[ ARTICULO ] no compreis nexus 4

Mariavalen · #1 02/12/14, 14:46:53

me compre un nexus 4 hace un año y medio.
A los quince dias tuve la mala suerte de que se cayera al suelo y me cobraron por una reparacion de pantalla 150 euros.
Hace un mes, de repente, se apago. Contacte con Google que me dio una serie de pautas para encenderlo pero sin resultado. Me dijo entonces que lo enviara al servicio tecnico de LG. Cual es mi sorpresa cuando me informan de LG que la reparacion esta fuera de garantia porque es un tema de "sustitucion de PBC" y que la reparacion me cuesta 269 euros!! yo soy de mediana edad, no manipulo el movil y le doy un cuidado muy bueno al aparato..
Me he puesto en contacto con Google pero me dicen que me esta fuera de garantia y que no pueden hacer nada!!!! ni siquiera me han ofrecido un telefono de sustitucion!!! Es una autentica verguenza, un servicio malisimo y un aparato que no dura ni un año y medio, lo publico en este foro para que la gente se piense dos veces en comprar un aparato a traves de este proveedor, yo desde luego, ni regalado

pedroalbacete · #2 02/12/14, 14:50:05

Pues yo ayer mismamente hice reclamacion de garantia por un problema ke el mismo movil me dio ayer,y mañana sale un nuevo movil de sus almacenes.

Es una putada lo tuyo,deberias reclamar en consumo.

julex · #3 02/12/14, 14:50:06

Hace año y medio y fuera de garantía? No son 2 años?

**zadock** · #4 02/12/14, 14:52:25

Hay compañeros que han pedido reemplazo y no han tenido problema alguno en su tramitación.

Deberías ir a consumo a ver qué te dicen, porque la garantía son 2 años.

ant666 · #5 02/12/14, 15:43:31

La pregunta es, quien te cambio la pantalla? LG? Si no la cambiaste de forma oficial creo que es normal que no te entre en garantía.

segador67 · #6 02/12/14, 15:45:07

No creo que el móvil sea malo como para aconsejar que no lo compren,tal vez tener cuidado de no dejarlo caer y lo de la garantía es otra cosa.
Saludos cordiales

adso70 · #7 02/12/14, 16:30:49

Cita: Originalmente Escrito por Mariavalen

me compre un nexus 4 hace un año y medio.
A los quince dias tuve la mala suerte de que se cayera al suelo y me cobraron por una reparacion de pantalla 150 euros.

¿donde lo arreglaste? yo arregle en mio en LG, al cual me mando google, y tiene los 3 meses de LG y lo que le queda con google, no he perdido nada de garantía, 2 años. solo pierdes la garantia si no lo llevas al SAT oficial.

ifb · #8 02/12/14, 16:36:09

No comprar??? y donde puedo comprar otro???

execute · #9 02/12/14, 17:14:50

Mala suerte

Rickd · #10 02/12/14, 17:55:29

Cita: Originalmente Escrito por Mariavalen

me compre un nexus 4 hace un año y medio.
A los quince dias tuve la mala suerte de que se cayera al suelo y me cobraron por una reparacion de pantalla 150 euros.
Hace un mes, de repente, se apago. Contacte con Google que me dio una serie de pautas para encenderlo pero sin resultado. Me dijo entonces que lo enviara al servicio tecnico de LG. Cual es mi sorpresa cuando me informan de LG que la reparacion esta fuera de garantia porque es un tema de "sustitucion de PBC" y que la reparacion me cuesta 269 euros!! yo soy de mediana edad, no manipulo el movil y le doy un cuidado muy bueno al aparato..
Me he puesto en contacto con Google pero me dicen que me esta fuera de garantia y que no pueden hacer nada!!!! ni siquiera me han ofrecido un telefono de sustitucion!!! Es una autentica verguenza, un servicio malisimo y un aparato que no dura ni un año y medio, lo publico en este foro para que la gente se piense dos veces en comprar un aparato a traves de este proveedor, yo desde luego, ni regalado

Y apareces ahora sin haber pedido consejo aqui antes.
Sin lugar a dudas tu comentario solo esta hecho con el fin de trollear.
Aconsejo al resto aplicar lo que dice mi firma : "No dar de comer a los trolls"

Astur_TorQue · #11 02/12/14, 19:40:33

Cita: Originalmente Escrito por Mariavalen

me compre un nexus 4 hace un año y medio.
A los quince dias tuve la mala suerte de que se cayera al suelo y me cobraron por una reparacion de pantalla 150 euros.
Hace un mes, de repente, se apago. Contacte con Google que me dio una serie de pautas para encenderlo pero sin resultado. Me dijo entonces que lo enviara al servicio tecnico de LG. Cual es mi sorpresa cuando me informan de LG que la reparacion esta fuera de garantia porque es un tema de "sustitucion de PBC" y que la reparacion me cuesta 269 euros!! yo soy de mediana edad, no manipulo el movil y le doy un cuidado muy bueno al aparato..
Me he puesto en contacto con Google pero me dicen que me esta fuera de garantia y que no pueden hacer nada!!!! ni siquiera me han ofrecido un telefono de sustitucion!!! Es una autentica verguenza, un servicio malisimo y un aparato que no dura ni un año y medio, lo publico en este foro para que la gente se piense dos veces en comprar un aparato a traves de este proveedor, yo desde luego, ni regalado

