Ayuda mi kindle fire hdx 7'' se cuelga muy seguido

vanetsuna · #1 09/08/14, 07:08:34

Mucho gusto con todos soy nueva y quisiera que me ayuden con este problema.
Lo que pasó fue que conecté mi kindle a la computadora para eliminar algunos archivos y después de desconectarla empezó a fallar... Uno de los problemas que tenía era colgarse o se ponía la pantalla azul (completamente).
Así que la formatié pensando que tenía algún virus y aún así sigue colgándose muy seguido (cada 3 min), y no sabe reaccionar sino después de bloquearla y desbloquearla varias veces.

Por favor espero que me puedan ayudar con este problema.

Muchas gracias!

pacojaijo · #2 13/08/14, 21:48:04

buenas tardes:
a mi me pasa algo parecido con mi kindle fire hdx 7", cuando por ejem juego fifa 14, se cuelga y reinicia y le pasa mas a menudo que se queda la pantalla totalmente azul por unos 30 seg y se reinicia, nunca se ha golpeado, la he formateado y persiste el problema. quien puede ayudarnos?

sanamarcar · #3 15/08/14, 18:41:41

Si es un juego concreto no parece fallo de hardware. Solo te ocurre con ese juego?

pacojaijo · #4 28/08/14, 02:06:33

Casi siempre es con rifa 14 que se cuelga y da pantallazo azul