[ CONSULTA ] (AYUDA) no veo los emoticonos, espacio en blanco

hola, me han instalado una rom (4.4) que es, sino recuerdo mal, fusión de galaxy,(tengo un galaxy s2) estoy contentísima con ella hasta el momento, salvo que cuando pongo los iconos (con el teclado Kii) me sale un espacio en blanco en vez de el emoticon, el resto de personas ven el icono en sus móviles yo en el mio no, sin embargo en el whatsapp si me deja verlo,he probado a bajar mas teclados por si era el Kii el problema, pero en esos tampoco se ven y me he bajado el flash player y sigue igual,no se que hacer alguien me podría ayudar porfavor? (no estaba muy segura en que lugar de la web escribir esta duda asi que disculpadme si no es el sitio apropiado) un saludo y gracias por adelantado

[dnfuentes]

Prueba con el teclado de google, a ver si te sigue pasando compi.