Obviando que el post es una gilipollez, en plan alarmante, ya que la mayoría no tuvimos problemas, deberían ahcerse cargo de la garantía, el PCB es la placa base y entra igual

segador67 · #12 02/12/14, 19:44:32

Si definitivamente esta no es la mejor manera de presentarse en este ni en ningún otro foro.
Saludos cordiales

bisco · #13 02/12/14, 20:15:34

Cita: Originalmente Escrito por Rickd

Y apareces ahora sin haber pedido consejo aqui antes.
Sin lugar a dudas tu comentario solo esta hecho con el fin de trollear.
Aconsejo al resto aplicar lo que dice mi firma : "No dar de comer a los trolls"

A estas alturas, poca gente va a comprar el nexus 4 nuevo

Sea como sea, es un poco extraño que se rompa la PCB por las buenas. Si se ha estropeado por el golpe que se dio el movil hace año y pico, efectivamente, estaría fuera de garantía (un golpe no es un defecto de fabricación). Si la ruptura se debe a la reparación de la pantalla, también estaría fuera de garantía (por plazo).

Sea como sea, algo raro hay para que lo excluyan de la garantía al cambiar la placa base (¿daños por humedad?) o de lo contrario, lo tendría bastante fácil si denuncia en consumo (aunque habiendo pasado año y medio después de la compra, creo que ya es el consumidor el que debe acreditar que dicho fallo se debe a un defecto de fabricación).

EverOne · #14 02/12/14, 22:16:54

Yo tampoco he tenido buenas experiencias con el Nexus 4, al principio iba bien pero empezo a tener delay en las notificaciones sin motivo aparente, solicite recambio y ese tema ha solucionado pero muchas veces al hacer una foto el móvil de queda pillado y la única forma de hacerlo volver en si es reiniciarlo. La ultima es que con la OTA oficial de Google 5.0 me pedía que actualizara una y otra vez y una error de Google Play Services. Tuve que restaurarlo de fabrica y perder los datos.

Cuando decidí comprarme un Nexus porque lo venden como el sumun de Android pensé que iba a ser la crema, pero nada de eso conejillos de indias, bugs reconocidos de wifi que no se molestan en arreglar tras meses, en fin, deseando estoy que me llegue el iPhone 6

Astur_TorQue · #15 02/12/14, 22:39:01

Y las fotos? y las tetas? reportada

wegca · #16 02/12/14, 22:48:44

Cita: Originalmente Escrito por Mariavalen

Es una autentica verguenza, un servicio malisimo y un aparato que no dura ni un año y medio, lo publico en este foro para que la gente se piense dos veces en comprar un aparato a traves de este proveedor, yo desde luego, ni regalado

El mío va caminito de 2 años y funciona como el primer día. No sé de donde te sacas eso de que no dura ni año y medio ... Una mala experiencia nunca hace malo un terminal.

Offtopic: Por cierto compis: ( http://www.expansys.es/tag2.aspx?tag=Google-Nexus-4 ) ¿Diríais que merece la pena más que un Moto G 2014?

jporrua · #17 02/12/14, 23:37:05

Cita: Originalmente Escrito por wegca

El mío va caminito de 2 años y funciona como el primer día. No sé de donde te sacas eso de que no dura ni año y medio ... Una mala experiencia nunca hace malo un terminal.

Offtopic: Por cierto compis: ( http://www.expansys.es/tag2.aspx?tag=Google-Nexus-4 ) ¿Diríais que merece la pena más que un Moto G 2014?

Yo me iria por un Xiaomi Note 4G antes que por el Moto G. Lo he pedido esta semana, estoy con ganas de que me llegue...

**dnfuentes** · #18 02/12/14, 23:48:19

Cita: Originalmente Escrito por ant666

La pregunta es, quien te cambio la pantalla? LG? Si no la cambiaste de forma oficial creo que es normal que no te entre en garantía.

Exacto.

alynbossx · #19 03/12/14, 08:35:34

Deberian borar esta tema compis el mio lleva 2 años y va de lujo aparte que con lolipop nuevo dura la batería 2 días pero dándole juegos y llamadas conectado 100%

Sesme · #20 03/12/14, 09:53:53

Seguramente tengan una razón por lo de tu placa. Igual presenta humedad o algún corto circuito. Igual lo debes pasar por el seguro de hogar antes que por Google. Como subida de tensión o algo así

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