[ CONSULTA ] Ayuda samsung note 3 n900w8

[D4rkthanatoS]

Tengo el Samsung Galaxy Note 3 N900W8, de Perú, la operadora original era Movistar pero lo cambiaron para Claro, ya hace 4 meses sin problema alguno, pero ahora no quiere rotar automáticamente la pantalla tanto en cámara y navegando por internet u otras funciones del teléfono, solo rota manualmente cuando utilizo el Reproductor MX.

Algunos datos del equipo:
Numero de modelo: SM-N900W8
Versión de Android: 4.3
Versión de banda base: N900W8UBUBMJ3

Restaure el celular desde el teléfono pero sigue sin girar la pantalla. El equipo no lo he rooteado para nada.

Quiero solucionar ese problema con su gran ayuda.
Cualquier dato mas del celular los facilitare inmediatamente.

Saludos.

[gohanx18.5]

Tal vez la desactivaste fijate en la barra

[D4rkthanatoS]

Esta activado la rotación automática, funcionaba todo bien solo tengo actualizado el play store.

[D4rkthanatoS]

Alguien puede ayudarme?

[exodo1973]

mira tengo el mismo fono y soy de lima tambien lo que puedes hacer es bajarte otra rom y ponerla obvio que perderas tus datos. ten una copia de seguridad. es lo unico que puede solucionar el problema ya que como mencionas esta activada la rotacion de pantalla y parece problema de software. si no caballero las malvinas no mas. suerte

[ByteEyes]

Lo primero de todo es reiniciar el terminal.

Si no se soluciona, prueba a hacer lo siguiente:
1.- backup de todo
2.- entra en modo recovery (*)
3.- wipe cache
4.- wipe data (pierdes todo)
5.- wipe cache de nuevo
6.- wipe data de nuevo
7.- reboot
8.- cuando arranque, en la primera pantalla de bienvenida apágalo, sin dar a siguiente, deja apretado el botón de encender.
9.- una vez apagado, extrae la batería y déjalo unos 5 minutos sin ella. Vuelve a colocarla pasado ese tiempo y enciende el terminal.

Con eso lo dejas todo en estado original. Sólo si lo del reinicio no te funciona.

Saludos. Ya contarás.

(*) para entrar en recovery, apaga el terminal y enciende pulsando simultáneamente y sin soltar las teclas home, volumen arriba y power. Cuando salgan las letras de la parte superior en azul ya puedes soltar. Para moverte por el menú, con las teclas de volumen para subir y bajar y el de power para ejecutar la instrucción correspondiente.