No puedo acceder a ajustes

[lalopareja]

Hola a todos soy nuevo en esto y necesitaria ayuda. Me ha desaparecido la ventana ajustes y si lo intento desde el menu , medice "el proceso android.process.acore se ha interrumpido inesperadamente intentelo de nuevo". Total que no puede hacer ningun ajuste en el tlf . Soy profano en todos estos temas asi que os agradeceria cualquier ayuda que me dierais.