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#1
28/10/14, 19:17:53
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Servicio sat = mier**
Buenas soy poseedor de un z desde hace un año les expongo mi caso si alguno le ha pasado lo mismo, hace un mes me dejo de cargar correctamente el telefono, lo compre en pccomponentes y tiene 2 años de garantia. Me pongo en contacto con ellos al dia siguiente lo vienen a buscar y lo envian a la central en 1 dia. Lo revisan y ven que no carga, asi que lo envian a el sat de Sony. Hasta ahi todo bien, tardan un mes y me lo traen de vuelta. Hago media carga y todo correcto pero a la mañana siguiente veo que me hace lo mismo de siempre y la clavija no hace contacto bien. Lo cual no han arreglado el problema que yo les dije.
Ahora me toca enviarlo otra vez y joderme otro mes sin movil por culpa de algun@ incompetente. ( y si me lo arreglan y no vuelve ha pasearse por ahi sin que le hagan nada) Dicho esto no me volveré a comprar otro terminal de sony por su servicio al cliente. Un 10 por Pccomponentes un 0 para el sat de sony. Un saludo, Roberto. 
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#2
29/10/14, 14:29:38
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Yo he tenido que mandar mi xperia z al SAT (manchas en el sensor de la camara y el boton de bloqueo dejo de hacer clock) y lo envie a traves de phone house, en menos de una semana lo tenia de vuelta y perfectamente arreglado, el unico inconveniente es que le actualizaron el firmware y pedi la liberacion pero como no cambiaron el imei me sirvio el mismo codigo de la primera liberacion.
Saludos
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#3
29/10/14, 19:57:51
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Pues has tenido mucha suerte, yo hoy lo he enviado por segunda vez a ver si me lo arreglan me han dicho mínimo 15 a 25 días con que ya veremos que pasa y como me venga peor como ha pasado a algunos compañeros ya no se que haré...
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#4
30/10/14, 01:12:02
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La próxima vez, te recomiendo que si un articulo esta en garantía, lo lleves directamente o A la tienda oficial o al SAT/STO oficial.
Por los plazos que comentas y el fallo tan gordo tu terminal no ha pisado un SAT oficial, en todo caso una subcontrata, aunque a ti te digan que lo "llevan a la casa".
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
30/10/14, 01:27:30
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Seguramente te haya pasado lo que dice el compañero Pedro X.Z.
Saludos.
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