problema volumen

[pancho340]

engo la touch2 hace un mes y esta muy chula , pero mi problema es que cuando me llaman si tocas la tecla del volumen sin querer, se silencia, y muchas veces no me entero cuando me llaman. la tecla es muy sensible y aveces sin darme cuenta bajo el volumen y no me entero cuando me llaman.
¿se puede anular la tecla?¿alguien sabe cual es la melodia que mas fuerte suena?
ademas como tiene el altavoz detras si la apoyo en con la pantalla hacia arriba apenas se oye. gracias de antemano.