Vodafone Foros Vodafone, ayuda Vodafone

Respuesta
 
Herramientas
  #1  
Viejo 06/11/14, 17:23:37
Array

[xs_avatar]
Iceman_gtr Iceman_gtr no está en línea
Miembro del foro
 
Fecha de registro: jul 2013
Mensajes: 475
Modelo de smartphone: Samsung Galaxy SIII
Tu operador: Tuenti Movil
Problemas al cancelar portabilidad de Vodafone a Tuenti

Buenas,os comento un poco mi caso...
Antes era de contrato con Vf y me pase a prepago por x motivos y ayer inicie la portabilidad a Tuenti. A la tarde ya me estaban llamando y me hicieron la contraoferta de la Base por 5€ y la acepté. Me hicieron la grabación y todo y me dijeron que la portabilidad se ha cancelado. Esta mañana me volvieron a llamar y me confirmaron lo de que la portabilidad se había cancelado y todo era correcto. Pero mi sorpresa fue que a medio día me llega mensaje de Tuenti diciendo que esta madrugada ya se porta mi numero a Tuenti. Llame al 123 y se lo dije y el chico me dijo que la portabilidad estaba activa y ya no se podía cancelar... y que llamara al 1444 a ver si me lo pueden solucionar. Les llame y me dijeron que hasta que no este con tuenti movil no me pueden hacer la retro-portabilidad manteniendo la oferta. Y me pregunto yo,¿ eso se puede denunciar o algo y sacarles mas descuento? Porque el fallo a sido suyo y hasta la grabación echa y todo me dicen que no se cancelo la portabilidad, cuando ellos me lo dijeron varias veces...
Mañana me toca llamar otra vez al 1444 a ver que me dicen...
¿Alguna sugerencia?
Muchas gracias y un saludo!!
Responder Con Cita


  #2  
Viejo 06/11/14, 17:32:40
Array

[xs_avatar]
jolos85 jolos85 no está en línea
Usuario muy activo
 
Fecha de registro: ene 2011
Mensajes: 1,448
Modelo de smartphone: Samsung Galaxy Z Fold5
Tu operador: Orange
El fallo no es de Vodafone, es de Tuenti o tuyo. Vodafone sólo se encarga de hacerte una contraoferta, pero tú eres el que tienes que cancelar la portabilidad a Tuenti y asegurarte de que así haya sido.
Responder Con Cita
  #3  
Viejo 06/11/14, 19:24:23
Array

[xs_avatar]
Iceman_gtr Iceman_gtr no está en línea
Miembro del foro
 
Fecha de registro: jul 2013
Mensajes: 475
Modelo de smartphone: Samsung Galaxy SIII
Tu operador: Tuenti Movil
Puede ser, pero en más de una ocasión me confirmaron los de Vodafone que la portabilidad se había cancelado
Responder Con Cita
  #4  
Viejo 06/11/14, 20:39:18
Array

[xs_avatar]
jolos85 jolos85 no está en línea
Usuario muy activo
 
Fecha de registro: ene 2011
Mensajes: 1,448
Modelo de smartphone: Samsung Galaxy Z Fold5
Tu operador: Orange
Consejo: Antes de hacer amagos a la aventura leeros el post que hay dedicado para ello ente subforo de Vodafone!!!

Por otra parte, si ya se te ha pasado el tiempo para poder negociar deberás esperar a haber portado tu línea a Tuenti, y una vez en ella hacer una contraportabilidad.
Responder Con Cita
  #5  
Viejo 06/11/14, 22:47:34
Array

[xs_avatar]
turcon turcon no está en línea
Betatester oficial
· Votos compra/venta: (11)
 
Fecha de registro: ene 2011
Localización: sevilla pero pensando en mallorca
Mensajes: 2,677
Modelo de smartphone: s7
Tu operador: Vodafone
tuenti es muy sencillo para en la misma pagina que haces la porta te da la opcion de cancelar yo hice tres la semana pasada y perfecto
__________________


Responder Con Cita
Respuesta

Estás aquí
Regresar   Portal | Indice > Compañías de telefonía / ADSL / Fibra / TV > Telefonía móvil > Vodafone



Hora actual: 08:51:03 (GMT +1)



User Alert System provided by Advanced User Tagging (Lite) - vBulletin Mods & Addons Copyright © 2026 DragonByte Technologies Ltd.

Contactar por correo / Contact by mail / 邮件联系 /