No funciona el táctil y se reinicia una y otra vez..

[LorenzoLomos]

Buenos días,

Parece que mi flamante nuevo móvil con batería loca pero duradera ha muerto.
No funciona la pantalla táctil, y por si fuera poco se reinicia una y otra vez.

Me ha dicho la asistencia técnica de la página china donde lo compré que haga un reset... Pero no se hacerlo. Me dicen estos pasos, pero solo se hacer el primero (y con dificultad..)

Steps:
1,Press the power button and volume button "-" on the same time,
2,Choose the recovery mode
3, Then Choose the third and the fourth options( wipe data/factory reset and wipe cache partition) after entering the recovery mode.



He estado buscando por el foro, pero la gente dice cosas de root y demás que yo no entiendo. ¿Alguien podría indicarme que pasos seguir para hacer el reset? O si tendría que hacer alguna otra cosa? Muchas gracias

[dismacul]

entras al recovery apagando el movil e iniciando con power y vol+ y haces esto



pero yo te aconsejo q hagas esto ENLACE otro q explica perfectamente Makarboy

[LorenzoLomos]

Buenas dismacul. Es que a mi no me sale en inglés. Me sale en chino... :S

[LorenzoLomos]

Si es posible no me gustaría rootear, flashear, o lo que sea (ni conozco ni entiendo del todo bien los términos..) por si acaso pierdo la garantía.. Supongo que después de reiniciar el teléfono seguirá sin funcionar y entonces pediré q me lo cambien o lo que sea..

[Xenocida666]

El movil tiene 2 menus.
Si pulsas power y volumen + sale uno, con el volumen - sale el otro, pero ahora mismo no se cual es cual

[LorenzoLomos]

Buenas tardes,

Es cierto!! Pulsando Power y volume + sale ese otro menú. Muchas gracias!! Sabéis más q los técnicos chinorris.

Aún así... lo he hecho pero sigue reiniciándose y sin funcionar el táctil.

Feliz Navidad

[kasspy]

Flashea la última Rom oficial. Es lo mejor..

[whiskybarato]

Hola buenas tardes. tengo un problema parecido al del compañero. Mi thl 5000 de vez en cuando le da por reiniciarse, hay veces que lo hace incluso dos o tres veces seguidas. le e instalado la rom original mediante flash tool. pero sigue igual. Tambien le e pasado el memorytest y me da los siguientes datos.

============ Memory Detection Report =========== Internal RAM:
Size = 0x00020000 (128KB)
External RAM:
Type = DRAM
Size = 0x40000000 (1024MB/8192Mb)
NAND Flash:
ERROR: NAND Flash was not detected!
EMMC:
EMMC_PART_BOOT1 Size = 0x0000000000400000(4MB)
EMMC_PART_BOOT2 Size = 0x0000000000400000(4MB)
EMMC_PART_RPMB Size = 0x0000000000400000(4MB)
EMMC_PART_GP1 Size = 0x0000000000000000(0MB)
EMMC_PART_GP2 Size = 0x0000000000000000(0MB)
EMMC_PART_GP3 Size = 0x0000000000000000(0MB)
EMMC_PART_GP4 Size = 0x0000000000000000(0MB)
EMMC_PART_USER Size = 0x00000003ab800000(15032MB)
============ RAM Test ============
Data Bus Test:
[D0]
[D1]
[D2]
[D3]
[D4]
[D5]
[D6]
[D7]
[D8]
[D9]
[D10]
[D11]
[D12]
[D13]
[D14]
[D15]
[D16]
[D17]
[D18]
[D19]
[D20]
[D21]
[D22]
[D23]
[D24]
[D25]
[D26]
[D27]
[D28]
[D29]
[D30]
[D31]
OK!!
Address Bus Test:
[A1]
[A2]
[A3]
[A4]
[A5]
[A6]
[A7]
[A8]
[A9]
[A10]
[A11]
[A12]
[A13]
[A14]
[A15]
[A16]
[A17]
[A18]
[A19]
[A20]
[A21]
[A22]
[A23]
[A24]
[A25]
[A26]
[A27]
[A28]
[A29]
OK!!
RAM Pattern Test :
Writing ...
OK!!
Increment/Decrement Test:
Writing...
OK!!
============ NAND Test ============
SKIP! NAND Flash was not detected!
============ EMMC Test ============


La verdad es que ando un poco mosqueado. Actualmente estoy en el extranjero y mi conexion a internet es escasa e ilimitada un problema para descargar otras rom y demas. No se si sera casualidad o no, pero los reinicios empezaron al dejar mi telefono sin ninguna sim, ya que al estar en el extranjero no me iva a hacer falta y la e dejado en España. Espero que alguien pueda echarme un cable. Muchas gracias y feliz año nuevo