[ CONSULTA ] Bloqueo pantalla sony z tablet

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Hasta ahora mi table sony z sgp321 funcionaba muy bien, pero de pronto aparece en pantalla un cuadro que pregunta -elegir un método de entrada- y a continuación abro el mismo y la opción de -teclado internacional xperia o teclado chino-, elijo internacional y me pide una contraseña que no tengo y al teclear una cualquiera cinco veces me dice que espere 30 segundos y de nuevo lo mismo, sin poder acceder a a la tabler, ya que sigo en la misma pantalla. Tampoco actua el reseteo normal -tecla volumen más y boton encendido- y así estoy, que no puedo entrar en la tablet...

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La solución al bloqueo me la ha proporcionado SONY a través del programa de la misma sony para resolución se estas cuestiones. Siempre he sido escéptico con estas soluciones pero reconocer que han sido eficaces y diligentes.