[ CONSULTA ] Linea verde en la camara

[reixelmlg]

Hola, tengo un problema con mi samsung galaxy s4 I9505. El pasado dia 27 de Julio se me descargaron las actualizaciones, el problema está que al abrir la aplicacion de la camara para hacer una foto, me aparece una linea horizontal de color verde en la pantalla. Esto solo ocurre con la camara trasera, con la delantera no, el caso es que he probado a instalar otras aplicaciones de camara y ocurre lo mismo. He intentado contactar con el soporte tecnico de Samsung, los cuales me pidieron que restableciera el telefono de fabrica. Tras hacerlo, sigue igual y ya no se como arreglarlo, porque cada foto o video que hago aparece la maldita linea. ¿Alguien sabria decirme como solucionarlo por favor? Me han dicho que lo lleve a la tienda mas cercana para reparar pero el telefono ya no está en garantia. Si me ayudais a solucionarlo os estare eternamente agradecida.

Gracias de antemano. un saludo

[jaumesala]

Sat?

[reixelmlg]

 Cita: Originalmente Escrito por jaumesala

Sat?

que es eso?? No ando muy lucha con las tecnologias jejeje lo siento.

[jaumesala]

 Cita: Originalmente Escrito por reixelmlg

que es eso?? No ando muy lucha con las tecnologias jejeje lo siento.

Servicio de asistencia técnica.

Tienes garantía?

[reixelmlg]

 Cita: Originalmente Escrito por jaumesala

Servicio de asistencia técnica.

Tienes garantía?

Creo que no, hace algo más de un año que lo compre.

[lituano]

 Cita: Originalmente Escrito por reixelmlg

Creo que no, hace algo más de un año que lo compre.

La garantia de todos los productos electrónicos (al menos en españa) es de dos años. Si tienes el telefono con una operadora llevalo directo a una tienda del operador.
Un saludo.