S.O.S. Urgente: Se me ha "colgado" la Tattoo

Fer23 · #1 03/02/10, 10:47:44

Pues eso, hoy al levantarme y encenderla, no me arranca. Se me queda un buen rato en la animación de las letras de HTC con el brillo, y al rato se queda la pantalla en negro (no apagada. Está encendida y en negro) y ahí se queda.

He quitado la batería, le he hecho un soft-reset (o varios) y nada de nada. Alguna solución antes de tener que hacerlo un hard-reset? bufff que palo, volver a meter todos los programas y configurar todo a mi gusto....

Cualquier ayuda, será bienvenida...

**chusen** · #2 03/02/10, 10:51:23

mmmm....

si ya has probado todo eso yo creo que no te queda otra....si a alguien se le ocurre algo...

Salu2

leon1984 · #3 03/02/10, 10:53:01

la verdad q siento decirte q pinta mal... algo está mal en el arranke y eso sin ser root pocas posibilidades tenemos de repararlo....el hardreset... y nada más q yo sepa ;)
de todas formas si puedes esperar un poco a ver si más gente contesta.

SALUDOS

**chusen** · #4 03/02/10, 10:57:44

se me ocurre que puedes dejar la bateria quitada unos 5 minutos y volver a probar, no te doy muchas esperanzas pero....ya nos contaras

Salu2

Fer23 · #5 03/02/10, 11:00:06

Gracias a los dos por la pronta respuesta, aunque me temía que iban a ir por ahí los tiros... esperaré un ratillo a ver, pero claro estoy sin teléfono, así que creo que no aguantaré poco (tattoo, no puedo vivir sin tí

)

Por cierto, leon, pensando esta mañana que es lo que instalé desde el anterior arranque y creo que lo único fue el calendario que me recomendaste en el otro hilo. No digo que haya sido por eso y, ni muchísimo menos, que tú tengas la mínima responsabilidad, solo que creo que no lo volveré a instalar y casi que voy a publicarlo en el hilo para que la gente lo valore antes de instalarlo. Pero repito que ha podido ser por cualquier cosa, desde luego.

xino22 · #6 03/02/10, 11:00:17

seguramte se te haya corrompido algun archivo de arranque. Con un hard-reset seguro que se soluciona..

Lo que no entiendo es pq apagas la tattoo por las noches.. yo creo que jamas he apagado un movil ;)

**chusen** · #7 03/02/10, 11:03:58

Cita: Originalmente Escrito por Fer23

Gracias a los dos por la pronta respuesta, aunque me temía que iban a ir por ahí los tiros... esperaré un ratillo a ver, pero claro estoy sin teléfono, así que creo que no aguantaré poco (tattoo, no puedo vivir sin tí

)

Por cierto, leon, pensando esta mañana que es lo que instalé desde el anterior arranque y creo que lo único fue el calendario que me recomendaste en el otro hilo. No digo que haya sido por eso y, ni muchísimo menos, que tú tengas la mínima responsabilidad, solo que creo que no lo volveré a instalar y casi que voy a publicarlo en el hilo para que la gente lo valore antes de instalarlo. Pero repito que ha podido ser por cualquier cosa, desde luego.

no creo que algo del market te cause eso pero si es asi....ponte en contacto con HTC a ver que te dicen

Salu2

leon1984 · #8 03/02/10, 11:28:56

Cita: Originalmente Escrito por Fer23

Por cierto, leon, pensando esta mañana que es lo que instalé desde el anterior arranque y creo que lo único fue el calendario que me recomendaste en el otro hilo. No digo que haya sido por eso y, ni muchísimo menos, que tú tengas la mínima responsabilidad, solo que creo que no lo volveré a instalar y casi que voy a publicarlo en el hilo para que la gente lo valore antes de instalarlo. Pero repito que ha podido ser por cualquier cosa, desde luego.

Pues todo es posible ;) pero yo tambien lo he instalado y nada, crea un hilo para ver si a alguien le ha pasado lo mismo q a ti, a ver si damos con la aplicación, porq tu sabes q más cosas has instalado desde la última vez q lo has encendido ;)

SALUDOS

Fer23 · #9 03/02/10, 11:32:18

Cita: Originalmente Escrito por chusen

no creo que algo del market te cause eso pero si es asi....ponte en contacto con HTC a ver que te dicen

Salu2

Hombre, no quiero decir que haya sido directamente el programa, o mas bien que el programa falle siempre. Puede ser algún tipo de incompatibilidad o una mala instalación por algo que incluso no controlemos ni veamos y que luego al reiniciar pues sale el error.

