[ CONSULTA ] Devoluciones

polopaz · #1 26/09/14, 10:13:40

Ayer recibí un One plus One comprado en la tienda oficial gracias a una invitación conseguida aquí. El caso es que pensaba que fuesen nuestro móviles definitivos (viene de camino otro para mi mujer). Sin embargo y a pesar de lo pepinazo que el el "bicho" mi mujer dice que no se mueve de ios

El caso es que ahora quiero deshacerme de los teléfonos. No se sí alguno ha tenido experiencia en devoluciones. Creo que hay que abrir un ticket y esperar respuesta. Me preocupa que dicen que están saturados y puedan pasar los 14 días.

Si alguien ha devuelto alguno, agradecería respuestas. Igualmente, si alguno lo quiere, el precio es el que me ha costado y el que viene de camino e igualmente, sólo que el segundo viene con funda que encargué.

Gracias por las respuestas.

jmas80 · #2 26/09/14, 10:30:47

Menos quebraderos d cabeza tendrás si lo pones en venta seguro

polopaz · #3 26/09/14, 11:58:36

Cita: Originalmente Escrito por jmas80

Menos quebraderos d cabeza tendrás si lo pones en venta seguro

Lo tengo puesto. El problema es que hay personas que por el hecho de haberlo abierto quieren poco menos que se le regale. De ahí que me estuviese planteando la devolución.

Hubertus · #4 26/09/14, 13:18:03

Cita: Originalmente Escrito por polopaz

Ayer recibí un One plus One comprado en la tienda oficial gracias a una invitación conseguida aquí. El caso es que pensaba que fuesen nuestro móviles definitivos (viene de camino otro para mi mujer). Sin embargo y a pesar de lo pepinazo que el el "bicho" mi mujer dice que no se mueve de ios

El caso es que ahora quiero deshacerme de los teléfonos. No se sí alguno ha tenido experiencia en devoluciones. Creo que hay que abrir un ticket y esperar respuesta. Me preocupa que dicen que están saturados y puedan pasar los 14 días.

Si alguien ha devuelto alguno, agradecería respuestas. Igualmente, si alguno lo quiere, el precio es el que me ha costado y el que viene de camino e igualmente, sólo que el segundo viene con funda que encargué.

Gracias por las respuestas.

Si lo has pagado con paypal, entonces haz la devolución a través de ellos. llama, te preguntan porque lo devuelves y ellos se encargan. Dan un plazo para que conteste el vendedor y si no contesta te devuelven el dinero, incluidos los portes. Seguramente, Paypal aún no ha pagado al vendedor, y retienen el pago, hasta que conteste One Plus.

polopaz · #5 26/09/14, 16:37:11

Creo que es la única manera de pagar (PayPal).

Voy a investigar al respecto....gracias.

polopaz · #6 26/09/14, 21:03:18

Cita: Originalmente Escrito por Hubertus

Si lo has pagado con paypal, entonces haz la devolución a través de ellos. llama, te preguntan porque lo devuelves y ellos se encargan. Dan un plazo para que conteste el vendedor y si no contesta te devuelven el dinero, incluidos los portes. Seguramente, Paypal aún no ha pagado al vendedor, y retienen el pago, hasta que conteste One Plus.

Estoy mirando la web de la PayPal y no veo el modo. ¿Me puedes pasar el enlace para anular la compra?

Saludos.

Hubertus · #7 27/09/14, 10:00:12

Cita: Originalmente Escrito por polopaz

Estoy mirando la web de la PayPal y no veo el modo. ¿Me puedes pasar el enlace para anular la compra?

Saludos.

Entra en tu cuenta de Paypal. Hay un apartado arriba, que pone "ayuda", entra y a la derecha dice: llamanos , entras y te envian un enlace con un nº, y te llaman y dices o tecleas el nº que te sale. A continuación hablas con una persona. Espero que te ayude.

Bundy · #8 27/09/14, 10:13:06

Cita: Originalmente Escrito por Hubertus

Entra en tu cuenta de Paypal. Hay un apartado arriba, que pone "ayuda", entra y a la derecha dice: llamanos , entras y te envian un enlace con un nº, y te llaman y dices o tecleas el nº que te sale. A continuación hablas con una persona. Espero que te ayude.

Pero si abre un caso hace lo mismo no???? en fin de dudo que te atiendan, si es que hay servicio.

Hubertus · #9 27/09/14, 10:18:28

Cita: Originalmente Escrito por Bundy

Pero si abre un caso hace lo mismo no???? en fin de dudo que te atiendan, si es que hay servicio.

Tu mismo. Hablo por experiencia.

Bundy · #10 27/09/14, 10:25:02

Cita: Originalmente Escrito por Hubertus

Tu mismo. Hablo por experiencia.

Hombre no se que decirte, habrá de todo, yo siempre he obtenido la devolución o resultado positivo si estaba agraviado, todo con reclamaciones escritas. Eso no quita que a te fallasen, pero bueno saberlo.

polopaz · #11 27/09/14, 16:36:42

Gracias a todos. Al final se lo ha quedado un compañero del foro por lo que costó. Al menos lo va a disfrutar y aprovechar alguien...no se pierde la invitación.

Gracias por vuestra ayuda

Bundy · #12 27/09/14, 17:35:13

Cita: Originalmente Escrito por polopaz

Gracias a todos. Al final se lo ha quedado un compañero del foro por lo que costó. Al menos lo va a disfrutar y aprovechar alguien...no se pierde la invitación.

Gracias por vuestra ayuda

Me alegro que todo salga de forma sencilla y eficaz.