¿Nexus 4 estropeado?

[htc4ever]

A mi tía desde hace 2 semanas le falla su Nexus 4 . Llama a la gente o la llaman y no la escuchamos , pero ella a nosotros si ... El terminal es de Febrero del 2013 . No tiene root , ni le a hecho nada raro , ni se le a caído nunca al suelo .

Va tirar de garantía , pero lo raro es que las conversaciones de WhatsApp con el micrófono se las graba totalmente bien , así que dudo que sea cosa del micrófono . Nose de que podrá ser ...

Por cierto , para hacer la garantía de Google , ¿cómo lo tengo que hacer? ¿A dónde tengo que llamar o enviar el terminal? ¿Cuánto tiempo va a estar sin su terminal?

Mi tía está muy descontenta con su Nexus 4 , porque también le está dando desde hace poco , problemas de batería , con muy poca duración y eso que apenas tiene de uso 1 año y 5 meses y lo compro nuevo desde la web de Google . Siempre lo a usado con un uso normal .

[dnl11]

A través de la web de la play store hay una sección de ayuda, ahí pondrá como ponerte en contacto.
Hasta la fecha lo que han ido haciendo es mandarte un N4 reacondicionado y retenerte dinero del banco hasta que les llega el que tú envías.
Un saludo.

[mtmartxelo40]

 Cita: Originalmente Escrito por htc4ever

A mi tía desde hace 2 semanas le falla su Nexus 4 . Llama a la gente o la llaman y no la escuchamos , pero ella a nosotros si ... El terminal es de Febrero del 2013 . No tiene root , ni le a hecho nada raro , ni se le a caído nunca al suelo .

Va tirar de garantía , pero lo raro es que las conversaciones de WhatsApp con el micrófono se las graba totalmente bien , así que dudo que sea cosa del micrófono . Nose de que podrá ser ...

Por cierto , para hacer la garantía de Google , ¿cómo lo tengo que hacer? ¿A dónde tengo que llamar o enviar el terminal? ¿Cuánto tiempo va a estar sin su terminal?

Mi tía está muy descontenta con su Nexus 4 , porque también le está dando desde hace poco , problemas de batería , con muy poca duración y eso que apenas tiene de uso 1 año y 5 meses y lo compro nuevo desde la web de Google . Siempre lo a usado con un uso normal .

Has probado ha restaurar datos de fabrica?,antes de tirar de garantia,primero haz copia de seguridad de tus datos y demas,un saludo.

[Rickd]

No sera un problema del operador?, yo probaria con otra SIM

[htc4ever]

 Cita: Originalmente Escrito por mtmartxelo40

Has probado ha restaurar datos de fabrica?,antes de tirar de garantia,primero haz copia de seguridad de tus datos y demas,un saludo.

Si , formateó el terminal .

Rspecto a lo de la Sim se la han cambiado , asique no puede ser problema de la Sim ni del operador . Porque el mismo operador en la misma zona va perfectamente con otro terminal ( Moto G )

[dnfuentes]

 Cita: Originalmente Escrito por htc4ever

Si , formateó el terminal .

Rspecto a lo de la Sim se la han cambiado , asique no puede ser problema de la Sim ni del operador . Porque el mismo operador en la misma zona va perfectamente con otro terminal ( Moto G )

Que pruebe a flashear una imagen de fabrica con el nexus root toolkit.

[Ekine]

 Cita: Originalmente Escrito por htc4ever

A mi tía desde hace 2 semanas le falla su Nexus 4 . Llama a la gente o la llaman y no la escuchamos , pero ella a nosotros si ... El terminal es de Febrero del 2013 . No tiene root , ni le a hecho nada raro , ni se le a caído nunca al suelo .

Va tirar de garantía , pero lo raro es que las conversaciones de WhatsApp con el micrófono se las graba totalmente bien , así que dudo que sea cosa del micrófono . Nose de que podrá ser ...

Por cierto , para hacer la garantía de Google , ¿cómo lo tengo que hacer? ¿A dónde tengo que llamar o enviar el terminal? ¿Cuánto tiempo va a estar sin su terminal?

Mi tía está muy descontenta con su Nexus 4 , porque también le está dando desde hace poco , problemas de batería , con muy poca duración y eso que apenas tiene de uso 1 año y 5 meses y lo compro nuevo desde la web de Google . Siempre lo a usado con un uso normal .

Si funciona el micro, para grabar, es raro desde luego...

Pero si es del Google Play, y no esta tocado, solo tienes que llamar al 800 90 05 49 y aplicarles el caso... Te dirán que hagas un formateo bla, bla, bla... Le dices que lo has hecho ya te dirán como tramitar un reemplazo, que con suerte dependiendo de donde viva, tardará 48h

El problema es que ahora solo hay unidades refurbished, pero peor que el suyo no va a estar.... O eso espero