No se pueden realizar ni recibir llamadas

[aronzyto96]

Hola amigos que tal espero que se encuentren bien.
Bueno tengo un Nexus 4 con chip Movistar y todo funcionaba bien.

El día de hoy le di el celular a mi papa y empezaron los problemas, a veces tiene señal pero no se pueden realizar ni recibir llamadas, como mi papa sale de viaje casi siempre se llevo el celular con la esperanza de que funcionará y no sigue sin funcionar, el dice que metieron otro chip al N4 y sigue con el problema y metieron su chip en otro celular y si funciona. Por lo que mi papa me dice que es problema del celular y yo digo que no. Alguien sabe alguna solución? Ya probamos con restaurar a fábrica y aún así sigue con lo mismo. Buscando por internet encontré algunas cosas como teclear #33# o #31#, y aparecería una leyenda que dice el código MMI es incorrecto. Por favor si alguien sabe algo o me puede ayudar se los agradecería :-( :-( :-( :-(