Malfuncionamiento del botón de encendido

eloinexus · #1 19/12/14, 19:53:53

Muy buenas,

El Nexus 5 de mi novia tiene el botón de encendido medio estropeado, y el teléfono se le reinicia constantemente. Hemos llamado a LG y en principio nos lo arreglan gratis por garantía, pero tarda 10 dias laborables y eso significa toda la navidad...

No tiene un móvil de repuesto, y prefiere llevarlo a que se lo arreglen en algún sitio.

¿Conocéis algun SAT de LG en Barcelona?

¿Algun consejo? Cualquier ayuda será bienvenida

Gracias de antemano,

P.D: Lo compré por Google Play.

0peceric0 · #2 19/12/14, 20:07:54

Pero si lo compraste en google play, pide un reemplazo y ya no se queda sin móvil.

Gabrie1 · #3 19/12/14, 20:12:00

tenia alguna funda?
cual?

eloinexus · #4 19/12/14, 20:12:15

El teléfono tiene 1 año y pico, lo compré a noviembre 2013. Se puede pedir un reemplazo tal cual? Que hago, llamo a Google Play directamente?

0peceric0 · #5 19/12/14, 20:31:22

Claro, llamas y se lo comentas. El servicio es cojonudo.

NinoRastaman · #6 19/12/14, 20:35:32

Sí, llama. Ellos te enviarán uno "nuevo" primero y luego tú envías el estropeado, pudiendo elegir en cualquier caso cuál quedarte.
Ante la pregunta de si usa funda, yo he de decir que uso funda toooodos los días, a penas se la quito y no he tenido ningún problema con el botón (si la pregunta era por eso). Aunque imagino que habrá fundas mejores y peores.

eloinexus · #7 20/12/14, 14:39:37

Gracias a todos, eso haremos

eloinexus · #8 20/12/14, 20:51:41

Sí lleva funda, siempre la ha llevado. El botón siempre ha sido menos clicable que el de mi Nexus 5, como si tuviese algo dentro. Madre mía el servicio de atención al cliente de Google Play es brutal, me han atendido super bien!