[ CONSULTA ] Ayuda!! La pantalla se ha quedado negra...

[Alessa2014]

Buenas noches!

Menudo día para que se me "casque" la Tablet...
Estoy desesperada porque siempre me fue estupendamente y ahora mismo tiene la pantalla en negro y solamente se ve el puntero o el indicador del volumen si se pulsa... Hoy por la tarde la usé y la dejé en suspensión de camino para la casa de mi abuela. Al llegar la he abierto y se me ha quedado así. Intenté forzar el apagado pero me indicaba que deslizase para apagar pero no se apaga. Estoy dejando que se le acabe la batería... ¿A alguien le ha pasado? ¿Alguna solución?

Gracias y Felices Fiestas!!

[chucky6600]

Buenas amig@. Debes utilizar un título descriptivo en el post. Si no lo haces, seguramente la gente no entrará en tu post para ayudarte porque no lo encontrarán interesante. Esta es una norma básica en todos los foros.

Por favor, edita tu post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo por favor.

(Click para mostrar/ocultar)

 Cita:

Debes editar tu post en modo avanzado, desde aquí



y luego haces click aquí



De ese modo verás el post completo para editar, incluído el título



Simplemente añade el título correcto y listo. Cuando lo tengas guarda el post.



Es todo. Gracias por mantener el foro ordenado

[Joethedemon]

Deja pulsado el botón de encender unos 10-15 segundos. Después prueba a volverlo a encender o conectalo a la corriente e intenta encenderlo conectado.

[Alessa2014]

 Cita: Originalmente Escrito por Joethedemon

Deja pulsado el botón de encender unos 10-15 segundos. Después prueba a volverlo a encender o conectalo a la corriente e intenta encenderlo conectado.

Ya lo he intentado pero no se apagaba... Acaba de terminársele la batería y aparece el icono de la batería en rojo, así que entiendo que no es que se haya estropeado la pantalla. Mañana intentaré encenderla a ver... Gracias a todos!!

[Joethedemon]

Cuando sale ese icono es que necesita cargarse.

Dejalo conectado 15-20 minutos y vuelve a intentar encenderlo a ver ;)

[Alessa2014]

 Cita: Originalmente Escrito por Joethedemon

Cuando sale ese icono es que necesita cargarse.

Dejalo conectado 15-20 minutos y vuelve a intentar encenderlo a ver ;)

Gracias Joethedemon, pero el problema no era ese, si no que la pantalla se quedó negra y solo se veía el puntero. Por eso dejé que se descargase la batería sola (aún tardó unas horas) y por eso me aparece ahora el icono de la batería en rojo.

[Alessa2014]

Bueno, esperaba que funcionase pero sigue igual... Mañana de vuelta con ella a la tienda . Estoy un poco decepcionada por este suceso, la verdad...

[Joethedemon]

Entonces el problema es de Windows, deberías intentar abrirlo en modo recuperación, no se si era pulsando F8 durante el booteo, e intentar recuperar el sistema.