[ CONSULTA ] Raya azul gruesa en fotos del Samsung Galaxy S3

mousse76 · #1 07/10/14, 00:31:38

Buenas!!

Desde hace unas semanas veo que en las fotos que saca mi Samsung Galaxy S3 , sale una raya azul como azul fosforita, y se ve mucho más cuando el fondo es oscuro, como podéis ver.
No sé qué hacer, si llevarlo al SAT o si es un tema de hardware y con dejarlo con la configuracion de fábrica se arreglará.

Os dejo una foto, en la parte de arriba de la foto se ve el trazo azul.

Gracias de antemano!

dxppxd · #2 07/10/14, 16:15:42

Si la raya está siempre en el mismo lugar con el mismo tamaño y ocurre con otras apps de foto, entonces es daño físico.

Lo más seguro es un rayón ó rotura en el lente de la cámar.

alex_57 · #3 07/10/14, 18:35:55

Comprueba en otras app que usen la cámara, si sigue el problema será el hardware.

hook69 · #4 08/10/14, 19:52:30

Ese tipo de problema lo tenía yo tambien, y otros 2 conocidos más. Casualmente, a los 3 nos regalaron el movil con la promoción de las TV Samsung.

Lo llevé al servicio técnico de Samsung (con el movil totalmente virgen, ya que no me fiaba de llevarlo rooteado), vieron el problema (defecto del sensor), y me lo cambiaron insitu.
Y ahora digo, la camara se ve como debería de haberse visto, ya que siempre me había dado la sensación de que el resto de S3 salían más nitidas las fotos.

Yo creo que son camaras refurbished.

PD: Si lo tienes en garantia, llevalo cuanto antes.

Saludooos

mousse76 · #5 11/10/14, 13:49:56

Gracias a todos!
Pues sí, esa misma raya sale en todas las fotos, hechas con cualquier app de fotografía.
Qué bien que sea algo que arreglan pronto en los SAT de Samsung.
¿Sabéis si son igual de rápidos si lo llevo al SAT que hay en El Corte Inglés? ¿O mejor a un The Phone House?
Es que el SAT que hay en algunos Corte Inglés, he visto que es un mostrador y ya está, ahí yo creo que no arreglan nada..., sino que lo envían a reparar.

Gracias de nuevo!

hook69 · #6 12/10/14, 18:57:29

Buenas.
En la web de Samsung debes de buscar la tienda. Las que tienen servicio técnico insitu te lo indica.
Yo soy de Valencia, y si no me equivoco hay tres servicios técnicos.
Un saludo

Juan74 · #7 15/10/14, 14:30:24

A mi me pasaba lo mismo,fuí al sat Samsung en El Corte Inglés de San Juan (Sevilla) y me cambiaron la camara in situ sin pegas,no me pidieron la factura de compra ni comprobaron si era root.Según me comentaron es debido al sensor que es defectuoso o se ha quemado al someterlo a radiaciones o darle con un laser...