Problemas al cancelar portabilidad de Vodafone a Tuenti

[Iceman_gtr]

Buenas,os comento un poco mi caso...
Antes era de contrato con Vf y me pase a prepago por x motivos y ayer inicie la portabilidad a Tuenti. A la tarde ya me estaban llamando y me hicieron la contraoferta de la Base por 5€ y la acepté. Me hicieron la grabación y todo y me dijeron que la portabilidad se ha cancelado. Esta mañana me volvieron a llamar y me confirmaron lo de que la portabilidad se había cancelado y todo era correcto. Pero mi sorpresa fue que a medio día me llega mensaje de Tuenti diciendo que esta madrugada ya se porta mi numero a Tuenti. Llame al 123 y se lo dije y el chico me dijo que la portabilidad estaba activa y ya no se podía cancelar... y que llamara al 1444 a ver si me lo pueden solucionar. Les llame y me dijeron que hasta que no este con tuenti movil no me pueden hacer la retro-portabilidad manteniendo la oferta. Y me pregunto yo,¿ eso se puede denunciar o algo y sacarles mas descuento? Porque el fallo a sido suyo y hasta la grabación echa y todo me dicen que no se cancelo la portabilidad, cuando ellos me lo dijeron varias veces...
Mañana me toca llamar otra vez al 1444 a ver que me dicen...
¿Alguna sugerencia?
Muchas gracias y un saludo!!

[jolos85]

El fallo no es de Vodafone, es de Tuenti o tuyo. Vodafone sólo se encarga de hacerte una contraoferta, pero tú eres el que tienes que cancelar la portabilidad a Tuenti y asegurarte de que así haya sido.

[Iceman_gtr]

Puede ser, pero en más de una ocasión me confirmaron los de Vodafone que la portabilidad se había cancelado

[jolos85]

Consejo: Antes de hacer amagos a la aventura leeros el post que hay dedicado para ello ente subforo de Vodafone!!!

Por otra parte, si ya se te ha pasado el tiempo para poder negociar deberás esperar a haber portado tu línea a Tuenti, y una vez en ella hacer una contraportabilidad.

[turcon]

tuenti es muy sencillo para en la misma pagina que haces la porta te da la opcion de cancelar yo hice tres la semana pasada y perfecto