Wolder mitab soul se reinicia cuando apago.

[Rogelio_Fernandez]

Hola, tengo una wolder mitab soul y el problema es que cada ez que la enciendo, empieza como si estuviera de fabrica, meto contaseñas, bajo apps apago y cua do enciendo se ha reiniciado de fabrica. Como puedo aolucionarlo. Gracias y un saludo.