El servicio se encuentra restablecido. Vamos a realizar compensación general de 5 €.

[antferfar]

Hola a tod@s.

"Sentimos realmente las molestias ocasionadas, vamos a proceder a realizar una compensación general a todos los clientes por la pérdida del servicio de 5 euros. Si eres cliente de prepago, te daremos los 5€ en forma de saldo, si eres de contrato tendrás 5€ de descuento en tu próxima factura de octubre."

https://www.tuenti.com/movil/soporte...da?id=99895033

Bueno, mejor que el cambio de plataforma no hubiera provocado problemas, pero al menos Tuenti Móvil ha reaccionado, ha dado una explicación y además va a compensar a todos los clientes.

Saludos.

[rosarini]

Acabo de recibir un mensaje con la gratificacion de 5 € para octubre.

[MARTITA13]

Otra....mas

[martin15]

yo tambien recibi el mensaje , la verdad que a tuenti solo le falta el 4g para ser la ostia, sinceramente va como un tiro, permite voip, es barato, cobertura movistar y cuando la cagan lo compensan, un 10.

[iron]

Aquí otro con tuenti , chapo por el aviso , y la compensación ,5 loros me han dado ..así da gusto ,.

Saludos

[antferfar]

Hola a tod@s.

5 eurazos recibidos en cada una de mis dos líneas.


Saludos.

[tamu_yo]

A mi no me la han dado

[juanche007]

Bien he recibido el email y mi 5 euros para próximos gastos hurra para tuenti movil.

[daky_54]

sigo sin recibirla :S

[martin15]

hoy me ha pasado algo raro con tuenti, normalmente el ciclo de facturacion es el 25 de cada mes, el 26 de setiembre como era de esperar todo los marcadores a cero de nuevo , nuevo giga etc, lo raro que hoy entro a la aplicacion de tuenti y veo que vuelvo a tener 1 giga , que raro, no se si con el tema de las incidencias que tuvieron la semana pasada han vuelto a poner los contadores a cero.

[jcost]

 Cita: Originalmente Escrito por martin15

hoy me ha pasado algo raro con tuenti, normalmente el ciclo de facturacion es el 25 de cada mes, el 26 de setiembre como era de esperar todo los marcadores a cero de nuevo , nuevo giga etc, lo raro que hoy entro a la aplicacion de tuenti y veo que vuelvo a tener 1 giga , que raro, no se si con el tema de las incidencias que tuvieron la semana pasada han vuelto a poner los contadores a cero.

Me pasa exactamente lo mismo. También en periodo de validez sale desde que pase a tuenti hasta hoy...

[Enfoquita]

Yo también lo recibí pero no me han aplicado el dto en factura, no me cuelgan la factura en mi perfil para verla pero el pago al banco si lo han pasado, no me sale actualizado el consumo que llevo, me va con más de 48h de retraso, les abro incidencias y nada, me estoy poniendo negra...!!