De hecho, pensando por ejemplo tenía instalado el widget de smoth calendar (creo que se llama así) y lo desinstale después de instalar el "calendar pad". Quizás con esos cambios pues se volvió loco el cacharro y reventó.

leon1984 · #10 03/02/10, 11:36:39

Todo puede ser, pero date cuenta q no has hecho nada raro...osea q podría ser un problema para hablar con htc, si pruebas con el hard reset y no te funciona yo hablaría con ellos y q me den una nueva... si es q se puede.di q te la den con la 2.0 de android :p

De todas formas estoy pensando q si no tenemos acceso como root y los programas tampoco, como es posible q algún cambio en los programas te fastidie el arranke...
Prueba a quitar las tarjetas, la sim y la sd volverlas a poner y arrancar y luego prueba con ellas quitadas

SALUDOS

PD: Creo q con el hardreset lo solucionas ;)

**chusen** · #11 03/02/10, 11:40:51

yo llamaria a HTC antes de hacer el hard reset (por los programas y eso), la otra aplicacion esta en el market de la tattoo?si las dos estaban deben hacerse responsables

Salu2

Fer23 · #12 03/02/10, 12:15:39

Cita: Originalmente Escrito por leon1984

Todo puede ser, pero date cuenta q no has hecho nada raro...osea q podría ser un problema para hablar con htc, si pruebas con el hard reset y no te funciona yo hablaría con ellos y q me den una nueva... si es q se puede.di q te la den con la 2.0 de android :p

De todas formas estoy pensando q si no tenemos acceso como root y los programas tampoco, como es posible q algún cambio en los programas te fastidie el arranke...
Prueba a quitar las tarjetas, la sim y la sd volverlas a poner y arrancar y luego prueba con ellas quitadas

SALUDOS

PD: Creo q con el hardreset lo solucionas ;)

Hombre, confío plenamente en que con el hard la recupere. Sino, no es que llame a htc, es que me presento allí y les quemo las instalaciones

Ya había probado lo de las tarjetas, gracias. Se me olvidó comentarlo

leon1984 · #13 03/02/10, 12:18:00

oye espera a q salga el android 2.0 y htc ponga de su parte el sense, entonces quema lo q quieras... jajajaj
comentanos q pasa al final,ok?

SALUDOS

Fer23 · #14 03/02/10, 12:18:23

Cita: Originalmente Escrito por chusen

yo llamaria a HTC antes de hacer el hard reset (por los programas y eso), la otra aplicacion esta en el market de la tattoo?si las dos estaban deben hacerse responsables

Salu2

Les he mandado un mail, no se si contestaran o no. Lo de llamar.... he visto que no hay teléfono específico para españa, es una llamada internacional atendida en inglés y como que paso

Me parece que me quedan breves para aplicarle a la tattoo el tratamiento de electro-shock (también conocido como hard-reset)

Perdona, no te he respondido a la pregunta: si que estaban las dos aplicaciones en el market.

**chusen** · #15 03/02/10, 12:20:18

este es el telefono de españa 914146588 , en el mail tardan un par de dias

Salu2

leon1984 · #16 03/02/10, 12:21:32

ahora q dices del mail, no tiene q ver con este post, pero a ti chusen te contestaron lo de la memoria??? lo q iban a investigar?

Fer23 · #17 03/02/10, 12:21:38

Cita: Originalmente Escrito por leon1984

oye espera a q salga el android 2.0 y htc ponga de su parte el sense, entonces quema lo q quieras... jajajaj
comentanos q pasa al final,ok?

SALUDOS

bueno, de esta quema se salvan, ahora si al final se les ocurre no actualizarnos a 2.0....

Ya os contare, en un rato me pondré a la faena. Gracias por todo.

Fer23 · #18 03/02/10, 12:23:09

Cita: Originalmente Escrito por chusen

este es el telefono de españa 914146588 , en el mail tardan un par de dias

Salu2

Gracias, no sabía que había teléfono de España. Pues llamaré antes de hacer nada. Muchas gracias de nuevo.

Por cierto frenar el ritmo de respuestas, que no doy a basto!

**satyr** · #19 03/02/10, 12:48:18

Yo tengo instalado el widget smooth calendar y el calendar pad y sin problema alguno, la he apagado un par de veces, (otra ahora mismo) y todo sigue igual.

Habra sido otra cosa seguramente.

Saludos!

jmarfilb · #20 03/02/10, 12:51:58

Puedes intentar encencerla en "Modo Seguro":

Con el movil apagado, pulsas menu y mantienes. Ahora pulsas encender hasta que salga "TATOO", y sueltas encender SIN soltar menu.

Verás que despues de Tattoo->Vodafone(Orange)->Robot->HTC te sale el menu con un letrero que dice "Modo seguro" a la izquierda abajo.

Esto es para arrancar el telefono sin interferencias de los programas instalados, y poder quitar algo que esté molestando.

Fuente: Servicio Tecnico de HTC

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