Moto G no agarra datos

oj6r · #1 12/10/14, 15:59:54

hola foreros

Bueno hoy vengo para ver si le pueden ayudar a resolver un problema que tiene el moto g de mi amiga, lo que pasa es que funciona perfecto todos menos el 3g ya que cuando enciende los datos en vez de poner H pone 3g en pequeño y no salen las flechas y si tratas de abrir una pagina web o cualquier cosa que necesite conexión dice que no posee conexión disponible. que podría ser?

pd: con el wi-fi funciona perfecto

oj6r · #2 12/10/14, 18:06:17

nadie?

. por cierto se me olvido comentar, alguien sabe como entrar en el menu oculto-de servicio de android en el moto g?

metroid_x · #3 12/10/14, 18:20:33

tiene bien configurado los APN

lucas_93 · #4 12/10/14, 18:25:16

Lo primero es los APN, están bien configurados?

oj6r · #5 12/10/14, 18:46:42

si de eso me encargue de revisarlos y todos están bien. a mi me paso algo parecido con mi lg g2 que es de AT&T y lo solucione fue metiéndome en el menu de servicio y seleccionando solo 3g y la banda que se usa aqui en venezuela y ahora el 3g va bien ya que antes ni google abria

tulipy · #6 12/10/14, 21:07:55

El menú es *#*#4636#*#*

Pero yo llamaría ala compañía y que me enviara los mensajes de configuración.

**dnfuentes** · #7 12/10/14, 23:11:03

Cita: Originalmente Escrito por oj6r

si de eso me encargue de revisarlos y todos están bien. a mi me paso algo parecido con mi lg g2 que es de AT&T y lo solucione fue metiéndome en el menu de servicio y seleccionando solo 3g y la banda que se usa aqui en venezuela y ahora el 3g va bien ya que antes ni google abria

Llama a tu operador, y que te manden un sms con los apn auto configurables, reincias el telefom,o y vuelve a probar.