su caja y demás. Un saludo compis.

[mr.birras]

A mí me han hecho lo mismo. Lo subo.

[Artel94]

Cosas de compar nexus a google, cuando dejan de fabricarlos al año de sacarlos te fastidias y te dan "reconchingados".

[NinoRastaman]

Ostras, pues habréis leído poco. En este hilo, como poco, se debe mencionar más de una vez http://www.htcmania.com/showthread.php?t=791347 Y se ha hablado en más hilos.

Esto sucede el año pasado a raíz de la falta de stock y de la inminente llegada del Nexus 6, ya que se produjo un desbarajuste muy grande con estos temas (envíos, incidencias, remplazos, etc...).

El mío es reacondicionado y todo perfecto. Caja blanca también, me quedé con accesorios y cargador.

[rosmi]

A mi me pasó lo mismo pero devolví el mío en la caja blanca y me quedé con la caja oficial

[vanial]

Pues no di a parar con ese hilo, vale pues duda resuelta si quieres garantía te comes un refurbished si o si, gracias por la aclaración. Un saludo

[alvhergon]

Si queréis comentar algo más, seguimos aquí.